
南寧售后投訴客服招聘
桂聘提供2025年8月南寧售后投訴客服最新招聘,西鄉(xiāng)塘區(qū)10條江南區(qū)7條,平均工資約為4143元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多售后投訴客服保險售后客服售后客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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銷售項目經(jīng)理
8000-10000元9小時前黃女士一、崗位職責
(1)客戶開發(fā)與維護
1、開拓新客戶資源(如制造業(yè)、貿(mào)易公司等),挖掘客戶的物流需求(運輸、倉儲、供應(yīng)鏈管理等)
2、定期拜訪現(xiàn)有客戶,維護長期合作關(guān)系,提升客戶滿意度和續(xù)約率
3、分析客戶業(yè)務(wù)模式,提供定制化物流解決方案
(2)銷售目標達成
1、完成公司制定的月度/季度/年度銷售指標(如合同額、利潤目標)
2、跟蹤訂單執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)內(nèi)部運營團隊確保服務(wù)質(zhì)量,減少客戶流失
(3)市場分析與策略制定
1、 調(diào)研行業(yè)動態(tài)(如運費波動、政策變化、競爭對手策略),制定針對性銷售計劃
2、 參與產(chǎn)品設(shè)計(如專線運輸、跨境物流、冷鏈服務(wù)),推動公司服務(wù)升級
(4)合同談判與簽訂
1、主導商務(wù)談判,明確服務(wù)條款(價格、付款周期、違約責任),簽訂合作協(xié)議
2、處理客戶投訴,協(xié)調(diào)售后問題解決,維護公司品牌形象
(5)跨部門協(xié)作
1、與運營、客服、財務(wù)部門聯(lián)動,確保服務(wù)交付與客戶需求匹配
二、任職要求
硬性條件
(1)教育背景
1、大專及以上學歷,物流管理、市場營銷、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
(2)行業(yè)經(jīng)驗
1、2年以上物流/供應(yīng)鏈行業(yè)銷售經(jīng)驗,有成功項目案例(如大客戶簽約、區(qū)域市場開拓)
2、熟悉國際國內(nèi)物流(海運/空運)、國內(nèi)干線運輸、倉儲管理流程者優(yōu)先
(3)核心技能
1、 具備較強的商務(wù)談判能力,能獨立完成報價、合同簽訂全流程
2、熟練使用CRM系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析工具,制定客戶跟進策略
3、了解物流關(guān)鍵指標(如運輸成本結(jié)構(gòu)、倉儲周轉(zhuǎn)率),能精準匹配客戶需求
軟性素質(zhì)
(1)抗壓與適應(yīng)力
能適應(yīng)高頻出差(如拜訪客戶、參加行業(yè)展會),應(yīng)對業(yè)績壓力
(2)資源與網(wǎng)絡(luò)
擁有制造業(yè)、生產(chǎn)工廠、貿(mào)易客戶優(yōu)秀 -
跨境電商英文客服專員【雙休五險一金】
5000-6000元2025-08-02黎經(jīng)理【工作職責】
1、負責某知名潮流玩具品牌在官網(wǎng)、亞馬遜、TIKTOK、 SHOPEE、 Lazada、速賣通等電商平臺上的在線服務(wù);
2、負責用戶在購買商品的售前、售中、售后的問題咨詢、客戶投訴,咨詢支持以及其他客服協(xié)助;
3、其他客服支持工作。
【職位要求】
1、 大專及以上學歷;
2、 英文讀寫熟練;
3、有良好的溝通能力,具有客戶服務(wù)意識;
4、有跨境電商經(jīng)驗尤佳
【工作時間】
輪班制,每天8小時,月休8天
【薪資福利】
1. 收入穩(wěn)定有保障,每月7號準時發(fā)薪,月薪5-6千,含固定薪資 +語言津貼+績效+餐交補+班次津貼;
2. 享受優(yōu)厚的福利體系:繳納五險一金,享受帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、年度免費體檢等;
3. 職業(yè)發(fā)展:帶薪培訓、快速掌握崗位技能;晉升速度快,發(fā)展機會公平;
4. 高檔舒適辦公環(huán)境:提供員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機等設(shè)施;
5. 豐富多彩的員工活動:員工聚餐、年度體檢、節(jié)日晚會、旅游活動、運動會、優(yōu)秀員工表彰活動等;
【工作地址】
1、地址:南寧市高新區(qū)高科路8號南寧創(chuàng)客城1號樓B2座2樓
2、 交通路線:
1) 地鐵3號線到創(chuàng)業(yè)路站B出口
2) 公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下)
3) 電動車免費停放,有充電樁
晉升機制:我們誠摯邀請您加入我們公司,為內(nèi)部員工提供多種晉升路線(優(yōu)先進行內(nèi)部選拔):
1、橫向發(fā)展:技術(shù)支持-->培訓師/質(zhì)檢/運營
2、縱向發(fā)展:技術(shù)支持-->組長(Level2)-->主管-->助理經(jīng)理-->呼中心經(jīng)理 -
在線英文專員【五險一金】
5000-6000元2025-08-02黎經(jīng)理【工作職責】
1、負責某知名潮流玩具品牌在官網(wǎng)、亞馬遜、TIKTOK、 SHOPEE、 Lazada、速賣通等電商平臺上的在線服務(wù);
2、負責用戶在購買商品的售前、售中、售后的問題咨詢、客戶投訴,咨詢支持以及其他客服協(xié)助;
3、其他客服支持工作。
【職位要求】
1、 大專及以上學歷;
2、 英文讀寫熟練;
3、有良好的溝通能力,具有客戶服務(wù)意識;
4、有跨境電商經(jīng)驗尤佳
【工作時間】
輪班制,每天8小時,月休8天
【薪資福利】
1. 收入穩(wěn)定有保障,每月7號準時發(fā)薪,月薪4-5千,含固定薪資 +語言津貼+績效+餐交補;
2. 享受優(yōu)厚的福利體系:繳納五險一金,享受帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、年度免費體檢等;
3. 職業(yè)發(fā)展:帶薪培訓、快速掌握崗位技能;晉升速度快,發(fā)展機會公平;
4. 高檔舒適辦公環(huán)境:提供員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機等設(shè)施;
5. 豐富多彩的員工活動:員工聚餐、年度體檢、節(jié)日晚會、旅游活動、運動會、優(yōu)秀員工表彰活動等;
【工作地址】
1、地址:南寧市高新區(qū)高科路8號南寧創(chuàng)客城1號樓B2座2樓
2、 交通路線:
1) 地鐵3號線到創(chuàng)業(yè)路站B出口
2) 公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下)
3) 電動車免費停放,有充電樁 -
雙休企業(yè)微信在線打字客服專員
3000-4000元2025-08-02黎經(jīng)理【崗位職責】 1、 負責知名品牌學習機在企微平臺為用戶提供專業(yè)答疑,支持服務(wù)工作、企微賬號運營; 2、 負責售前售后的服務(wù),主要接受客戶關(guān)于產(chǎn)品信息的在線咨詢,學習機如何使用、學習機功能、打卡活動等問題 …… ; 3、 在系統(tǒng)記錄客戶問題和處理客戶投訴。 …… 3、 具有企業(yè)微信客服經(jīng)驗優(yōu)先; 4、 敬業(yè)愛崗、責任心強; 5、 有良好的協(xié)作和服務(wù)意識; 6、 有良好的溝通能力、隨機應(yīng)變能力、壓力承受能力。 -
客服專員(一汽大眾)
4000-5000元2025-08-02農(nóng)女士專業(yè)知識及技能要求: 1、具有大專以上學歷; 2、具有客服和電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先,責任心強,思路清晰; 3、普通話標準,口齒伶俐,了解消費者心理。 …… 工作內(nèi)容及職責: 1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋; 2、整理客戶資料,客服專員每日認真提取客戶信息檔案,以便關(guān)注這些客戶的動態(tài); 3、接到投訴的時候,要即時處理 …… 處理后要及時回訪,使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決,建立投訴歸檔資料; 4、良好的工作執(zhí)行力,嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作; 5、與其他部門密切溝通,參與營銷活動,協(xié)助銷售和售后部門工作。 -
客服主管
5000-6000元2025-08-01姚*【職位描述】 1、負責客服部門流程的制定、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行; 2、負責客服團隊的日常運營管理,合理分配工作任務(wù); 3、主導客戶服務(wù)體驗優(yōu)化項目,通過流程改進、話術(shù)升級等措施降低退款率與客訴率,持續(xù)提升客戶滿意度 …… ; 4、建立完善的客服培訓機制,通過數(shù)據(jù)化分析優(yōu)化工作流程,定期開展業(yè)務(wù)指導,提升團隊整體效能; 5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。 …… 【任職要求】 1、大專以上學歷,3年以上電商行業(yè)客服團隊管理經(jīng)驗,熟悉天貓/京東/抖音等平臺客服管理體系及規(guī)則(有TOP品牌從業(yè)背景優(yōu)先); 2、具備品牌服務(wù)戰(zhàn)略思維,能將品牌調(diào)性融入服務(wù)全流程,有成功搭建或優(yōu)化客服 …… SOP、培訓體系的經(jīng)驗; 3、精通電商商品知識及售后政策,擅長通過數(shù)據(jù)(如響應(yīng)時長、售后處理時長、重復投訴率等)診斷業(yè)務(wù)痛點并推動改善; 4、優(yōu)秀的跨部門協(xié)調(diào)能力與抗壓能力,持有客戶服務(wù)相關(guān)(如CCMP …… 、COPC等)者優(yōu)先; 5、有3C數(shù)碼類目客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 -
客服部經(jīng)理
5000-6000元2025-08-01卓女士2、3年以上銷售、營銷總監(jiān)助理、客服工作經(jīng)驗,3年以上中型企業(yè)電話銷售或客服經(jīng)理工作經(jīng)驗,有行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。 …… 3、良好的銷售技能與電話銷售技巧及訂單索取能力,能夠有效的指導下屬開展“訂單索取、客戶深度開發(fā)、訂單受理、客戶服務(wù)、客戶投訴處理、客戶關(guān)系維護"等工作。 …… 4、能夠建立與完善客服管理體系(客戶政策操作手冊,售前、售中、售后管理流程或制度規(guī)范):能夠保好客戶管理與維護;能做好客服團隊建設(shè)與管理;能組織好客服部日常工作,計劃與執(zhí)行力強。 -
售后招攬客服專員
5000-6000元2025-08-01人事部黃女士崗位職責: 1、售后營銷活動及市場活動目標客戶招攬; 2、售后招攬活動日報、周報、月報制作; 3、在招攬過程中及時反饋客戶抱怨并對接服務(wù)顧問; 4、對于招攬回店客戶,進行預約; 5、客戶信息數(shù)據(jù)庫的維護與管理 …… 招聘要求: 1、有汽車電話招攬或電話接聽客服工作經(jīng)驗、汽車售后服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、形象氣質(zhì)良好,普通話標準,熟練操作計算機; 3、有良好的溝通能力,具有服務(wù)意識、保密意識強,嚴謹,有責任心; …… 4、熟悉會員管理、會員投訴對應(yīng)及電話回訪等相關(guān)維系工作; 5、積極熱情,有良好的應(yīng)變能力和主動溝通表達能力。 -
客服專員(雙休+社保+包吃)
4000-6000元2025-08-01韋女士、覃女士公司平臺奇兵到家:給各電商平臺家電家具商家提供售后安裝服務(wù),客服處理平臺的咨詢和投訴發(fā)薪日:10號 薪資:試用期兩個月,試用期3200無責底薪+提成 轉(zhuǎn)正后4000底薪(含800績效)+提成包一餐崗位職責 …… : 1、處理平臺爽約、投訴等售后咨詢的問題; 2、通過接待工具、微信、電話等進行溝通; 3、按照處理售后問題數(shù)量給予提成; 4、負責平臺的售后問題,投訴糾紛的問題處理。 -
售后糾紛客服(雙休+工作餐+五險)
5000-7000元2025-08-01韋女士、覃女士公司平臺奇兵到家:給各電商平臺家電家具商家提供售后安裝服務(wù),客服處理平臺的咨詢和投訴發(fā)薪日:10號 薪資:試用期兩個月,試用期4000無責底薪+提成轉(zhuǎn)正后5000底薪(含1000績效)+提成包一餐 …… 崗位職責: 1.主要負責處理客戶的投訴糾紛,賠償問題; 2.通過電話/微信的方式處理解決客戶的問題;3.按照完成處理賠償訂單的數(shù)量給予提成。 -
產(chǎn)品交付經(jīng)理/總監(jiān)
8000-15000元2025-08-01盧經(jīng)理崗位職責: ① 制定并執(zhí)行符合公司戰(zhàn)略的產(chǎn)品交付策略、流程和標準,全程把控、監(jiān)管項目交付的資源、質(zhì)量、風險、變更等各階段的技術(shù)標準和交付進度; ② 負責建立和優(yōu)化公司產(chǎn)品從采購、生產(chǎn)、工程安裝到售后的交付管理體系 …… ⑤ 負責為客戶渠道拓展賦能,并持續(xù)提升客戶業(yè)務(wù)技能,保障客戶產(chǎn)品在工程安裝和售后維修(維保)環(huán)節(jié)的技術(shù)支撐,確保產(chǎn)品在工地安裝、客服售后環(huán)節(jié)的流程實施簡化、操作簡單易上手。 …… ⑥ 培養(yǎng)和提升企業(yè)內(nèi)部的項目交付能力、技術(shù)理解能力、主觀能動性及服務(wù)意識,為項目的設(shè)計、安裝、驗收、調(diào)試和售后維保提供的技術(shù)支持。 …… ⑦ 深入了解交付項目技術(shù)方案、識別潛在風險,定期審查項目交付各項指標的完成進度,及時發(fā)現(xiàn)、糾正、指導技術(shù)偏差并做好責任判定、劃分; ⑧ 主導項目交付會議,協(xié)助處理客戶項目進度、質(zhì)量、范圍的重大關(guān)鍵和投訴 …… 2、 獨立負責3個以上產(chǎn)品研發(fā)NPI流程管理工作經(jīng)驗,具備中大型企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的工藝技改和產(chǎn)品生產(chǎn)、安裝及售后管理工作經(jīng)驗。 -
客服主管(提供工作餐)
5000-7000元2025-08-01一、崗位職責: 1.負責搭建客服中心管理制度、管理體系,規(guī)范客戶服務(wù)標準、標準話術(shù)及工作流程; 2.負責組建、培訓和管理客服團隊,對客服人員進行激勵、評價和考核; 3.收集客戶意見和反饋信息,對客戶咨詢量 …… 、轉(zhuǎn)化率、投訴率等進行分析與統(tǒng)計,以提升轉(zhuǎn)化率與整體服務(wù)質(zhì)量。 …… 定期形成分析報告,組織相關(guān)部門研討,提出各項工作改進建議; 4.全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量,提高成交率,降低退款率及投訴率,跟蹤售后信息反饋,及時反饋異常情況; 5.不斷提升公司客服工作水平,提升客戶體驗提升良好的公司形象 …… ; 6.處理客戶的重大投訴意見,各種突發(fā)事件、應(yīng)激事件,并跟蹤處理情況,維護(保障)、提升客戶滿意度。 …… 電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè); 2.具有2年以上中大型企業(yè)電商客服主管管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 3.熟悉抖音、天貓、淘寶、京東等主流電商平臺規(guī)則及服務(wù)流程; 4.熟悉電商客服考核內(nèi)容,能制訂合理有效的考核管理模式,合理安排客服工作內(nèi)容 -
國內(nèi)銷售經(jīng)理
3000-5000元2025-08-01,建立良好的長期合作關(guān)系?; 2.市場推廣和銷售?:銷售員需要負責產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司下達的銷售計劃,提升銷售價值,控制成本,擴大產(chǎn)品在所負責區(qū)域的銷售?; 3.客戶服務(wù)和售后? …… 處理客戶投訴,維護和開拓新的銷售渠道和新客戶??; 4.市場分析和報告?:動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。 …… 收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)等提出參考意見?; 5.團隊管理和數(shù)據(jù)分析?:協(xié)助運營,構(gòu)建完善的客服管理流程;解答客戶的詢單問題、促進成交及售后服務(wù);負責每日客服數(shù)據(jù)分析、客服質(zhì)量監(jiān)控 …… ,產(chǎn)生日報、周報、月報等客服分析報告?; 6.愿意出差去全國各地。 -
在線客服(雙休+工作餐+五險)
4000-6000元2025-08-01公司平臺奇兵到家:給各電商平臺家電家具商家提供售后安裝服務(wù),客服處理平臺的咨詢和投訴 發(fā)薪日:10號 薪資:試用期兩個月,試用期3200無責底薪+提成 轉(zhuǎn)正后4000底薪(含800績效)+提成 包一餐 …… 4、負責平臺的售后問題,投訴糾紛的問題處理。 -
售后糾紛客服(雙休+工作餐+五險)
5000-7000元2025-08-01公司平臺奇兵到家:給各電商平臺家電家具商家提供售后安裝服務(wù),客服處理平臺的咨詢和投訴 發(fā)薪日:10號 薪資:試用期兩個月,試用期4000無責底薪+提成 轉(zhuǎn)正后5000底薪(含1000績效)+提成 …… 包一餐 崗位職責: 1.主要負責處理客戶的投訴糾紛,賠償問題; 2.通過電話/微信的方式處理解決客戶的問題; 3.按照完成處理賠償訂單的數(shù)量給予提成。
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潘小姐2025-08-02
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南寧售后客服招聘工資
¥
4143
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 30K,最多人拿:4K
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3.3%2K
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35.6%3K
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41.1%4K
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13.3%5K
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5.6%6K-8K
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1.1%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷97.8%
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高中1.1%
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大專1.1%
南寧售后客服招聘需要什么學歷?不限學歷占97.8%,高中占1.1%,大專占1.1%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
南寧售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。