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南寧前臺(tái)接待咨詢招聘 logo

南寧前臺(tái)接待咨詢招聘

桂聘提供2025年8月南寧前臺(tái)接待咨詢最新招聘,青秀區(qū)5條西鄉(xiāng)塘區(qū)3條,平均工資約為3627元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多前臺(tái)接待咨詢前臺(tái)接待咨詢移動(dòng)前臺(tái)招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
11小時(shí)前
楊總
一、任職要求
1. 學(xué)歷與專業(yè)
中專及以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)(如汽車維修、汽車服務(wù)工程、汽車營(yíng)銷等)優(yōu)先。
具備一定的汽車基礎(chǔ)知識(shí),了解汽車構(gòu)造、常見故障及維修流程。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
1年以上汽車4S店服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn),或相關(guān)售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。
有汽車維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉汽車保養(yǎng)和維修流程。
3. 技能要求
熟練掌握汽車售后服務(wù)流程,包括預(yù)約、接待、維修保養(yǎng)、結(jié)算等環(huán)節(jié)。
具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠與客戶建立良好的關(guān)系。
熟練使用4S店售后服務(wù)管理系統(tǒng)
具備一定的故障診斷能力,能夠快速了解客戶需求并提供解決方案。
4. 個(gè)人素質(zhì)
具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,能夠承受工作壓力。
具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與維修技師、前臺(tái)接待等其他部門人員密切配合。
具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠快速掌握新的汽車技術(shù)和售后服務(wù)政策。
5. 其他要求
持有C1及以上駕照,駕駛技術(shù)熟練,能夠進(jìn)行車輛試駕和檢查。
形象氣質(zhì)佳,具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和服務(wù)態(tài)度。
二、工作職責(zé)
1. 客戶接待與咨詢
負(fù)責(zé)客戶到店接待,熱情、禮貌地迎接每一位客戶,了解客戶需求。
詳細(xì)解答客戶關(guān)于汽車保養(yǎng)、維修、故障排除等方面的問(wèn)題,提供專業(yè)的建議和解決方案。
向客戶介紹4S店的服務(wù)項(xiàng)目、優(yōu)惠政策及售后服務(wù)流程,提升客戶對(duì)4S店的滿意度。
2. 維修保養(yǎng)預(yù)約
負(fù)責(zé)接聽客戶預(yù)約電話,記錄客戶車輛信息、預(yù)約時(shí)間及維修保養(yǎng)需求。
根據(jù)客戶需求合理安排維修技師和工位,確保客戶按時(shí)到店維修保養(yǎng)。
提醒客戶按時(shí)到店,并在客戶到店前提前準(zhǔn)備好相關(guān)維修保養(yǎng)資料和工具。
3. 維修保養(yǎng)接待
核對(duì)客戶車輛信息,檢查車輛外觀和內(nèi)飾,記錄車輛現(xiàn)狀,避免維修過(guò)程中出現(xiàn)糾紛。
與客戶確認(rèn)維修保養(yǎng)項(xiàng)目,詳細(xì)解釋維修保養(yǎng)內(nèi)容、費(fèi)用及所需時(shí)間,確??蛻糁椴⑼?。
引導(dǎo)客戶到休息區(qū)等待,及時(shí)向客戶反饋維修進(jìn)度,解答客戶在等待過(guò)程中的疑問(wèn)。
4. 維修過(guò)程跟蹤
與維修技師保持密切溝通,及時(shí)了解維修進(jìn)度和維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
如維修過(guò)程中需要增加維修項(xiàng)目或更換配件,及時(shí)與客戶溝通,獲得客戶同意后方可進(jìn)行。
確保維修保養(yǎng)工作按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行,保證維修質(zhì)量和效率。
5. 維修完成與結(jié)算
在車輛維修保養(yǎng)完成后,對(duì)車輛進(jìn)行檢查,確保維修質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。
向客戶展示維修保養(yǎng)后的車輛狀態(tài),詳細(xì)解釋維修保養(yǎng)內(nèi)容和注意事項(xiàng)。
協(xié)助客戶完成結(jié)算手續(xù),收取維修保養(yǎng)費(fèi)用,確保結(jié)算準(zhǔn)確無(wú)誤。
為客戶開具維修保養(yǎng)發(fā)票和相關(guān)憑證,提醒客戶下次保養(yǎng)時(shí)間和里程。
6. 客戶回訪與關(guān)系維護(hù)
負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)后的客戶回訪,了解客戶對(duì)維修保養(yǎng)服務(wù)的滿意度,收集客戶反饋意見。
對(duì)客戶反饋的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)處理,確保客戶滿意。
定期向客戶發(fā)送車輛保養(yǎng)提醒、優(yōu)惠活動(dòng)信息等,增強(qiáng)客戶粘性,促進(jìn)客戶二次消費(fèi)。
7. 數(shù)據(jù)錄入與管理
負(fù)責(zé)將客戶信息、維修保養(yǎng)記錄等錄入4S店售后服務(wù)管理系統(tǒng),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
定期整理客戶檔案,分析客戶消費(fèi)行為和需求,為4S店制定營(yíng)銷策略提供數(shù)據(jù)支持。
8. 部門協(xié)作與支持
與維修技師、前臺(tái)接待、配件部等其他部門密切配合,共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
參與部門培訓(xùn)和會(huì)議,不斷提升自身業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。
9. 其他工作
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作,如協(xié)助處理客戶投訴、參與售后服務(wù)活動(dòng)等。
旅行社前臺(tái)接待兼在線客服
崗位職責(zé):
- 前臺(tái)接待:
- 線下客戶接待、旅游咨詢、行程講解及訂單處理;
- 合同簽訂、費(fèi)用收取與客戶關(guān)系維護(hù)。
- 在線客服:
- 負(fù)責(zé)微信/電話等線上渠道咨詢回復(fù),及時(shí)解答線路、價(jià)格、退改等問(wèn)題;
- 跟進(jìn)線上訂單狀態(tài),處理客戶投訴與反饋,提升滿意度。
任職要求:
- 2年以上旅行社前臺(tái)/客服經(jīng)驗(yàn),熟悉旅游產(chǎn)品及線上服務(wù)流程;
- 溝通能力強(qiáng),擅長(zhǎng)多線程工作,能快速切換線下接待與線上回復(fù)場(chǎng)景;
- 熟練使用辦公軟件及在線平臺(tái)系統(tǒng)(如微信視頻號(hào)、抖音等)。
- 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),抗壓能力佳,適應(yīng)節(jié)假日輪班及彈性工作節(jié)奏。
福利待遇:
- 綜合能力定薪,高于行業(yè)水平,社保+績(jī)效獎(jiǎng)金;
- 定期旅游產(chǎn)品培訓(xùn)、內(nèi)部晉升機(jī)會(huì),員工本人及親屬享線路折扣。
2025-08-02
【崗位職責(zé)】
1、前臺(tái)接待,客戶咨詢,登記,引導(dǎo)入座及茶水飲品制作;
2、負(fù)責(zé)每天進(jìn)店客流的登記、錄入、匯總報(bào)表等;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售人員做好客戶離開后的臺(tái)面清理,維持休息室的環(huán)境;
4、接待來(lái)訪客戶,及時(shí)通知被訪人員。
【任職要求】
1、形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),身高165cm以上;
2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有禮儀基礎(chǔ)優(yōu)先錄用;
3、可接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
2025-08-02
**咨詢解答**: - 解答訪客或來(lái)電者的基本咨詢,如公司業(yè)務(wù)、聯(lián)系方式、地址等。 - 對(duì)于無(wú)法解答的問(wèn)題,及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理。 二、日常事務(wù)處理 1. …… 公司前臺(tái)接待的工作內(nèi)容涵蓋了來(lái)訪接待、日常事務(wù)處理、行政支持、形象維護(hù)等多個(gè)方面。前臺(tái)不僅是公司對(duì)外的“門面”,也是內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的重要支持角色。
2025-08-01
岑先生
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的催費(fèi)、收費(fèi)工作 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客服咨詢、各類維修工作跟進(jìn)維修以及回訪工作 3、負(fù)責(zé)客戶待處理問(wèn)題的登記、反饋、上傳下達(dá)、追蹤工作 4、根據(jù)實(shí)際情況,處理突發(fā)應(yīng)急事件
2025-08-01
岑先生
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的催費(fèi)、收費(fèi)工作; 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客服咨詢、各類報(bào)修工作跟進(jìn)維修及回訪工作; 3、負(fù)責(zé)客戶待處理問(wèn)題的登記、反饋、上傳下達(dá)、追蹤工作。
2025-08-01
李女士
2、接聽客戶來(lái)電、回復(fù)客戶微信等:判斷客戶需求(如預(yù)約、投訴、或者咨詢),并給與及時(shí)有效的反饋。 …… 4、預(yù)約安排及提醒:為成功主動(dòng)邀約或客戶致電預(yù)約的客戶在DMO系統(tǒng)中創(chuàng)建預(yù)約單,以便SA,服務(wù)前臺(tái)接待,車間主管,車間調(diào)度等崗位做好服務(wù)接待準(zhǔn)備,并在合適的時(shí)間提前提醒客戶到店/了解客戶未到店的原因。
2、接聽客戶來(lái)電、回復(fù)客戶微信等:判斷客戶需求(如預(yù)約、投訴、或者咨詢),并給與及時(shí)有效的反饋。 …… 4、預(yù)約安排及提醒:為成功主動(dòng)邀約或客戶致電預(yù)約的客戶在DMO系統(tǒng)中創(chuàng)建預(yù)約單,以便SA,服務(wù)前臺(tái)接待,車間主管,車間調(diào)度等崗位做好服務(wù)接待準(zhǔn)備,并在合適的時(shí)間提前提醒客戶到店/了解客戶未到店的原因。
一、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。 2、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。 3、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。
南寧-青秀區(qū) 3人 門診部 投遞:2人 瀏覽:65
2025-08-01
蔡主管
職位描述: 1、負(fù)責(zé)門診前臺(tái)接待、引導(dǎo)、咨詢、掛號(hào)、收銀等服務(wù); 2、做好門診客戶信息登記和收集工作,做好分診分流、引導(dǎo)工作; 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽、應(yīng)答、記錄與反饋工作。
2025-08-01
卓女士
3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌; 4、對(duì)前臺(tái)接待及大廳日常事務(wù)性及責(zé)任區(qū)域的環(huán)境負(fù)責(zé),為客戶提供良好的參觀環(huán)境; 5、收發(fā)公司郵件、快件、傳真和物品
2025-08-01
岑先生
職位描述 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的催費(fèi)、收費(fèi)工作 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客服咨詢、各類維修工作跟進(jìn)維修以及回訪工作 3、負(fù)責(zé)客戶待處理問(wèn)題的登記、反饋、上傳下達(dá)、追蹤工作 4、根據(jù)實(shí)際情況
2025-08-01
金湖路59號(hào)地王國(guó)際商會(huì)中心34樓D-G號(hào)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及會(huì)務(wù)活動(dòng)接待工作; 2、來(lái)訪、接聽來(lái)電、解答咨詢及傳遞信息工作; 3、辦公環(huán)境及設(shè)備的維護(hù); 4、完成上級(jí)交辦的其它工作。
2025-07-28
黃老師
【崗位職責(zé)】: 1、接聽課程咨詢電話,解答學(xué)員考試疑問(wèn),了解學(xué)員備考狀態(tài)挖掘?qū)W員課程需求,針對(duì)性推薦適合課程; 2、前臺(tái)接待來(lái)訪學(xué)員,為學(xué)員提供專業(yè)高質(zhì)量的各項(xiàng)目考試知識(shí)介紹以及課程咨詢; 3、耐心 …… 、詳細(xì)解答電話咨詢的客戶,挖掘客戶的潛在需求,對(duì)課程做出準(zhǔn)確推薦; 4、根據(jù)公司制定的年度及月度銷售目標(biāo),配合團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù); 5、配合市場(chǎng)工作人員完成客戶維護(hù)及電話信息回訪工作。

景區(qū)講解員

5000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-城市碧園 1人 廣告 會(huì)展 投遞:3人 瀏覽:308
2025-07-28
石中
1:每個(gè)主題展覽的定點(diǎn)講解 2:團(tuán)體接待講解 3:前臺(tái)接待 4:接聽回復(fù)咨詢預(yù)約電話 5:小講解員培訓(xùn),考核 6:語(yǔ)音播報(bào) 7:資料整理匯總
約 15 個(gè)崗位
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南寧前臺(tái)招聘工資

薪酬區(qū)間: 1K - 12K,最多人拿:3K
  • 0.6%
    小于2K
  • 10.6%
    2K
  • 47.7%
    3K
  • 23.8%
    4K
  • 9.6%
    5K
  • 5.7%
    6K-8K
  • 1.8%
    8K-1W
  • 0.2%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    97.4%
  • 初中
    0.4%
  • 高中
    0.2%
  • 中專
    0.9%
  • 大專
    1.1%
南寧前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占97.4%,初中占0.4%,高中占0.2%,中專占0.9%,大專占1.1%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.3%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.2%
  • 1-3年
    1.5%
南寧前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.3%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.2%,1-3年占1.5%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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