職位描述
崗位內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)外賣(mài)平臺(tái)(美團(tuán) / 京東 / 餓了么 / 淘寶)及抖音團(tuán)購(gòu)的入駐、資質(zhì)維護(hù),跟蹤平臺(tái)規(guī)則并制定差異化策略。規(guī)劃商品 SKU(選品、定價(jià)、套餐),優(yōu)化店鋪?lái)?yè)面,保障庫(kù)存與訂單履約。
2、外賣(mài)側(cè)對(duì)接資源、報(bào)大促、設(shè)計(jì)滿減等活動(dòng);抖音側(cè)策劃達(dá)人探店、直播、秒殺,聯(lián)動(dòng)短視頻打造到店與外賣(mài)融合玩法。分析銷(xiāo)售(單量、客單價(jià)等)及流量數(shù)據(jù),輸出優(yōu)化方案。
3、協(xié)同供應(yīng)鏈保障庫(kù)存、物流及包裝迭代,聯(lián)動(dòng)客服處理差評(píng)與售后,聯(lián)合市場(chǎng)部做聯(lián)名活動(dòng)。編制預(yù)算(傭金、推廣費(fèi)等),控成本偏差≤±5%,統(tǒng)籌新功能上線項(xiàng)目,把控進(jìn)度與質(zhì)量。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、5 年以上外賣(mài)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),需深耕美團(tuán) / 京東 / 餓了么 / 淘寶中至少 2 個(gè)平臺(tái),有 “從 0 到 1 搭建店鋪” 或單平臺(tái)月銷(xiāo) 10 萬(wàn) + 案例;2 年以上抖音團(tuán)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),參與過(guò)達(dá)人矩陣打造或直播爆單項(xiàng)目者優(yōu)先。
3、熟練操作外賣(mài)及抖音后臺(tái),精通美團(tuán)推廣通、抖音 DOU + 等工具;能用 Excel/BI 拆解數(shù)據(jù),輸出落地方案;具備跨部門(mén)協(xié)同能力。
4、需對(duì)本地生活 / 外賣(mài)行業(yè)敏感,抗壓性強(qiáng),持續(xù)關(guān)注平臺(tái)新規(guī)。
上班時(shí)間:朝九晚六,月休6天
公司簡(jiǎn)介
我們坐落于長(zhǎng)沙這個(gè)充滿活力和機(jī)遇的城市。湖南省省會(huì)星城長(zhǎng)沙作為我們的總部所在地,我們的公司品牌定位于百貨商場(chǎng),百貨零售;炒貨食品及堅(jiān)果制品;食品、冷凍食品、嬰幼兒配方乳粉、特殊食品、飲料、罐頭銷(xiāo)售;預(yù)包裝食品、米、面制品及食用油、糕點(diǎn)、糖果及糖、果品、蔬菜、保健食品、酒、飲料及茶葉、乳制品、散裝食品、飲用水的批發(fā);食品互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售;連鎖企業(yè)管理;企業(yè)總部管理;企業(yè)管理服務(wù);貿(mào)易咨詢服務(wù);企業(yè)形象策劃服務(wù);策劃創(chuàng)意服務(wù);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù);企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃;供應(yīng)鏈管理與服務(wù);企業(yè)管理咨詢服務(wù)是我們的強(qiáng)項(xiàng) 。
入駐廣西的發(fā)展規(guī)劃
1、廣西地區(qū)具有巨大的市場(chǎng)潛力和發(fā)展空間,我們的品牌入駐后看到了這里的無(wú)限商機(jī),因此決定迅速擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,通過(guò)快速拓店來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)份額。
戰(zhàn)略布局:我們的拓店計(jì)劃是整體戰(zhàn)略布局的一部分,旨在實(shí)現(xiàn)品牌在該地區(qū)的全面覆蓋和深入發(fā)展。通過(guò)快速拓店,我們能夠更好地滿足消費(fèi)者的需求,提升品牌影響力。
2、速度優(yōu)勢(shì):在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,速度往往比規(guī)模更重要。我們計(jì)劃通過(guò)高效的運(yùn)營(yíng)和快速的決策,迅速鋪開(kāi)門(mén)店網(wǎng)絡(luò),形成品牌優(yōu)勢(shì),從而在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
3、本地化策略:在快速拓店的過(guò)程中,我們將充分考慮廣西地區(qū)的文化背景和消費(fèi)習(xí)慣,制定本地化的營(yíng)銷(xiāo)策略和門(mén)店運(yùn)營(yíng)方案。這將有助于我們更好地融入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),提高消費(fèi)者對(duì)我們品牌的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。
4、持續(xù)創(chuàng)新:快速拓店不僅是為了追求數(shù)量上的增長(zhǎng),更是為了推動(dòng)品牌持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。我們將通過(guò)引入新產(chǎn)品、新服務(wù)和新模式,不斷滿足消費(fèi)者的多樣化需求,提升門(mén)店的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市江南區(qū)天健領(lǐng)航大廈-A座25樓 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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客服綜合管理崗(地產(chǎn))6000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西東方正元集團(tuán)有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)崗位職責(zé): 1.配合預(yù)售證階段、預(yù)轉(zhuǎn)現(xiàn)階段、不動(dòng)產(chǎn)證階段的相關(guān)工作辦理; 2.認(rèn)購(gòu)書(shū)及合同保管、交接、存檔; 3.監(jiān)管銷(xiāo)售認(rèn)購(gòu)書(shū)及合同簽署、合同備案、預(yù)告登記辦理; 4.監(jiān)管按揭辦理及回款情況; 5.客戶資料錄入,及時(shí)向部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)簽約、回款明細(xì)、逾期未簽約明細(xì)、貸款問(wèn)題客戶明細(xì); 6.協(xié)調(diào)銷(xiāo)售合同簽署、購(gòu)房客戶辦理按揭貸款過(guò)程中的相關(guān)事務(wù),處理簽約回款過(guò)程中的突發(fā)問(wèn)題; 7.監(jiān)控項(xiàng)目品質(zhì)及物業(yè)單位服務(wù)質(zhì)量,定期客戶滿意度調(diào)查,針對(duì)問(wèn)題提出整改建議; 8.各部門(mén)及相關(guān)政府機(jī)關(guān)、合作單位溝通協(xié)調(diào); 9.逾期未辦理相應(yīng)手續(xù)的客戶寄發(fā)催款函、律師函等; 10.更名、換名、換房、退房客戶的跟進(jìn); 11.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他日常工作完成的及時(shí)性。 任職條件: 1.本科及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)、公共關(guān)系、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè); 2.3年以上房地產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn); 3.有較強(qiáng)的責(zé)任心和組織紀(jì)律性,有客戶服務(wù)意識(shí),親和力強(qiáng),有耐心; 4.有較強(qiáng)的組織、溝通協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、反應(yīng)敏捷。8小時(shí)前覃女士
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儲(chǔ)備-門(mén)店客服總監(jiān)(全國(guó))6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西鑫廣達(dá)長(zhǎng)久汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件投遞備注接受區(qū)域、品牌,此崗位為儲(chǔ)備門(mén)店客服總監(jiān) 崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度工作計(jì)劃,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,制定本店客戶關(guān)系管理工作的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)策略和年度目標(biāo),并監(jiān)控執(zhí)行情況; 2、結(jié)合品牌要求,制定與更新客戶管理與開(kāi)發(fā)工作的管理體系、制度、流程與操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范; 3、組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查,撰寫(xiě)并提交報(bào)告; 4、負(fù)責(zé)客戶投訴信息的收集、跟蹤、上報(bào)、協(xié)調(diào)和解決,撰寫(xiě)并提交投訴月報(bào); 5、指導(dǎo)客戶接待員進(jìn)行日??蛻舻慕哟头?wù),對(duì)客戶休息室及前臺(tái)進(jìn)行協(xié)調(diào)管理; 6、制定公司客戶信息分析與挖掘工作發(fā)展目標(biāo)與推進(jìn)計(jì)劃,并監(jiān)控執(zhí)行情況; 7、制定會(huì)員俱樂(lè)部發(fā)展定位與發(fā)展策略,制定與更新年度目標(biāo)與推進(jìn)計(jì)劃,并監(jiān)控執(zhí)行情況; 8、制定銷(xiāo)售線索管理工作發(fā)展目標(biāo)與推進(jìn)計(jì)劃,制定與更新相關(guān)制度體系、流程與操作規(guī)范; 9、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)員工的招聘、培訓(xùn)、考核等人員管理工作; 10、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行突發(fā)性事件的處理并完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。 任職要求: 1、統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷,30-40周歲 2、2年以上銷(xiāo)售或CRM管理經(jīng)驗(yàn),5年以上工作經(jīng)驗(yàn),汽車(chē)行業(yè)4S 店/酒店/高端高爾夫俱樂(lè)部/房地產(chǎn)/奢侈品經(jīng)銷(xiāo)商等從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先 3、掌握基本計(jì)算機(jī)操作和Office軟件,普通話以及溝通能力 4、具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),以及較強(qiáng)溝通談判技巧;具有服務(wù)意識(shí),有良好人際交往能力;樂(lè)觀人生態(tài)度,平易近人,能夠面對(duì)壓力;能夠靈活的根據(jù)工作要求調(diào)整工作時(shí)間8小時(shí)前覃小姐
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中國(guó)電信辦公室客服(銷(xiāo)售類(lèi))3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)中通文博技術(shù)服務(wù)有限公司廣西分公司計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)工作內(nèi)容(銷(xiāo)售類(lèi),不能接受勿投): 室內(nèi)空調(diào)辦公,不需要自己找客源,不用外出,辦公環(huán)境舒適。根據(jù)電信提供的優(yōu)質(zhì)老用戶資源,通過(guò)系統(tǒng)外呼的形式,營(yíng)銷(xiāo)套餐升檔,續(xù)約,加包,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,有專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),工作容易上手。 任職要求: 1、年齡20-42周歲,學(xué)歷不限。 2、能接受打電話銷(xiāo)售的工作。 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),善于表達(dá)。 4、有一定的應(yīng)變能力。 薪資待遇: 1、月綜合薪資3000-6000元/月,底薪+提成,上不封頂,多勞多得。 2、上午8:30-12:30,下午15:00-18:00,每天工作8小時(shí),周末雙休,法定節(jié)假日休息。 3、公司定期組織團(tuán)建。8小時(shí)前
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銷(xiāo)售客服(電話銷(xiāo)售)5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西壯方元化肥銷(xiāo)售有限公司計(jì)算機(jī)軟件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)在公司給的客戶資源里開(kāi)發(fā)新客戶; ((公司提供資源,按量計(jì)算提成:底薪+提成 收入不封頂) 2、通過(guò)電話、微信、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、走訪等渠道與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī); 3、回訪老客戶,挖掘客戶的潛力,不斷拓展新的客戶; 4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系; 5、完成報(bào)表及工作總結(jié),詳細(xì)記錄客戶信息,把相關(guān)信息反饋給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo); 6、協(xié)助其他辦公室內(nèi)勤工作; 任職資格: 1、有電話銷(xiāo)售、市場(chǎng)銷(xiāo)售、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 1、性格外向,有較好的溝通能力。 2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,每天保持工作熱情。8小時(shí)前韋先生
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銷(xiāo)售客服(銷(xiāo)售類(lèi) 雙休 五險(xiǎn) 行政)6000-12000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西壯方元化肥銷(xiāo)售有限公司計(jì)算機(jī)軟件工作內(nèi)容 1、根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃,通過(guò)電話、微信或相關(guān)農(nóng)資網(wǎng)站平臺(tái)聯(lián)系客戶,推廣公司產(chǎn)品(按量計(jì)算提成:底薪+提成 收入不封頂)。 2、聯(lián)系貨運(yùn)司機(jī),洽談運(yùn)裝費(fèi),安排發(fā)貨,跟進(jìn)到貨情況,款項(xiàng)催收。 3、協(xié)助總經(jīng)理編制銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 4、協(xié)助安排公司參加展會(huì)相關(guān)工作。 5、協(xié)助公司宣傳品的統(tǒng)計(jì),向各經(jīng)銷(xiāo)商配送,郵寄宣傳品。 6、協(xié)助其他辦公室內(nèi)勤工作。 崗位要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷; 2、具有1年以上電話銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷(xiāo)售等銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。8小時(shí)前韋先生
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12388客服熱線座席員3000-6000元南寧-青秀區(qū)中通文博技術(shù)服務(wù)有限公司廣西分公司計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)(一)負(fù)責(zé)群眾來(lái)電接聽(tīng)、受理錄入與語(yǔ)音咨詢服務(wù)。主要包括: 1.及時(shí)并耐心接聽(tīng)電話和復(fù)聽(tīng)留言,并將群眾反映的信息登記到話務(wù)系統(tǒng),準(zhǔn)確判斷和認(rèn)真填寫(xiě)受理界面的相關(guān)內(nèi)容。 2.注重咨詢服務(wù)的宣傳作用,在交流的同時(shí)對(duì)熱線電話的受理范圍進(jìn)行常識(shí)性普及;并進(jìn)行有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)工作的宣傳,加強(qiáng)群眾監(jiān)督意識(shí)。 3.注重咨詢服務(wù)的引導(dǎo)作用,通過(guò)有技巧的交流,有效疏導(dǎo)群眾情緒;當(dāng)舉報(bào)內(nèi)容不屬于本單位工作職能時(shí),能為群眾指引正確的反映問(wèn)題的方向。 (二)輿情預(yù)警與信息協(xié)同 座席員在與群眾交流的過(guò)程中,對(duì)于群眾反映的社會(huì)熱點(diǎn)事件、敏感性事件、群體事件、對(duì)抗性事件,以及可能惡化為特別重大和突發(fā)公共事件的信息時(shí),做好群眾的情緒穩(wěn)定工作并對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)記錄,在第一時(shí)間將情況直接上報(bào),做到防微杜漸。分析來(lái)電反映的社情民意,做好風(fēng)險(xiǎn)信息的收集與反饋。8小時(shí)前
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客服熱線座席員3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西千萬(wàn)里通信工程有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一、工作職責(zé) (一)負(fù)責(zé)群眾來(lái)電接聽(tīng)、受理錄入與語(yǔ)音咨詢服務(wù)。主要包括: 1.及時(shí)并耐心接聽(tīng)電話和復(fù)聽(tīng)留言,并將群眾反映的信息登記到話務(wù)系統(tǒng),準(zhǔn)確判斷和認(rèn)真填寫(xiě)受理界面的相關(guān)內(nèi)容。 2.注重咨詢服務(wù)的宣傳作用,在交流的同時(shí)對(duì)熱線電話的受理范圍進(jìn)行常識(shí)性普及;并進(jìn)行有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)工作的宣傳,加強(qiáng)群眾監(jiān)督意識(shí)。 3.注重咨詢服務(wù)的引導(dǎo)作用,通過(guò)有技巧的交流,有效疏導(dǎo)群眾情緒;當(dāng)舉報(bào)內(nèi)容不屬于本單位工作職能時(shí),能為群眾指引正確的反映問(wèn)題的方向。 (二)輿情預(yù)警與信息協(xié)同 座席員在與群眾交流的過(guò)程中,對(duì)于群眾反映的社會(huì)熱點(diǎn)事件、敏感性事件、群體事件、對(duì)抗性事件,以及可能惡化為特別重大和突發(fā)公共事件的信息時(shí),做好群眾的情緒穩(wěn)定工作并對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)記錄,在第一時(shí)間將情況直接上報(bào),做到防微杜漸。分析來(lái)電反映的社情民意,做好風(fēng)險(xiǎn)信息的收集與反饋。 二、任職要求 (一)大專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限。(有相關(guān)政府熱線如12388、12345等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或表現(xiàn)特別突出可適當(dāng)放寬) (二)口齒清楚,普通話標(biāo)準(zhǔn),品行端正修養(yǎng)好,具有一定的文字綜合能力和電腦操作技能,要求打字速度不低于90字/分鐘。 (三)身體健康,心態(tài)良好,精力充沛,能夠耐心傾聽(tīng)群眾訴求,疏導(dǎo)群眾情緒。 (四)年齡滿20周歲-40周歲之間,具備良好形象、氣質(zhì)。 三、薪酬待遇 (一)綜合薪資:3500元/月左右(含薪酬及福利)。 (二)試用期:兩個(gè)月,試用期2400元/月。期間將進(jìn)行相關(guān)考評(píng),考評(píng)結(jié)果將作為工作留任的依據(jù)。 (三)福利:國(guó)家法定節(jié)假日享受額外的節(jié)假日補(bǔ)貼,工作滿一年享受年休假,餐費(fèi)補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)、生日慰問(wèn)等,入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金。 四、工作時(shí)間 采用7×8小時(shí)輪班制,月休7-8天,遇國(guó)家法定節(jié)假日值班,按國(guó)家相關(guān)規(guī)定支付加班費(fèi)。 上班時(shí)間08:00-12:00,14:00-18:00。8小時(shí)前李先生
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲上門(mén)客戶500元/戶?。?! 主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書(shū)等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),開(kāi)朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門(mén)客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間:網(wǎng)銷(xiāo)專(zhuān)員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)2025-08-02巫女士人事
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案場(chǎng)會(huì)務(wù)客服5000-6000元南寧-武鳴區(qū)招商局物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心一、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議接待等相關(guān)會(huì)議活動(dòng)接待服務(wù)工作; 2、會(huì)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理; 3、客戶服務(wù)和接待講解工作; 二、任職要求: 1、33歲以下,大專(zhuān)以上學(xué)歷,身高168cm以上; 2、形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),具備基本的禮儀禮貌知識(shí),工作積極主動(dòng),責(zé)任感強(qiáng),熟悉商務(wù)禮儀,善于交流溝通; 3、責(zé)任心強(qiáng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé),服從公司工作安排; 4、旅游及酒店管理專(zhuān)業(yè),2年以上同等崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有案場(chǎng)和會(huì)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。2025-08-02陳女士
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行政班微信客服+周末大小周休(小白也可)6000-7000元南寧-良慶區(qū)-廣西體育中心崗位職責(zé):公司提供資源,在辦公室坐班,用工作手機(jī)和工作微信,來(lái)添加客戶的微信就可以了 (前期 需要和客戶 簡(jiǎn)單電話溝通,熟悉后就是線上溝通即可) 上班時(shí)間:早9晚6,周末大小周, 節(jié)假日休息,不加班 崗位福利:節(jié)假日禮品 放假、年度旅游、年終獎(jiǎng)、生日會(huì)、年會(huì)等2025-08-02
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