職位描述
工作內(nèi)容:
1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù)
2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄;
3、接待業(yè)主和訪客的來(lái)電來(lái)訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問(wèn)題;
4、催繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用,辦理各項(xiàng)手續(xù);
5、處理投訴事件,維護(hù)業(yè)主關(guān)系,建設(shè)社區(qū)文化;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù)
崗位要求:
1、身高160以上
2、熟悉物業(yè)客服工作流程;
3、有責(zé)任心,工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力;
4、簡(jiǎn)歷請(qǐng)附上照片。
公司簡(jiǎn)介
深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司,由大連萬(wàn)達(dá)物業(yè)管理有限公司更名而來(lái),旗下分、子公司50余家,業(yè)務(wù)遍及全國(guó)60個(gè)大中城市,承接物業(yè)管理項(xiàng)目超過(guò)100個(gè),管理面積超過(guò)5500萬(wàn)平方米,員工總數(shù)逾萬(wàn)人。管理項(xiàng)目涵蓋文旅項(xiàng)目、高端社區(qū)項(xiàng)目、商務(wù)物業(yè)項(xiàng)目等多種業(yè)態(tài)。公司為國(guó)家物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)企業(yè),中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位。公司致力于打造中國(guó)領(lǐng)先的“社區(qū)綜合服務(wù)運(yùn)營(yíng)商”。
深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司目前管理的項(xiàng)目有南寧青秀萬(wàn)達(dá)、南寧安吉萬(wàn)達(dá)、南寧萬(wàn)達(dá)茂,管理面積超過(guò)160萬(wàn)平方米,員工總數(shù)300余人。管理項(xiàng)目涵蓋五A級(jí)甲級(jí)寫(xiě)字樓、高端住宅、SOHO等多種業(yè)態(tài)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧 江南區(qū) 亭洪路 查看上班路線
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物業(yè)管理員3000-5000元南寧-青秀區(qū)-航洋國(guó)際城 中專以上南寧優(yōu)才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)軟件1.?負(fù)責(zé)業(yè)主日常接待(電話、現(xiàn)場(chǎng)),處理報(bào)修、投訴、咨詢等需求,跟蹤解決進(jìn)度并及時(shí)反饋。 2.定期巡檢小區(qū)公共區(qū)域(樓道、綠化、設(shè)施等),記錄問(wèn)題并協(xié)調(diào)維修團(tuán)隊(duì)處理。 3.配合完成物業(yè)費(fèi)催繳、停車管理、裝修巡查等其他日常工作。 任職要求: 1.?年齡23-50歲,中專及以上學(xué)歷,有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.?具備良好的溝通表達(dá)能力,能妥善處理業(yè)主訴求; 3.?責(zé)任心強(qiáng),有服務(wù)意識(shí),對(duì)業(yè)主態(tài)度熱情友善,做事耐心細(xì)致有條理。 4.持有物業(yè)管理相關(guān)證書(shū)或有物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的(如物業(yè)管理員上崗證,物業(yè)管理師證書(shū)等) 工作地址:南寧良慶區(qū)大沙田五象大道1小時(shí)內(nèi)黃小姐
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物業(yè)管理員3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西菜博科技有限公司計(jì)算機(jī)軟件崗位職責(zé): 1、制作水電賬單復(fù)核租金賬單 2、催收商鋪應(yīng)收欠收租金及水電物衛(wèi);收款后開(kāi)具收據(jù)給商家并實(shí)時(shí)更新臺(tái)賬 3、商家流水分成對(duì)接;制作流水結(jié)算單給出納審核打款 4、和相關(guān)部門協(xié)助處理商家提出的投訴和要求;如空調(diào)故障,漏水、小孩打鬧等商場(chǎng)內(nèi)部打鬧 5、日常巡場(chǎng),發(fā)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)人員異常、行為不雅和存在安全隱患;亂擺亂放的商家陳設(shè)以及環(huán)境臟亂等及時(shí)通知相關(guān)部門和商家處理 6、商家入場(chǎng)裝修收集好裝修申請(qǐng)表及裝修許可證下發(fā);處理好裝修過(guò)程中商戶提出的要求 任職資格: 1、中專以上學(xué)歷,有物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、有親和力,有較好的抗壓能力,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí); 3、能熟練操作辦公軟件,熟悉表格制作,處理數(shù)據(jù)報(bào)表等; 4、有良好的職業(yè)道德,有責(zé)任心,服從安排管理。 月休4天(介意勿投)上班時(shí)間:9-12點(diǎn) 下午2-6點(diǎn) 購(gòu)買五險(xiǎn)+生日假 入職滿一年帶薪年假5天17小時(shí)前
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大沙田物業(yè)管理員2000-3000元南寧-良慶區(qū)南寧市寶城物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心中專以上文化,一年以上相關(guān)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),熟練操作電腦,熟知房屋、設(shè)備和小區(qū)管理事務(wù),有團(tuán)隊(duì)精神,有前期物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和籌備經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。(2700-3200+社保+其他福利)17小時(shí)前黃女士
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蒲廟物業(yè)管理員3000-4000元南寧-青秀區(qū)南寧市寶城物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心中專以上文化,一年以上相關(guān)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),熟練操作電腦,熟知房屋、設(shè)備和小區(qū)管理事務(wù),有團(tuán)隊(duì)精神,有前期物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和籌備經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。(2800-3200+社保+其他福利),行政班,月休6天17小時(shí)前黃女士
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物業(yè)樓宇管家4000-5000元南寧-良慶區(qū)上海盛高物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主接待和投訴處理、跟進(jìn); 2、業(yè)主關(guān)系維護(hù),物業(yè)費(fèi)催繳; 3、管轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域巡查和管理; 4、社區(qū)活動(dòng)的協(xié)助開(kāi)展。 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷; 2、氣質(zhì)形象佳,溝通能力好,有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 工作地點(diǎn):南寧良慶區(qū)17小時(shí)前唐小姐
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邕寧區(qū)物業(yè)管理員3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西南寧城市物業(yè)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé)? 1.全渠道響應(yīng)業(yè)主訴求,及時(shí)處理問(wèn)題,維護(hù)良好客戶關(guān)系。? 2.按標(biāo)準(zhǔn)巡檢樓棟、園區(qū),跟進(jìn)問(wèn)題整改,保障環(huán)境與設(shè)施正常。? 3.制定物業(yè)費(fèi)收繳計(jì)劃,通過(guò)多元方式催繳,達(dá)成月度目標(biāo)。? 4.策劃執(zhí)行社區(qū)活動(dòng),負(fù)責(zé)宣傳與現(xiàn)場(chǎng)管理,提升業(yè)主歸屬感。? 5.自查優(yōu)化服務(wù)品質(zhì),收集反饋并改進(jìn)。? 6.?完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),配合跨部門協(xié)作。? 任職要求? 1.大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。? 2.三年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程。? 3.具備良好溝通協(xié)調(diào)與問(wèn)題解決能力,能妥善處理業(yè)主關(guān)系。? 4.熟練使用辦公軟件,適應(yīng)一定強(qiáng)度工作,有責(zé)任心與服務(wù)意識(shí)。2025-08-03
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管家助理(桂林)4000-5000元南寧-良慶區(qū)【崗位職責(zé)】 1- 響應(yīng)和處理業(yè)主訴求,維護(hù)物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系,以服務(wù)滿意度為指標(biāo)導(dǎo)向,不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì) 2- 作為第一對(duì)接人處理業(yè)主投訴,安撫業(yè)主情緒,了解投訴內(nèi)容,協(xié)同三保部門梳理和落地整改方案,實(shí)時(shí)向業(yè)主反饋投訴處理進(jìn)度,直至投訴關(guān)閉 3 - 負(fù)責(zé)小業(yè)主物業(yè)費(fèi)收繳,包含同期欠費(fèi)和往期清欠,以收繳率及清欠率為導(dǎo)向,按月度完成收繳工作 4- 協(xié)同美居,樸鄰等提供社區(qū)增值服務(wù)的分公司,配合完成客源盤點(diǎn),產(chǎn)品推介,交易成交等工作 5- 以萬(wàn)科擬定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)三保部門的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,協(xié)助提升其服務(wù)品質(zhì) 6 - 如有發(fā)生重大公共事件(如疫情,防澇抗洪等),配合政府單位完成相關(guān)工作 7 - 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作 【任職要求】 1 - 學(xué)歷大專(含)以上 2- 擁有良好的溝通能力、抗壓能力 3- 具備換位思考,以客戶為中心的服務(wù)意識(shí) 4- 擁有物業(yè)、酒店、旅游、地產(chǎn)客關(guān)等對(duì)客服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 【薪資福利】 1- 薪資:3.5~4.2k,含五險(xiǎn) 2 - 福利:五險(xiǎn)、帶薪年假、夏季高溫津貼、節(jié)日福利、生日福利、其他員工關(guān)懷活動(dòng) 工作地點(diǎn):桂林市 秀峰區(qū)廣源國(guó)際社區(qū)、臨桂區(qū)碧園印象小區(qū);靈川縣南洲一號(hào)小區(qū) (可就近安排) 工作時(shí)間:8:30~18:00,午休12:00~13:30,月排班輪休6天2025-08-03朱保全
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(金域中央)管家助理4000-5000元南寧-良慶區(qū)一、工作職責(zé): 1、響應(yīng)和處理業(yè)主報(bào)事報(bào)修、日常訴求等相關(guān)事宜 2、傳統(tǒng)節(jié)假日的社文活動(dòng)氣氛營(yíng)造、開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng) 3、按月度完成業(yè)主物業(yè)費(fèi)的收繳工作,完成業(yè)主走訪,保持與業(yè)主的長(zhǎng)期良好關(guān)系,提升滿意度 4、巡查樓棟、園區(qū),及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題,跟進(jìn)品質(zhì)整改提升 5、按照萬(wàn)科擬定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作,協(xié)助提升服務(wù)品質(zhì) 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作 二、崗位要求 -學(xué)歷大專(含)以上,優(yōu)先考慮有對(duì)客、物業(yè)管家工作經(jīng)驗(yàn) - 擁有良好的溝通能力、抗壓能力 - 以客戶為中心的服務(wù)意識(shí) 工作時(shí)間: 早班:8:00—17:00 ,休息1小時(shí) 中班:8:30—18:00 ,休息1個(gè)半小時(shí) 晚班:11:00—20:00,休息1小時(shí) - 福利:三個(gè)月試用期,試用期繳納六險(xiǎn)一金、提供宿舍、餐補(bǔ)、帶薪年假、高溫津貼、學(xué)歷津貼、節(jié)日禮品、生日禮物、夏送清涼冬送溫暖 公司提供學(xué)歷提升平臺(tái)【大專-本科】2025-08-03朱保全
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物業(yè)樓棟管家(邕寧區(qū))3000-4000元南寧-邕寧區(qū)-大唐盛世廈門唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心一、崗位職責(zé): 1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來(lái)訪規(guī)定,做好來(lái)訪登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。 二、任職資格: 1、35周歲以下,大專以上學(xué)歷,身高158以上,形象良好,具備良好的服務(wù)意識(shí); 2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn); 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 上班地點(diǎn):龍崗大唐果2025-08-03
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【梧州】物業(yè)客服管家3000-4000元南寧-良慶區(qū)廣州市寧駿物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心一、崗位職責(zé): 1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來(lái)訪規(guī)定,做好來(lái)訪登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。 二、任職資格: 1、35周歲以下,大專以上學(xué)歷,形象良好,具備良好的服務(wù)意識(shí); 2、具備酒店服務(wù)、物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 福利待遇:五險(xiǎn)、月休六天、節(jié)假日福利、年度體檢、生日禮金 工作地址:梧州市-龍圩區(qū)-合景啟迪冰雪小鎮(zhèn)2025-08-03鄧女士
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行業(yè)招聘

- 深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司
- 所在行業(yè) 餐飲/物業(yè)/園林
- 成立時(shí)間 12年(2012年11月8日)
- 企業(yè)性質(zhì) 民營(yíng)企業(yè)
- 公司規(guī)模 --
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物業(yè)客服主管
¥6000-8000元
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青秀萬(wàn)達(dá)樓棟管家
¥5000-6000元
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