職位描述
工作內(nèi)容:
1、嚴(yán)格按照前臺接待服務(wù)流程要求開展工作;
2、及時熱情接待客戶,實行“一對一”服務(wù)原則,對其所負(fù)責(zé)的客戶群進行全程服務(wù);
3、對所接待的客戶負(fù)責(zé)及時聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問;
4、負(fù)責(zé)客戶群的回款跟蹤;
5、管理每日客戶檔案,與客戶進行聯(lián)系以保持良好的客戶關(guān)系;
6、觀察客戶的滿意度,處理客戶抱怨和投訴。
崗位要求
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷;年齡22-32歲
2、有責(zé)任擔(dān)當(dāng),良好的溝通能力和應(yīng)變能力;
3、熟悉維修廠工作流程,從事過售后前臺接待者優(yōu)先考慮;
4、有汽修行業(yè)服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)先。
福利待遇:
薪資:底薪+提成+餐補+五險+單休+國家法定節(jié)假日
公司簡介
廣西運德汽車運輸集團有限公司保修廠成立于1951年,是南寧市最早從事客貨運車輛維修的企業(yè),經(jīng)過幾十年的發(fā)展,現(xiàn)在是廣西區(qū)內(nèi)少有的大型一類綜合汽車修理單位。整個廠在冊職工一百一十余人,其中工程技術(shù)人員和檢驗員等各類專業(yè)技術(shù)人員30余人,高級工、中級工、初級工60余人,包括發(fā)動機修理、底盤修理、鈑金冷工、電工、焊工等專業(yè)技術(shù)工種。廠內(nèi)各種維修、加工機具設(shè)備和檢測儀器齊全,工藝裝備完善。
新廠址位于南寧市邕武路,交通便利,地理位置優(yōu)越。新廠占地面積15000平方米,擁有業(yè)務(wù)接待室,客戶休息室,停車場,以及面積6000多平米的維修廠房。企業(yè)管理制度完善,實行車輛進出廠制度,客戶回訪制度,車輛接待結(jié)算電腦管理,能優(yōu)質(zhì)進行各類車型的維修作業(yè)。
上班地點
工作地址:
南寧 興寧區(qū) 邕武路 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
物業(yè)客服經(jīng)理/主管5000-9000元南寧-青秀區(qū)崗位職責(zé): 1、管理項目物業(yè)客服人員,能對客服人員進行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作; 2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項管理制度,對部門客服的工作崗位、職責(zé)進行合理安排和制定,不斷提出合理化建議。 3、負(fù)責(zé)貫徹客戶客服部內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核。 4、接受業(yè)主或用戶對物業(yè)管理服務(wù)報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時記錄和回訪。 5、組織項目物業(yè)服務(wù)費、車位服務(wù)費、水電費和其它相關(guān)費用的收繳工作; 6、負(fù)責(zé)項目業(yè)戶關(guān)系維護,并定期開展走訪業(yè)主走訪工作; 7、負(fù)責(zé)業(yè)主訴求及客戶投訴處理,協(xié)調(diào)其他部門處理重大投訴或訴求; 8、組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督。 任職資格: 1、性別不限,25-35歲,大專及以上學(xué)歷; 2、至少2年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī); 3、熟練掌握投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費催繳等相關(guān)工作流程; 4、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能、重大投訴事件處理能力、組織管理能力、良好的服務(wù)意識。 5、接受廣西區(qū)內(nèi)異地調(diào)遣。9小時前
-
客服助理4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-萬象華府廣西城西萬茂商業(yè)管理有限責(zé)任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1.協(xié)助營運經(jīng)理完成部門下達(dá)的工作任務(wù)和指標(biāo); 2.協(xié)助區(qū)域的各項工作,及時上交各種報表,協(xié)調(diào)與各品牌的關(guān)系; 3.及時處理消費者的投訴、客訴的工作,將每日客服臺處理客訴信息整理上報。 任職要求: 1.有大、中型商業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2.有企業(yè)前臺、客服相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先; 3.熟練使用辦公軟件; 4.認(rèn)同萬達(dá)企業(yè)文化,具有較強的工作責(zé)任心; 5.話劇表演經(jīng)驗,表演專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)先。9小時前
-
客服助理3000-4000元南寧-青秀區(qū)南寧濱湖萬達(dá)廣場商業(yè)管理有限公司批發(fā)/零售工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)商場日常來訪人員的接待咨詢,為客戶辦理業(yè)務(wù); 2、負(fù)責(zé)受理通過現(xiàn)場、電話、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道的顧客提出的各類投訴、求助建議等,整理分析客訴報表并對顧客進行電話回訪; 3、協(xié)助配合公司各業(yè)務(wù)線條工作的開展,及時檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證公司各項工作的正常運轉(zhuǎn)。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,形象良好,有客服前臺工作經(jīng)驗為佳; 2、服務(wù)意識強,語言表達(dá)能力強,有客戶服務(wù)基礎(chǔ)技能及禮儀; 4、能熟練運用辦公軟件; 5、協(xié)調(diào)能力強、執(zhí)行力強、抗壓能力強、認(rèn)同萬達(dá)企業(yè)文化。2025-08-02
-
淘寶客服5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西大學(xué)●工作內(nèi)容: 微信純聊天客服,公司從淘寶等各渠道引流客源到微信,客服負(fù)責(zé)促成訂單和售后交接工作。客服不用找客戶,不用打電話,單純微信聊天銷售文員式辦公,公司配手機和微信,并且微信已經(jīng)提供充足的客戶資源。 本司客服崗位優(yōu)勢條件在于:(1)公司幫找好客戶資源,(2)公司幫加好客戶微信好友,(3)純微信溝通,不需要電話和外出面訪客戶。 ●薪資詳情: 每月發(fā)雙薪:次月8日發(fā)底薪,次月18日發(fā)提成; 每年三次分紅獎金:每隔四個月按公司利潤發(fā)一次分紅獎金; ●上班時間: 上午9:00-12:00,下午14:00-18:00。每月月頭、月尾兩個周末雙休,月中周末單休。遵照國家法定節(jié)假日放假。 ●任職要求: 年齡24-30歲,要求全日制統(tǒng)招本科學(xué)歷; 熱愛銷售,有銷售或客服相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上。 ●職位福利:零食下午茶、彈性工作、周末雙休、年終分紅、加班餐補、無官僚風(fēng)氣、年輕化團隊、團隊氣氛活潑。 ●辦公地址:公司客服一部在瀚林學(xué)府(廣西大學(xué)地鐵口),公司客服二部在御水元筑(福建園地鐵口)。2025-08-02
-
客服4000-5000元南寧-良慶區(qū)純接聽,有來電就接,無需主動外呼,不含任何銷售性質(zhì),工作簡單,收入有保障,穩(wěn)定4000-4500,期望月入七八千,過萬者勿投遞 實習(xí)生保底收入3500元/可蓋實習(xí)章 工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺上接聽人工熱線的進線電話 只需要為來電用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶建議等電咨詢解答服務(wù),不用外呼和撥打電話,沒有扣罰,懲罰制度,講究的就是開心上班,快樂生活。 工作時間: 每天工作7小時,到點可下班,無需加班。(休息充足)月休6-8天。繳納五險 公司團隊氛圍好,提供每月團建活動(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動拓展、球賽等) 白領(lǐng)模式,無需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關(guān)系融洽。 任職要求: 1、18-28歲,男女不限 2、熟悉基本電腦操作,打字速度20字/分鐘左右; 3、普通話無明顯地方口音,語言表達(dá)流利。 薪酬福利: 1、高底薪2400+提成(接的每一通電話都有績效提成) 并且收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-6000+五險 2、晉升方向:客服-小組長-帶班長-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項目經(jīng)理 3、培訓(xùn):公司提供免費入職崗前培訓(xùn) 4、福利:豐富的戶外活動,舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利;2025-08-02
-
客服經(jīng)理6000-8000元南寧-良慶區(qū)-龍堤酈灣小區(qū)雅生活智慧城市服務(wù)股份有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)物業(yè)項目的人員管理及各項現(xiàn)場管理,協(xié)調(diào)本部門與其他部門、外聯(lián)相關(guān)部門的關(guān)系; 2、指導(dǎo)監(jiān)督項目工作執(zhí)行情況,保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo); 3、咨詢和聽取業(yè)主的各項意見,參與對重大物業(yè)處理投訴的處理,與業(yè)主保持良好的關(guān)系; 4、負(fù)責(zé)制定、修訂、完善各項規(guī)章制度、工作流程及相關(guān)規(guī)范性文件; 5、落實人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護、安防、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作; 6、統(tǒng)籌做好物業(yè)的驗收、接管和移交組織安排,溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問題,確保交樓工作正常,維護公司良好聲譽; 7、負(fù)責(zé)下屬員工的管理、培養(yǎng)和考核工作。 任職要求: 1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理類、房地產(chǎn)管理類及相關(guān)專業(yè)畢業(yè) 2、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,二年以上相關(guān)部門管理工作經(jīng)驗,有管理寫字樓的經(jīng)驗。 3、有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力; 4、具有很強的判斷與決策能力,計劃和執(zhí)行能力;良好的團隊協(xié)作精神,為人誠實可靠、品行端正、具有親和力,較強的獨立工作能力和公關(guān)能力。 5、知識面廣,知識結(jié)構(gòu)較全面,具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗及管理經(jīng)驗;具有較高的綜合素質(zhì),能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識;熟練使用電腦和辦公軟件。2025-08-02李美英
-
客服助理4000-5000元南寧-邕寧區(qū)萬達(dá)商業(yè)管理集團有限公司南寧萬達(dá)茂分公司貿(mào)易/進出口崗位職責(zé): 1.協(xié)助營運經(jīng)理完成部門下達(dá)的工作任務(wù)和指標(biāo); 2.協(xié)助區(qū)域的各項工作,及時上交各種報表,協(xié)調(diào)與各品牌的關(guān)系; 3.及時處理消費者的投訴、客訴的工作,將每日客服臺處理客訴信息整理上報。 任職要求: 1.大專以上學(xué)歷,有大、中型商業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2.有企業(yè)前臺、客服相關(guān)工作經(jīng)驗; 3.熟練使用辦公軟件; 4.認(rèn)同萬達(dá)企業(yè)文化,具有較強的工作責(zé)任心。2025-08-02陸女士
-
電商在線客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【工作內(nèi)容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時間】 1、帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時,8-23點實行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)(帶薪培訓(xùn)); 2、底薪+計件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動合同,按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調(diào)); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊?wèi)敉饣顒印?【招聘條件】 1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬); 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達(dá)能力; 3、能熟練操作計算機; 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強烈客戶服務(wù)及團隊合作意識。2025-08-01李經(jīng)理HR
-
電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)審核售后工單,根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況,根據(jù)實際情況給出解決方案,客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 崗位學(xué)習(xí)機會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導(dǎo)師 專家 B.管理線:儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C.專業(yè)線:招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗優(yōu)先錄取。2025-08-01李經(jīng)理HR
-
客服經(jīng)理(雷克薩斯)5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-萬象華府廣西廣緣汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、搭建客戶服務(wù)體系,編寫相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程和制度,建立客戶服務(wù)、技術(shù)服務(wù)的量化指標(biāo); 2、拓展和維護公司客戶關(guān)系;建立健全公司的會員管理制度; 3、負(fù)責(zé)管理客服團隊的日常工作、包括指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核、監(jiān)督執(zhí)行等; 4、客戶滿意度的管理和跟進,為其他部門提供建議和意見,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程; 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,有3年以上客戶管理崗位工作經(jīng)驗,有客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實施經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟悉相關(guān)的客服體系標(biāo)準(zhǔn),較強的溝通能力和團隊管理能力 ; 3、熟練掌握辦公軟件以及數(shù)據(jù)分析工具;2025-08-01
南寧相關(guān)熱門崗位
移動客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理售后客服經(jīng)理運營客服經(jīng)理在線客服經(jīng)理售前客服經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)客服經(jīng)理電商客服經(jīng)理客服經(jīng)理主管前臺客服經(jīng)理外呼客服經(jīng)理行政客服經(jīng)理微信客服經(jīng)理平臺客服經(jīng)理電信客服經(jīng)理醫(yī)美客服經(jīng)理線上客服經(jīng)理vip客服經(jīng)理服務(wù)經(jīng)理客服部經(jīng)理客戶服務(wù)經(jīng)理客服經(jīng)理客戶關(guān)系管理經(jīng)理售前售后經(jīng)理客服專業(yè)經(jīng)理客服中心經(jīng)理客服主管/經(jīng)理客戶服務(wù)中心經(jīng)理售后客戶服務(wù)經(jīng)理客戶服務(wù)專家服務(wù)質(zhì)量管理經(jīng)理呼叫中心經(jīng)理
行業(yè)招聘

- 廣西運德汽車運輸集團有限公司保修廠
- 所在行業(yè) 汽車/運輸
- 成立時間 36年(1989年6月23日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
-
該公司其他職位
-
事故車?yán)碣r專員
¥5000-8000元
南寧-興寧區(qū) -
機修小工(小車)
¥3000-6000元
南寧-興寧區(qū) -
車間信息統(tǒng)計員
¥3000-5000元
南寧-興寧區(qū) -
前臺接待(小車)
¥6000-8000元
南寧-興寧區(qū) -
前臺經(jīng)理(小車)
¥6000-10000元
南寧-興寧區(qū) - 更多崗位