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職位描述

一、工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)日常業(yè)戶來訪接待、物業(yè)服務(wù)中心客服電話的接聽;

2、受理業(yè)戶提出的各類投訴、報(bào)修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議以及各類申請(qǐng);

3、跟進(jìn)受理的業(yè)戶各類投訴、報(bào)修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議的處理情況以及處理完畢后對(duì)業(yè)戶的電話回訪;

4、業(yè)主資料的日常管理、涉及業(yè)戶的各類工作單的歸檔、保管。

二、任職要求：

1、中專以上學(xué)歷，形象良好，有物業(yè)客服前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)為佳；

2、了解物業(yè)管理基礎(chǔ)理論知識(shí)；

3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有客戶服務(wù)基礎(chǔ)技能及禮儀；語言表達(dá)能力強(qiáng)，能吃苦耐勞；

4、能熟練運(yùn)用辦公軟件；

三、薪資待遇：工資3K-3.5K，五險(xiǎn)一金+節(jié)日福利+生日福利+包住，月休4天。

四、工作地點(diǎn)：南寧市柳沙半島柳和路5號(hào)（招商.境界）

公司簡介

▇總部介紹
招商物業(yè)管理有限公司（以下簡稱“招商物業(yè)”）是招商局集團(tuán)旗下唯一一家從事物業(yè)管理與服務(wù)的企業(yè)，隸屬于招商局蛇口工業(yè)區(qū)控股股份有限公司（以下簡稱“招商蛇口”）；公司運(yùn)營管理總部位于深圳，擁有國家一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)，是國內(nèi)最早以產(chǎn)權(quán)為紐帶、以資產(chǎn)管理為核心的規(guī)?；?、品牌化和集團(tuán)化物業(yè)管理企業(yè)。
招商血脈、蛇口基因。招商物業(yè)“百年誠信，至尊服務(wù)”的發(fā)展理念，源于跨越三個(gè)世紀(jì)的歷史傳承。上個(gè)世紀(jì)八十年代初，招商物業(yè)在深圳蛇口應(yīng)運(yùn)而生，近40年耕耘，招商物業(yè)發(fā)展成為招商局集團(tuán)旗下唯一一家房地產(chǎn)價(jià)值鏈全程綜合服務(wù)商，業(yè)務(wù)遍布全國40多個(gè)城市和地區(qū)，員工規(guī)模15000余人，在管物業(yè)391個(gè)，服務(wù)中高端項(xiàng)目面積超5000萬平米，服務(wù)客戶人數(shù)超百萬。
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▇南寧分公司介紹
招商物業(yè)管理有限公司南寧分公司于2014年4月15日正式成立。公司現(xiàn)設(shè)綜合管理部、財(cái)務(wù)管理部、業(yè)務(wù)發(fā)展部，項(xiàng)目設(shè)安保部、客服部、工程部。至2018年12月，分公司接管項(xiàng)目有招商·雍景灣、招商·禧園、招商·榕園、招商·境界、招商·樾園、招商·十里云裳、廣西中移在線以及廣西區(qū)電信職工宿舍項(xiàng)目等8個(gè)項(xiàng)目，管理面積117.28萬㎡。
南寧分公司按照“根植市場，協(xié)同升級(jí)”的戰(zhàn)略思維，根據(jù)總部“房地產(chǎn)價(jià)值鏈全程綜合服務(wù)商”的發(fā)展定位構(gòu)建“一片沃土 四朵金花”的商業(yè)模式，致力打造以“雙文明”（即“家在情在”的人本文明和“健康低碳”的綠色文明）為特色的卓越服務(wù)能力，以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系和招商通智慧服務(wù)平臺(tái)作為運(yùn)營雙工具，擴(kuò)大培育市場，形成企業(yè)發(fā)展的沃土；以此為依托，培育和發(fā)展智能科技、設(shè)施運(yùn)營、經(jīng)紀(jì)顧問、社區(qū)商業(yè)四大專業(yè)服務(wù)，形成相互協(xié)作、互為客戶、組合發(fā)展的業(yè)務(wù)發(fā)展體系，培育和打造房地產(chǎn)全價(jià)值鏈全程綜合服務(wù)能力，為客戶居家、商業(yè)、辦公提供綜合解決方案。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市青秀區(qū)柳和路5號(hào)招商境界查看上班路線

可能感興趣的職位: 售后前臺(tái)接待實(shí)習(xí)生
2000-3000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西鑫廣達(dá)長久汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)進(jìn)店維修保養(yǎng)的車輛進(jìn)行引導(dǎo)、登記，確?？土餍畔⒌臏?zhǔn)確性； 2、對(duì)進(jìn)店客戶信息數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)錄入； 3、客戶接待與分流引導(dǎo)：接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求；根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/個(gè)人； 4、負(fù)責(zé)售后前臺(tái)的物料管理，協(xié)助服務(wù)顧問保持前臺(tái)的整潔、安靜、有序；根據(jù)物品消耗情況，提出采購需求； 5、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。崗位要求： 1.大專及以上學(xué)歷； 2.形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的服務(wù)意識(shí)、較好的語言表達(dá)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力；熟練掌握OFFICE辦公軟件； 3.熟悉基本社交禮儀； 4.有賣場銷售（銷售/直銷，客戶關(guān)懷）實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；汽車相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；26年畢業(yè)生優(yōu)先；有C1駕照優(yōu)先。

8小時(shí)前

覃小姐; 前臺(tái)
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

中淵建設(shè)（貴州）有限公司

崗位職責(zé)： 1.對(duì)來訪賓客做好接待、登記、引導(dǎo)工作等； 2.負(fù)責(zé)接聽電話、收傳真，打印復(fù)印等設(shè)備的使用與管理維護(hù)工作； 3.公司快遞信件包裹的收發(fā)工作，做好后勤保障工作； 4.員工入職離職手續(xù)辦理，每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況，考勤資料存檔； 5.做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理等工作； 6.辦公用品的選購、保管與領(lǐng)用，協(xié)助各部門日常行政事務(wù)工作，積極完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事務(wù)等。任職要求： 1.年齡20-35歲之間，高中及以上學(xué)歷，身高158以上，能力突出者可優(yōu)先錄??； 2.熟悉前臺(tái)接待禮儀，熟悉WORD文檔、EXCEL表格制作等辦公軟件的應(yīng)用； 3.五官端正，形象氣質(zhì)佳，具有團(tuán)隊(duì)合作精神及出色的溝通表達(dá)能力，以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)樹立公司品牌形象。

8小時(shí)前; 行政前臺(tái)實(shí)習(xí)生
2000-3000元

南寧-邕寧區(qū)

南寧產(chǎn)投鋁基新材料集團(tuán)有限責(zé)任公司

行政前臺(tái)實(shí)習(xí)生（2名）崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)的接待工作，熱情、禮貌地接待來訪客人，重要客人引導(dǎo)至相應(yīng)部門或會(huì)議室； 2.對(duì)來訪客人進(jìn)行登記，確保公司安全及來訪管理； 3.負(fù)責(zé)公司會(huì)議活動(dòng)的接待支持及基礎(chǔ)會(huì)務(wù)執(zhí)行，確保會(huì)議服務(wù)高效、有序； 4.完成上級(jí)交辦的其他前臺(tái)接待及行政支持工作。要求： 1.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，2026屆畢業(yè)生； 2.形象氣質(zhì)佳，身高165cm以上，普通話標(biāo)準(zhǔn)，情緒穩(wěn)定，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 3.熟練使用Office等辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力； 4.工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓力強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)待遇: 1.實(shí)習(xí)工資2500元/月 2.提供餐補(bǔ)（330/月）和住宿（四人間），水電、物業(yè)費(fèi)宿舍人員均攤；上班時(shí)間：8：30-17：30，中午休息2小時(shí)，周末雙休

8小時(shí)前; 前臺(tái)（餐廳）
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

廣西質(zhì)安投資集團(tuán)有限公司

石油/化工/礦產(chǎn)

工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)公司旗下餐館前臺(tái)接待、登記、收銀及引導(dǎo)工作; 2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。任職資格: 1、 1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 2、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件; 3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力; 4、普通話準(zhǔn)確流利; 5、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。

8小時(shí)前

南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)德藝創(chuàng)新工坊; 人力行政專員兼前臺(tái)（3-5k，雙休）
3000-5000元

南寧-良慶區(qū)-盛科城

凱譽(yù)控股集團(tuán)有限公司

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)辦公室日常辦公制度維護(hù)及管理； 2、負(fù)責(zé)辦公室各部門辦公后勤保障工作； 3、負(fù)責(zé)全體辦公人員進(jìn)行日常考勤； 4、在公司未建立人力資源部之前，建立初眇的人事管理制度，并履行人事管理職責(zé)； 5、處理公司對(duì)外對(duì)接工作； 6、組織公司內(nèi)部各項(xiàng)定期和不定期集體活動(dòng)； 7、協(xié)助總經(jīng)理處理行政外部事務(wù)；

8小時(shí)前; 前臺(tái)實(shí)習(xí)生
3000-5000元

南寧-青秀區(qū)

廣西南寧融潤商貿(mào)有限公司

前臺(tái)的工作是迎接訪客、電話接聽和轉(zhuǎn)接、郵件和快遞的管理、面試對(duì)接。薪資待遇:試用期一個(gè)月，底薪3000到4000+獎(jiǎng)金，轉(zhuǎn)正4500-5000+獎(jiǎng)金(招人面試和入職提成努力的話5000到6000過10000以上不封頂是正常的)公司包吃包住，公司提升好，公司氛圍好，都是年輕人，開心工作，開心賺錢。發(fā)展快。有興趣的話，歡迎你的加入。其他福利待遇: 1、免費(fèi)提供住宿，小區(qū)三室一廳(全部費(fèi)用我們來出!) 2、包吃，每天有專人做飯!你只要負(fù)責(zé)吃就好! 2、優(yōu)秀員工一年2-3次國內(nèi)外旅游 3、每周一次聚會(huì)水果點(diǎn)心任你吃 4、定期安排團(tuán)建(當(dāng)然是出去玩啦!)去燒烤!去爬山!籃球比賽!羽毛球比賽!露營等!任職資格: 1、反應(yīng)敏捷，表達(dá)能力強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的親和力 2、熟練基本的辦公軟件

8小時(shí)前; 前臺(tái)
3000-5000元

南寧-青秀區(qū)

廣西南寧融潤商貿(mào)有限公司

主要負(fù)責(zé)前臺(tái)接打電話，接待客戶，收發(fā)文件快遞，制作表格文檔，以及招聘工作薪資待遇：試用期3000-3500+獎(jiǎng)金，轉(zhuǎn)正3500-4500+績效獎(jiǎng)金其他福利待遇： 1、免費(fèi)提供住宿，小區(qū)三室一廳（全部費(fèi)用我們來出?。?2、包吃，每天有專人做飯！你只要負(fù)責(zé)吃就好！ 2、優(yōu)秀員工一年2-3次國內(nèi)外旅游 3、每周一次聚會(huì)水果點(diǎn)心任你吃 4、定期安排團(tuán)建(當(dāng)然是出去玩啦!) 去燒烤！去爬山！去游湖！去玩游任職資格 1、反應(yīng)敏捷，表達(dá)能力強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)，具有較強(qiáng) 的親和力 2、熟練基本的辦公軟件 3、活潑開朗，具有良好的學(xué)習(xí)態(tài)度注 1、五險(xiǎn)一金+包吃+包住+旅游+高提+餐補(bǔ)。 2、接受實(shí)習(xí)生

8小時(shí)前; 旅行社前臺(tái)接待兼在線客服
3000-6000元

南寧-青秀區(qū)

南寧芒果國際旅行社有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

旅行社前臺(tái)接待兼在線客服崗位職責(zé)： - 前臺(tái)接待： - 線下客戶接待、旅游咨詢、行程講解及訂單處理； - 合同簽訂、費(fèi)用收取與客戶關(guān)系維護(hù)。 - 在線客服： - 負(fù)責(zé)微信/電話等線上渠道咨詢回復(fù)，及時(shí)解答線路、價(jià)格、退改等問題； - 跟進(jìn)線上訂單狀態(tài)，處理客戶投訴與反饋，提升滿意度。任職要求： - 2年以上旅行社前臺(tái)/客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉旅游產(chǎn)品及線上服務(wù)流程； - 溝通能力強(qiáng)，擅長多線程工作，能快速切換線下接待與線上回復(fù)場景； - 熟練使用辦公軟件及在線平臺(tái)系統(tǒng)（如微信視頻號(hào)、抖音等）。 - 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，抗壓能力佳，適應(yīng)節(jié)假日輪班及彈性工作節(jié)奏。福利待遇： - 綜合能力定薪，高于行業(yè)水平，社保+績效獎(jiǎng)金； - 定期旅游產(chǎn)品培訓(xùn)、內(nèi)部晉升機(jī)會(huì)，員工本人及親屬享線路折扣。

2025-08-02; 前臺(tái)接待（大車）
5000-8000元

南寧-興寧區(qū)

廣西運(yùn)德汽車運(yùn)輸集團(tuán)有限公司保修廠

汽車及零配件

1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠車輛的各項(xiàng)服務(wù)工作，跟蹤進(jìn)廠車輛維修進(jìn)度、交車及回款等； 2、維護(hù)客戶關(guān)系，建立資料數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行客戶分析，挖掘用戶需求，協(xié)助處理投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查； 3、落實(shí)前臺(tái)的多種服務(wù)手段，完成維修服務(wù)指標(biāo)并及時(shí)回款； 4、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的業(yè)務(wù)開拓計(jì)劃、前臺(tái)服務(wù)接待工作； 5、負(fù)責(zé)事故車開拓及聯(lián)絡(luò)等工作； 6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。注:薪資為“基本工資+提成”模式

2025-08-02

人事部; 前臺(tái)經(jīng)理（小車）
6000-10000元

南寧-興寧區(qū)

廣西運(yùn)德汽車運(yùn)輸集團(tuán)有限公司保修廠

汽車及零配件

【崗位職責(zé)】 1、有效的運(yùn)作及監(jiān)督前臺(tái)服務(wù)顧問的各項(xiàng)工作。 2、負(fù)責(zé)服務(wù)顧問的服務(wù)技能、營銷能力的培訓(xùn)，以提高服務(wù)質(zhì)量及業(yè)務(wù)水平。 3、協(xié)助管理層在工作流程和效率上不斷改善和提高。 4、及時(shí)的對(duì)服務(wù)顧問進(jìn)行工作指導(dǎo)，確保有良好的業(yè)績水平。 5、監(jiān)督服務(wù)顧問業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成情況，并給予指導(dǎo)，確保業(yè)務(wù)的達(dá)成，及時(shí)向服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。 6、及時(shí)了解客戶的消費(fèi)心態(tài)及市場行情，制定可行的促銷方案。 7、監(jiān)督服務(wù)顧問相關(guān)流程的執(zhí)行情況，并給予指導(dǎo)，以確保流程得以貫徹。 8、監(jiān)督服務(wù)顧問5S執(zhí)行情況，并進(jìn)行考核，監(jiān)督管理。 9、及時(shí)主動(dòng)熱情的接待客戶，與客戶溝通并建立良好的關(guān)系。【應(yīng)聘條件】 1.從事汽車行業(yè)3年以上，汽車維修前臺(tái)主管經(jīng)驗(yàn)2年以上； 2.具備良好的溝通能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，抗壓能力好，穩(wěn)定性強(qiáng)；

2025-08-02

人事部