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梧州流程管理主管招聘

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抖音客服主管

6000-7000元
梧州-長(zhǎng)洲區(qū) 1人 瀏覽:16
10小時(shí)前
李值遠(yuǎn)
電商客服主管
崗位需求:
1.1-2年帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)
2.打字快,有一定電商工作經(jīng)驗(yàn)。
3.為人實(shí)誠(chéng),熱愛(ài)本職工作。
工作內(nèi)容:
1.根據(jù)電商平臺(tái)交易規(guī)則。負(fù)責(zé)整個(gè)產(chǎn)品的培訓(xùn).銷(xiāo)售技能的培訓(xùn).管理抖店店鋪,負(fù)責(zé)公司客服團(tuán)隊(duì)管理,協(xié)助客服處理在線咨詢(xún)、在線銷(xiāo)售、售后服務(wù)及各類(lèi)糾紛等環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的各種問(wèn)題;
2.負(fù)責(zé)客服的日常工作、在客服的日常工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及解決客服的問(wèn)題.保證團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)作
3.安排客服人員的班次 不定期的指導(dǎo)培訓(xùn)組員
4.與各部門(mén)進(jìn)行有效溝通 對(duì)接客服與其他部門(mén)之間的工作 處理部門(mén)之間的成員關(guān)系,協(xié)調(diào)客服部與其他部門(mén)的合作工作,配合執(zhí)行各種店鋪活動(dòng)及上級(jí)交代的其他事宜;
5.協(xié)助運(yùn)營(yíng)完成店鋪目標(biāo) 積極配合運(yùn)營(yíng)的工作根據(jù)店鋪業(yè)務(wù)量進(jìn)行人員的排班管理,確保店鋪業(yè)務(wù)能夠做到有效的承接;
6.完善 規(guī)劃各項(xiàng)客服流程 維護(hù)店鋪服務(wù)評(píng)分 ,向上級(jí)反饋各項(xiàng)數(shù)據(jù)
7.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升客服轉(zhuǎn)化率、服務(wù)品質(zhì) 降低客戶(hù)退款率以及投訴率
8.負(fù)責(zé)每個(gè)月盤(pán)點(diǎn)人力需求 、提高客服團(tuán)隊(duì)凝聚力 降低團(tuán)隊(duì)的人員離職率
9.梳理客服流程與客服標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ)、產(chǎn)品銷(xiāo)售話術(shù)及活動(dòng)話術(shù),歸納匯總?cè)粘?wèn)題,輸出合適的解決方案,定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理;
10小時(shí)前
蕭小姐
崗位職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品整體客服工作,負(fù)責(zé)客戶(hù)疑難訂單的追蹤,確保訂單流程通暢;
2、轉(zhuǎn)正后協(xié)助主管組織開(kāi)展本部門(mén)計(jì)劃以及日常管理工作,配合完成部門(mén)目標(biāo),能適當(dāng)提出自己的建議和意見(jiàn);
3、協(xié)助部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作;分析、調(diào)查客戶(hù)咨詢(xún)的原因,發(fā)現(xiàn)部門(mén)中存在的問(wèn)題,并提出相應(yīng)的解決方案或其他建議;
4、配合協(xié)調(diào)其他工作,確保部門(mén)工作有序開(kāi)展;
5、有管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
任職資格:
1、有呼叫中心、酒店等投訴客服專(zhuān)員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,大專(zhuān)以上學(xué)歷,男女不限;
2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、穩(wěn)重、善于傾聽(tīng),思維敏捷,能吃苦,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
3、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、能通過(guò)積極的態(tài)度和熱情的服務(wù),解決客訴和提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
5、能通過(guò)積極的態(tài)度和熱情的服務(wù),解決客訴和提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
有意者請(qǐng)投遞詳細(xì)簡(jiǎn)歷
福利:全勤獎(jiǎng),服務(wù)年限獎(jiǎng),交補(bǔ),餐補(bǔ),加班補(bǔ)貼,月休6-8天享有國(guó)家法定節(jié)假日,年假,婚假,產(chǎn)假,節(jié)日發(fā)放禮品,公司活動(dòng),五險(xiǎn)

客服主管

4000-6000元
10小時(shí)前
蕭小姐
崗位職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)整體客服工作,負(fù)責(zé)客戶(hù)疑難訂單的追蹤,確保訂單流程通暢;
2、轉(zhuǎn)正后協(xié)助主管組織開(kāi)展本部門(mén)計(jì)劃以及日常管理工作,配合完成部門(mén)目標(biāo),能適當(dāng)提出自己的建議和意見(jiàn);
3、協(xié)助部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作;能發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,并提出相應(yīng)的解決方案或其他建議;
4、配合協(xié)調(diào)其他工作,確保部門(mén)工作有序開(kāi)展;
5、有同行管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
任職資格:
1、有呼叫中心、酒店等投訴客服專(zhuān)員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,大專(zhuān)以上學(xué)歷,男女不限;
2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、穩(wěn)重、善于傾聽(tīng),思維敏捷,能吃苦,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
3、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、能通過(guò)積極的態(tài)度和熱情的服務(wù),解決客訴和提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度。有意者請(qǐng)投遞詳細(xì)簡(jiǎn)歷
福利:全勤獎(jiǎng),服務(wù)年限獎(jiǎng),交補(bǔ),餐補(bǔ),加班補(bǔ)貼,月休6-8天享有國(guó)家法定節(jié)假日,年假,婚假,產(chǎn)假,節(jié)日發(fā)放禮品,公司活動(dòng),五險(xiǎn)
民事訴訟法》等與公司運(yùn)營(yíng)密切相關(guān)的法律法規(guī);熟悉企業(yè)合規(guī)體系搭建,能識(shí)別業(yè)務(wù)中的法律風(fēng)險(xiǎn),提供合規(guī)建議及解決方案;具備良好的文字功底以及法律文書(shū)撰寫(xiě)能力,能獨(dú)立起草、審核合同、法律函件等文件;熟悉訴訟/仲裁流程 …… 二、崗位職責(zé) 1.參與起草法律合規(guī)基本制度、具體制度、工作指引等; 2.協(xié)助制定普法規(guī)劃,組織法律培訓(xùn),開(kāi)展普法宣傳教育;參與完成上級(jí)主管單位的法治監(jiān)督檢查工作; 3.參與公司總部及下屬公司章程的規(guī)劃及審核等工作 …… 參與起草、修訂和審核公司合同、協(xié)議、授權(quán)委托書(shū)和其他法律文件;制作標(biāo)準(zhǔn)合同文本等; 6.參與處理和協(xié)調(diào)各類(lèi)法律糾紛,協(xié)助管理外聘律師處理仲裁、訴訟事務(wù); 7.參與指導(dǎo)集團(tuán)各部門(mén)及下屬公司處理法律事務(wù) …… ;提供法律咨詢(xún)服務(wù); 8.負(fù)責(zé)各類(lèi)法律事務(wù)工作臺(tái)賬的維護(hù)管理。
2025-08-01
毛小姐
3、熟練運(yùn)用TS16949五大核心工具(APQP\\FMEA\\SPC\\PPAP\\MSA); 4、精通鋁鎂合金汽車(chē)零部件高壓鑄造精工車(chē)間編程、機(jī)加工藝、夾具、模具刀具、查包等深厚扎實(shí)的技術(shù)及管理功底 …… 2、分析生產(chǎn)、維護(hù)和故障記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,建議解決方案(如程序、工作流程和設(shè)備變更),提高績(jī)效。 …… 4、計(jì)劃,安排和管理機(jī)加線的維護(hù),降低對(duì)制造計(jì)劃的干擾。領(lǐng)導(dǎo),指導(dǎo),評(píng)估和發(fā)展主管團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)精工車(chē)間編程、機(jī)加工藝、夾具、模具刀具、查包等工作的統(tǒng)籌。
約 5 個(gè)崗位
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梧州項(xiàng)目經(jīng)理/主管招聘工資

薪酬區(qū)間: 3K - 12K,最多人拿:5K
  • 8.3%
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學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
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梧州項(xiàng)目經(jīng)理/主管招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

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梧州項(xiàng)目經(jīng)理/主管招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
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