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職位描述

崗位職責(zé):
1. 協(xié)助客服部門接聽客戶咨詢電話,準(zhǔn)確記錄并反饋客戶訴求;
2. 協(xié)助辦理客戶數(shù)字證書制作、發(fā)放與管理相關(guān)工作;
3. 協(xié)助客服人員響應(yīng)客戶需求、處理客戶反饋問題,完成相關(guān)記錄及跟進(jìn)工作;
4. 部門安排的其他客服支持事務(wù)性工作。
崗位要求:
1. 熟練使用辦公軟件,具備良好的計算機(jī)知識;
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)清晰,有良好客戶服務(wù)意識;
3. 工作細(xì)致認(rèn)真,有責(zé)任心及較好的團(tuán)隊合作精神;
4. 有客戶服務(wù)相關(guān)實習(xí)經(jīng)歷或計算機(jī)專業(yè)者優(yōu)先考慮。

公司簡介

廣西壯族自治區(qū)數(shù)字證書認(rèn)證中心有限公司(以下簡稱廣西CA)成立于2003年3月,是由自治區(qū)工業(yè)和信息化廳授權(quán)組建,中國質(zhì)量認(rèn)證中心控股,專門從事電子認(rèn)證服務(wù)的國有控股企業(yè),注冊資本3000萬元。作為自治區(qū)內(nèi)唯一一家獲得國家工信部行政許可的電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu),在自治區(qū)工業(yè)和信息化廳及自治區(qū)密碼管理局領(lǐng)導(dǎo)下開展電子認(rèn)證服務(wù)。
為了更好地服務(wù)“一帶一路”建設(shè),由政府立項,廣西CA建設(shè)了“中國-東盟數(shù)字證書認(rèn)證中心”項目。在當(dāng)前云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)時代,利用數(shù)字認(rèn)證技術(shù),對數(shù)據(jù)進(jìn)行控制和保護(hù),立足廣西,面向東盟,建設(shè)網(wǎng)絡(luò)可信身份認(rèn)證體系,保障信息安全。
現(xiàn)今,廣西CA的電子認(rèn)證服務(wù)已輻射區(qū)內(nèi)各地市的人民政府及其委辦廳局,涉及人大、政協(xié)、發(fā)改、工信、財政、人社、國土、稅務(wù)等多個政務(wù)機(jī)構(gòu),涵蓋區(qū)內(nèi)100多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、14個地市的公共資源交易中心。隨著國家大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”服務(wù)的應(yīng)用,廣西CA正積極推進(jìn)一張數(shù)字證書在多個電子政務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用(簡稱“一證通”),進(jìn)一步方便企業(yè)、群眾辦理各項網(wǎng)上業(yè)務(wù),實現(xiàn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)“合法有效,高效便捷”目標(biāo)。
廣西CA擁有一支專業(yè)的信息安全技術(shù)團(tuán)隊,其中多人具備國家注冊信息安全人員證書,可為信息安全應(yīng)用、數(shù)字認(rèn)證服務(wù)等提供技術(shù)服務(wù)支持。

宗旨:認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)身份 保障信息安全
理念:誠實守信 安全可靠 持續(xù)改進(jìn) 優(yōu)質(zhì)高效
權(quán)威:廣西區(qū)內(nèi)唯一一家獲得國家工信部行政許可電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)

上班地點

工作地址: 南寧市青秀區(qū)廣西數(shù)字證書認(rèn)證中心(埌西營業(yè)廳) 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū) 18-50歲
上門客戶500元/戶!?。?主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)
13小時前
巫女士
人事
南寧-武鳴區(qū)
一、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)各項會議接待等相關(guān)會議活動接待服務(wù)工作; 2、會務(wù)團(tuán)隊的建設(shè)與管理; 3、客戶服務(wù)和接待講解工作; 二、任職要求: 1、33歲以下,大專以上學(xué)歷,身高168cm以上; 2、形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),具備基本的禮儀禮貌知識,工作積極主動,責(zé)任感強(qiáng),熟悉商務(wù)禮儀,善于交流溝通; 3、責(zé)任心強(qiáng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé),服從公司工作安排; 4、旅游及酒店管理專業(yè),2年以上同等崗位相關(guān)工作經(jīng)驗,有案場和會務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
22小時前
陳女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
【工作職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)某知名潮流玩具品牌在官網(wǎng)、亞馬遜、TIKTOK、 SHOPEE、 Lazada、速賣通等電商平臺上的在線服務(wù); 2、負(fù)責(zé)用戶在購買商品的售前、售中、售后的問題咨詢、客戶投訴,咨詢支持以及其他客服協(xié)助; 3、其他客服支持工作。 【職位要求】 1、 大專及以上學(xué)歷; 2、 英文讀寫熟練; 3、有良好的溝通能力,具有客戶服務(wù)意識; 4、有跨境電商經(jīng)驗尤佳 【工作時間】 輪班制,每天8小時,月休8天 【薪資福利】 1. 收入穩(wěn)定有保障,每月7號準(zhǔn)時發(fā)薪,月薪4-5千,含固定薪資 +語言津貼+績效+餐交補; 2. 享受優(yōu)厚的福利體系:繳納五險一金,享受帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、年度免費體檢等; 3. 職業(yè)發(fā)展:帶薪培訓(xùn)、快速掌握崗位技能;晉升速度快,發(fā)展機(jī)會公平; 4. 高檔舒適辦公環(huán)境:提供員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機(jī)等設(shè)施; 5. 豐富多彩的員工活動:員工聚餐、年度體檢、節(jié)日晚會、旅游活動、運動會、優(yōu)秀員工表彰活動等; 【工作地址】 1、地址:南寧市高新區(qū)高科路8號南寧創(chuàng)客城1號樓B2座2樓 2、 交通路線: 1) 地鐵3號線到創(chuàng)業(yè)路站B出口 2) 公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下) 3) 電動車免費停放,有充電樁
22小時前
黎經(jīng)理
南寧-良慶區(qū)-廣西體育中心
崗位職責(zé):公司提供資源,在辦公室坐班,用工作手機(jī)和工作微信,來添加客戶的微信就可以了 (前期 需要和客戶 簡單電話溝通,熟悉后就是線上溝通即可) 上班時間:早9晚6,周末大小周, 節(jié)假日休息,不加班 崗位福利:節(jié)假日禮品 放假、年度旅游、年終獎、生日會、年會等
22小時前
南寧-良慶區(qū)-廣西體育中心
一、崗位福利: 1、純底薪4000+提成+獎金,綜合5k以上 2、周末休息,繳納五險、年度旅游、年終獎,生日福利、過年放假15天 二、崗位職責(zé): 1、用工作手機(jī)和微信,來添加客戶的微信就可以了。 2、前期 需要和客戶 簡單電話溝通,熟悉后就是線上溝通即可)。 3、不需要面談客戶,純線上溝通。 三、上班時間: 周一~周五 9點-18點 , 午休2個小時 ;周末單雙休,周六10點-17點 節(jié)假日正常休。 工作地址:良慶區(qū),中國平安大廈(1號樓),地鐵3號線 廣西規(guī)劃館c出口直達(dá)。
22小時前
南寧-良慶區(qū)-廣西體育中心
高檔寫字樓辦公,無需外出,無需風(fēng)吹日曬; 提供精準(zhǔn)客戶資源,然后加微信就可以了,不需要銷售和邀約;有專人對接銷售 職位要求: 1、無經(jīng)驗均可,可接受新手小白; 2、思維敏捷,懂得靈活變通,溝通能力強(qiáng); 工作時間: 早9晚6 周末大小周休息 法定節(jié)假日正常帶薪休息 薪資福利: 底薪4000+高提成+獎金 綜合薪資8k以上,有底保障,多勞多得!?。?入職會有帶薪培訓(xùn) 工作地址:良慶區(qū),平安大廈(宜家對面,樓下是三號線地鐵直達(dá))
22小時前
南寧-良慶區(qū)-廣西體育中心
工作內(nèi)容: 1、公司提供精準(zhǔn)資源、工作設(shè)備、工作微信,加到微信即可。 2、加微信后,無需溝通,會有專人進(jìn)行負(fù)責(zé)對接的 工作時間: 早9晚6, 午休12點~14點,周末是大小周休息 法定節(jié)假日正常帶薪休息 崗位要求: 21-35歲,無經(jīng)驗均可,可接受新手小白,入職是有專業(yè)培訓(xùn)和一對一帶教的 無責(zé)3500+500補貼+提成,綜合6000-7000以上 上班地點:良慶區(qū) 平安大廈,有地鐵在公司樓下 3號線 廣西規(guī)劃館站C出口
22小時前
南寧-良慶區(qū)-廣西體育中心
崗位福利:純無責(zé)底薪3500(無任何考核)+500獎金+提成 到手正常7000左右 崗位職責(zé):在辦公室,用工作手機(jī)和工作微信,來添加客戶的微信就可以了 上班時間:早9晚6,周末大小周休息 法定節(jié)假日正常休息 ,不加班 崗位福利:節(jié)假日禮品 放假、年度旅游、年終獎、生日會、年會等
22小時前
在線翻譯
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)日常英語業(yè)務(wù)的操作,能在線上用英語文字跟客戶交流溝通; 2.負(fù)責(zé)會員之間的交流和跟進(jìn); 3.負(fù)責(zé)會員資料的更新。 任職要求: 1.有簡單的英語基礎(chǔ),不限專業(yè),不限英語水平,不是硬性要求,上班可借助一定的翻譯工具; 2.熱情開朗,有一定處理問題的能力,能吃苦耐勞; 3.會簡單的電腦操作,不限水平; 4.底薪2600+高提成+獎金,主要靠提成部分,上不封頂,自主自愿加班,可在家加班; 5.室內(nèi)坐班工作,不用外出,不打電話,歡迎有上進(jìn)心愛拼搏的小伙伴。
22小時前
胡崇木
經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)
招聘崗位:會務(wù)客服實習(xí)生(民族廣場) 一、工作職責(zé): 1.負(fù)責(zé)來訪客戶的登記掃碼、指引等,展示良好的形象; 2.負(fù)責(zé)會務(wù)保障,包括會議室預(yù)定及會議協(xié)調(diào),提供會務(wù)茶水、活動、接待類支持等; 3.負(fù)責(zé)會議室配置物品及資產(chǎn)管理、擺放規(guī)整及環(huán)境衛(wèi)生清潔管理監(jiān)督; 4.對接業(yè)務(wù)需求部門,擺放會議資料、茶水、紙筆等物品,制作會議名牌,檢查會議設(shè)備等; 5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 二、任職要求: 2026屆畢業(yè)生,凈身高165cm以上,形象好,氣質(zhì)佳,有客戶服務(wù)基礎(chǔ)技巧及禮儀等優(yōu)先考慮。 實習(xí)津貼2500,行政班、雙休、節(jié)日福利
22小時前
陳女士
廣西壯族自治區(qū)數(shù)字證書認(rèn)證中心有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西壯族自治區(qū)數(shù)字證書認(rèn)證中心有限公司
所在行業(yè) 計算機(jī)/軟件
成立時間 22年(2003年3月5日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 50-100人

該公司其他職位

市場策劃實習(xí)生

¥2000元

南寧-良慶區(qū)

市場營銷部部長

¥10000-15000元

南寧-良慶區(qū)

銷售經(jīng)理(政企方向)

¥6000-8000元

南寧-良慶區(qū)
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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