
南寧投訴客服招聘
桂聘提供2025年8月南寧投訴客服最新招聘,良慶區(qū)50條青秀區(qū)39條,平均工資約為3893元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有五險等,更多投訴客服投訴客服專員保險客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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產(chǎn)品交付經(jīng)理/總監(jiān)
8000-15000元2025-08-01盧經(jīng)理崗位職責(zé):
① 制定并執(zhí)行符合公司戰(zhàn)略的產(chǎn)品交付策略、流程和標(biāo)準(zhǔn),全程把控、監(jiān)管項(xiàng)目交付的資源、質(zhì)量、風(fēng)險、變更等各階段的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和交付進(jìn)度;
② 負(fù)責(zé)建立和優(yōu)化公司產(chǎn)品從采購、生產(chǎn)、工程安裝到售后的交付管理體系,主導(dǎo)產(chǎn)品交付優(yōu)先級管理,確保交付目標(biāo)達(dá)成,提升客戶滿意度;
③ 持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品缺陷和生產(chǎn)工藝的建立,保障產(chǎn)品質(zhì)量以及持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)。
④ 編制產(chǎn)品工程安裝、維保指南、故障處理等技術(shù)手冊,定期對客戶進(jìn)行產(chǎn)品、設(shè)計方案培訓(xùn)和答疑。
⑤ 負(fù)責(zé)為客戶渠道拓展賦能,并持續(xù)提升客戶業(yè)務(wù)技能,保障客戶產(chǎn)品在工程安裝和售后維修(維保)環(huán)節(jié)的技術(shù)支撐,確保產(chǎn)品在工地安裝、客服售后環(huán)節(jié)的流程實(shí)施簡化、操作簡單易上手。
⑥ 培養(yǎng)和提升企業(yè)內(nèi)部的項(xiàng)目交付能力、技術(shù)理解能力、主觀能動性及服務(wù)意識,為項(xiàng)目的設(shè)計、安裝、驗(yàn)收、調(diào)試和售后維保提供的技術(shù)支持。
⑦ 深入了解交付項(xiàng)目技術(shù)方案、識別潛在風(fēng)險,定期審查項(xiàng)目交付各項(xiàng)指標(biāo)的完成進(jìn)度,及時發(fā)現(xiàn)、糾正、指導(dǎo)技術(shù)偏差并做好責(zé)任判定、劃分;
⑧ 主導(dǎo)項(xiàng)目交付會議,協(xié)助處理客戶項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、范圍的重大關(guān)鍵和投訴,維護(hù)良好的客情關(guān)系。
任職條件:
1、 全日制??萍耙陨蠈W(xué)歷,理工科專業(yè)(PMP證書者優(yōu)先),3年以上產(chǎn)品交付經(jīng)驗(yàn)。
2、 獨(dú)立負(fù)責(zé)3個以上產(chǎn)品研發(fā)NPI流程管理工作經(jīng)驗(yàn),具備中大型企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的工藝技改和產(chǎn)品生產(chǎn)、安裝及售后管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3、 具備全局意識、推進(jìn)能力,能處理好客戶、合作商及內(nèi)部團(tuán)隊的合作關(guān)系;
4、 具備良好的項(xiàng)目管理、客情維系能力和跨部門、跨組織溝通協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn),能應(yīng)對復(fù)雜的項(xiàng)目環(huán)境。 -
客服主管(提供工作餐)
5000-7000元2025-08-01一、崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)搭建客服中心管理制度、管理體系,規(guī)范客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)及工作流程;
2.負(fù)責(zé)組建、培訓(xùn)和管理客服團(tuán)隊,對客服人員進(jìn)行激勵、評價和考核;
3.收集客戶意見和反饋信息,對客戶咨詢量、轉(zhuǎn)化率、投訴率等進(jìn)行分析與統(tǒng)計,以提升轉(zhuǎn)化率與整體服務(wù)質(zhì)量。定期形成分析報告,組織相關(guān)部門研討,提出各項(xiàng)工作改進(jìn)建議;
4.全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量,提高成交率,降低退款率及投訴率,跟蹤售后信息反饋,及時反饋異常情況;
5.不斷提升公司客服工作水平,提升客戶體驗(yàn)提升良好的公司形象;
6.處理客戶的重大投訴意見,各種突發(fā)事件、應(yīng)激事件,并跟蹤處理情況,維護(hù)(保障)、提升客戶滿意度。
二、任職要求:
1.28-40歲,中專及以上學(xué)歷,營銷、工商管理、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè);
2.具有2年以上中大型企業(yè)電商客服主管管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3.熟悉抖音、天貓、淘寶、京東等主流電商平臺規(guī)則及服務(wù)流程;
4.熟悉電商客服考核內(nèi)容,能制訂合理有效的考核管理模式,合理安排客服工作內(nèi)容;
5.具有良好的職業(yè)素養(yǎng)、具有較強(qiáng)的組織、溝通和協(xié)調(diào)能力;
6.具有高度的敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德。 -
客服主管
3000-5000元2025-08-011.具有高檔住宅小區(qū),商業(yè)物業(yè)小區(qū)客服主管工作經(jīng)驗(yàn)2年以上,有會務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2.熟悉國家的物業(yè)管理相關(guān)法則,接受過系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)知識培訓(xùn),熟悉投訴處理,接待,滿意度調(diào)查、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程;
3.有較強(qiáng)的溝通能力和文字表達(dá)能力,熟悉物業(yè)客服的各環(huán)節(jié)工作,性格開朗,有親和力,工作責(zé)任心強(qiáng);
4.熟悉物業(yè)客服工作,精通物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī);
5.身高162CM以上,良好的形象、儀態(tài),并具備禮儀、客服標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)能力。
工作地點(diǎn):南寧
一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu),五險,帶薪年假,節(jié)假日福利,績效工資等 -
客服主管+雙休+包吃+五險
8000-12000元2025-08-01薪資:底薪8.5k+提成,具體面試詳聊 職位描述 1、負(fù)責(zé)隨時監(jiān)控客戶的服務(wù)要求、投訴、反饋、處理等過程,及時分析發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵性問題,提出改進(jìn)意見并實(shí)施,并為現(xiàn)場客服人員提供咨詢,協(xié)助其做好客戶服務(wù)工作 …… 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,3年以上售后服務(wù)或在線客服團(tuán)隊10人以上管理經(jīng)驗(yàn),曾從事電子商務(wù)公司工作優(yōu)先考慮; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),能熟練使用各類辦公軟件; 3、語言表達(dá)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的應(yīng)變能力, -
客服管家(西鄉(xiāng)塘)
3000-4000元2025-08-012、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 …… 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。 …… 二、任職資格: 1、23周歲以上,大專以上學(xué)歷,女性身高160cm,男性身高170cm以上形象良好,具備良好的服務(wù)意識; 2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn); 3、具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 -
物業(yè)客服管家(北湖)
3000-4000元2025-08-012、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 …… 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。 …… 二、任職資格: 1、35周歲以下,大專以上學(xué)歷,身高158以上,形象良好,具備良好的服務(wù)意識; 2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 -
物業(yè)客服主管(五象玉洞)
6000-8000元2025-08-011、具有住宅小區(qū)、商業(yè)物業(yè)客服主管工作經(jīng)驗(yàn)2年以上,有營銷期客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 2、熟悉國家的物業(yè)管理相關(guān)法規(guī),接受過系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)知識培訓(xùn),熟悉投訴處理,營銷期客戶服務(wù)、接待,2次裝修管理 …… 、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程; 3、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力,熟悉營銷期介入及后期管理各環(huán)節(jié)工作,性格開朗、有親和力、工作責(zé)任心強(qiáng); 4、熟悉物業(yè)客服工作,精通物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī); 5、 …… 良好的形象、儀態(tài),并具備禮儀、客服標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)能力。 -
物業(yè)客服主管
3000-4000元2025-08-01周小姐、黃小姐在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)客服部門的全面工作; 2. 組織客服人員完成入伙接待、裝修審批、報修處理、咨詢投訴處理、現(xiàn)場巡視、服務(wù)回訪、樓層巡查、管理費(fèi)催收及繳費(fèi)、客戶文化活動等工作; 3. …… 做好本處工作計劃、制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和重要客服活動任務(wù)(各類客訴接待、通知單、文化活動實(shí)施方案)的策劃工作和總結(jié)工作; 4. 監(jiān)督、檢查、考核各客服人員的工作表現(xiàn); 5. …… 直接參與特殊、緊迫和嚴(yán)重的客服投訴處理并做好相關(guān)記錄和歸檔存檔工作; 6. 審查及發(fā)放各類與開發(fā)商、業(yè)主之間來往的文件、通知、要求、報告、申請; 7. …… 組織客服人員協(xié)助完成公司統(tǒng)一組織的文化活動、滿意調(diào)查、綜合性大檢查工作; 9. 定期向管理處經(jīng)理報告工作情況,并聽取、執(zhí)行經(jīng)理的各項(xiàng)工作建議和指示; 10. 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 -
游戲陪玩
4000-6000元2025-08-01陳宏華在線客服支持:通過在線聊天系統(tǒng)(如:企微、釘釘、客服系統(tǒng)等)或郵件,及時響應(yīng)并解答用戶關(guān)于“三角洲賬號回收”流程、規(guī)則、進(jìn)度、價格等方面的咨詢。 2. …… 糾紛初步協(xié)調(diào):處理用戶關(guān)于回收價格、流程、服務(wù)態(tài)度等方面的反饋與投訴,進(jìn)行初步溝通與安撫,必要時按流程升級。 5. …… 經(jīng)驗(yàn)要求: 有 1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(電商客服、游戲客服、在線咨詢客服等經(jīng)驗(yàn)尤佳)。 熟悉 賬號交易、虛擬物品回收或游戲行業(yè)者優(yōu)先考慮。 …… 有處理用戶投訴或糾紛的經(jīng)驗(yàn)。 通俗易懂的來說就是需要你根據(jù)商行制定的標(biāo)準(zhǔn)去各大渠道收取賬號以及哈夫幣?。?! -
客服主管
3000-4000元2025-08-01崗位職責(zé): 1、客服團(tuán)隊的日常管理; 2、負(fù)責(zé)組織收集業(yè)主意見,并對客戶的意見進(jìn)行匯總分析、任務(wù)分配、監(jiān)督、跟蹤、回訪; 3、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件以及客戶投訴; 4、負(fù)責(zé)客服崗位人員工作及業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn) …… 崗位要求: 1、中專以上學(xué)歷,懂得公關(guān)禮儀、管理學(xué)等業(yè)務(wù)知識; 2、溝通能力強(qiáng),具有團(tuán)隊合作精神; 3、善于對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量; 4、至少2年以上客服部門工作經(jīng)驗(yàn) -
辦公室接聽客服
4000-6000元2025-08-01純接聽客服,有來電就接,無需主動外呼,不含任何銷售性質(zhì),工作簡單,收入有保障,穩(wěn)定4000-4500, 實(shí)習(xí)生保底收入3500元,可蓋實(shí)習(xí)章。 …… 工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺上接聽人工熱線的進(jìn)線電話 只需要為來電用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶建議等來電咨詢解答服務(wù),不用外呼和撥打電話,沒有扣罰,懲罰制度,講究的就是開心上班 …… 薪酬福利: 1、底薪2400+提成(我們接的每一通電話都有績效提成) 并且收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-6000+五險 2、晉升方向:客服-小組長-帶班長-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理 3、培訓(xùn) -
物業(yè)管家經(jīng)理
6000-8000元2025-08-01盧女士工作職責(zé): 1、管理項(xiàng)目物業(yè)客服人員,能對客服人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作; 2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度,對區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排和制定,不斷提出合理化建議 …… 5、接受業(yè)主或用戶對物業(yè)管理服務(wù)報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時記錄和回訪。 …… 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2、能對客戶投訴進(jìn)行合理處理; 3、有較強(qiáng)的文字、數(shù)據(jù)處理技能。 -
總部客服專員
4000-6000元2025-08-01南寧市江南區(qū)南站大道36號崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)渠道線索及來電的接聽、回訪,將意向線索分配至相應(yīng)的品牌門店 2、負(fù)責(zé)集團(tuán)門店客戶的回訪 3、負(fù)責(zé)集團(tuán)門店的客戶保養(yǎng)提醒 4、負(fù)責(zé)集團(tuán)門店的招攬工作 5、負(fù)責(zé)集團(tuán)投訴熱線的接聽 …… 與集團(tuán)門店配合完成客戶活動 7、負(fù)責(zé)集團(tuán)會員俱樂部的相關(guān)工作 8、日??蛻粜畔⒕S護(hù)與相關(guān)報表 9、完成集團(tuán)用戶運(yùn)營總監(jiān)安排的其他工作 崗位要求: 1、大專及同等學(xué)歷,熟練操作辦公軟件 2、1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn) -
國內(nèi)銷售經(jīng)理
3000-5000元2025-08-01處理客戶投訴,維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶??; 4.市場分析和報告?:動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報。 …… 收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)等提出參考意見?; 5.團(tuán)隊管理和數(shù)據(jù)分析?:協(xié)助運(yùn)營,構(gòu)建完善的客服管理流程;解答客戶的詢單問題、促進(jìn)成交及售后服務(wù);負(fù)責(zé)每日客服數(shù)據(jù)分析、客服質(zhì)量監(jiān)控 …… ,產(chǎn)生日報、周報、月報等客服分析報告?; 6.愿意出差去全國各地。 -
客服助理
3000-4000元2025-08-01崗位職責(zé): 1.協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理完成部門下達(dá)的工作任務(wù)和指標(biāo); 2.協(xié)助區(qū)域的各項(xiàng)工作,及時上交各種報表,協(xié)調(diào)與各品牌的關(guān)系; 3.及時處理消費(fèi)者的投訴、客訴的工作,將每日客服臺處理客訴信息整理上報。 …… 任職要求: 1.有大、中型商業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.有企業(yè)前臺、客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 3.熟練使用辦公軟件; 4.認(rèn)同萬達(dá)企業(yè)文化,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
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南寧客服專員招聘工資
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3893
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 13K,最多人拿:3K
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0.2%小于2K
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6.7%2K
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37.5%3K
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0.5%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷93.8%
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高中1.5%
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中專2%
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大專2.7%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占93.8%,高中占1.5%,中專占2%,大專占2.7%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)98.3%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.2%
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1-3年1.5%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.3%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.2%,1-3年占1.5%。