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職位描述

崗位職責(zé):
全面負(fù)責(zé)收客計(jì)調(diào)部門的相關(guān)工作,包括:
1、了解旅游行程線路成本、熟悉線路報(bào)價(jià)。能根據(jù)公司產(chǎn)品情況,合理安排收客計(jì)調(diào)積極向各組團(tuán)計(jì)推廣相關(guān)產(chǎn)品,并就產(chǎn)品知識(shí)和政策進(jìn)行介紹、解答或說明。
2、督促收客計(jì)調(diào)對組團(tuán)社合理報(bào)價(jià),促進(jìn)訂單成交。
3、督促收客計(jì)調(diào)收納組團(tuán)社交付的客人,核實(shí)客人相關(guān)信息,為后續(xù)行程安排做相應(yīng)準(zhǔn)備。
4、檢查收客計(jì)調(diào)對旅游線路的設(shè)計(jì)、行程安排、價(jià)格核算等工作,并根據(jù)市場需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
5、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)和關(guān)系管理。與外部合作伙伴如組團(tuán)社、導(dǎo)游等進(jìn)行良好溝通和協(xié)調(diào),維護(hù)客戶關(guān)系,并為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、督促收客計(jì)調(diào)協(xié)助操作計(jì)調(diào)完成與組團(tuán)社確認(rèn)行程、線路,按客戶要求安排旅游行程,保證吃、住、行、游、購、娛等方面的準(zhǔn)確性,根據(jù)行程協(xié)調(diào)好旅游團(tuán)隊(duì)的房、餐、車等相關(guān)環(huán)節(jié),確保團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量。
7、對游客行程中突發(fā)事件及投訴協(xié)助處理。
8、督促收客計(jì)調(diào)核對賬單,催收款項(xiàng)。
9、適時(shí)與組團(tuán)計(jì)進(jìn)行溝通交流,維系良好的合作關(guān)系,就政策進(jìn)行適時(shí)溝通,促進(jìn)更多交易。
10、督促收客計(jì)調(diào)協(xié)助相關(guān)操作收集旅游產(chǎn)品報(bào)價(jià)等市場信息。
任職要求:
1、熱愛旅游事業(yè),具備較強(qiáng)的溝通、表達(dá)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力;
2、工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能承受工作壓力,具備良好的團(tuán)隊(duì)精神;
3、對工作有清晰的認(rèn)知,愿意與公司共同成長
4、具備旅行社計(jì)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn),掌握云南全線地接旅游成本。
薪酬福利:
1、周末雙休、帶薪年假、按國家法定假日休息;
2、年底獎(jiǎng)金、六險(xiǎn)(社保+補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn))、管理層股權(quán)激勵(lì);
職業(yè)發(fā)展通道:
專員-主管-經(jīng)理-部門負(fù)責(zé)人-副總(主管級(jí)及以上即可參與公司股權(quán)分紅)
工作地點(diǎn):金湖路26-1號(hào)東方國際商務(wù)港A座19樓(整層),地鐵3號(hào)線“埌西站”G出口直達(dá)

公司簡介

“洋洋文旅”是一家以航空、旅游、餐飲、國際貿(mào)易、國際貨物運(yùn)輸代理、國際貨物運(yùn)輸包機(jī)為主的廣西本土企業(yè)。
“洋洋文旅”旗下投資控股的公司有:廣西喜洋洋國際旅行社有限公司、廣西洋洋國際旅行社有限公司、廣西壯美旅游有限公司、廣西壯美旅游發(fā)展集團(tuán)有限公司、南寧邕江漁村餐飲管理有限公司、廣西漁埔頭國際貿(mào)易有限公司、廣西洋洋國際貨運(yùn)代理有限公司。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市青秀區(qū)金湖路26-1號(hào)東方國際商務(wù)港A座19樓(整層) 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作職責(zé): 1、發(fā)布旅游產(chǎn)品廣告,根據(jù)客戶要求編排旅游線路,并按公司政策進(jìn)行報(bào)價(jià),與客戶確認(rèn)團(tuán)隊(duì)行程細(xì)節(jié)并促成訂單; 2、跟組團(tuán)社確認(rèn)收客計(jì)劃,收集團(tuán)隊(duì)確認(rèn)書等資料并將收客信息上系統(tǒng),行程中有變更的及時(shí)更新系統(tǒng)數(shù)據(jù); 3、熟悉廣西區(qū)旅游線路及各景點(diǎn)價(jià)格,熟悉房、票、車、餐等資源價(jià)格,能快速報(bào)價(jià); 4、熟悉公司產(chǎn)品細(xì)節(jié),掌握產(chǎn)品動(dòng)態(tài),及時(shí)了解同業(yè)的產(chǎn)品和價(jià)格,對公司產(chǎn)品提出合理化建議; 5、關(guān)注客戶走團(tuán)情況,快速處理走團(tuán)過程中遇到的各種問題及投訴,按公司原則與流程妥善處理; 6、訂單確認(rèn)后及時(shí)收款,有欠款的按公司要求催款; 7、與相關(guān)客戶保持良好的溝通與合作關(guān)系; 8、積極主動(dòng)回復(fù)客戶群信息及客戶信息; 任職資格: 1、1年以上計(jì)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn),大專及以上學(xué)歷, 旅游管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、熟練使用辦公軟件,熟悉互聯(lián)網(wǎng) 3、獨(dú)立工作能力強(qiáng),抗壓力強(qiáng),態(tài)度積極,有敬業(yè)精神和解決問題的能力; 4、熱愛旅游事業(yè),心態(tài)良好,服務(wù)意識(shí)佳,工作態(tài)度積極上進(jìn),熱情勤奮,有良好的跨部門溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神; 5、工作認(rèn)真、細(xì)心耐心,能夠同時(shí)處理各項(xiàng)復(fù)雜工作事務(wù); 上班時(shí)間:早上9-12點(diǎn),下午13點(diǎn)30分-18點(diǎn),雙休,法定節(jié)假日,社保,工齡工資,全勤獎(jiǎng)
2025-08-02
南寧-青秀區(qū)-南寧萬象城
中專以上
3年以上
桂林天悅國際旅行社有限責(zé)任公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位描述 1. 根據(jù)已成團(tuán)客戶的行程安排,進(jìn)行簽證、機(jī)票、酒店、車、導(dǎo)游、保險(xiǎn)等操作工作; 2. 對供應(yīng)商進(jìn)行有效的質(zhì)量把控,確保每個(gè)團(tuán)的走團(tuán)質(zhì)量; 3. 負(fù)責(zé)采購成本嚴(yán)格的控制; 4. 負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品供應(yīng)商的尋找、資料的收集及開發(fā)工作; 5. 協(xié)助處理客戶投訴; 6. 負(fù)責(zé)收集旅游產(chǎn)品信息,發(fā)掘和整理特色或亮點(diǎn)線路。 相關(guān)要求 1.我們希望你有大專及以上學(xué)歷,熟練掌握日語,還要懂英語,英語需過四級(jí),有一定的英文聽,寫能力; 2.具備一定的旅行知識(shí),有理想,認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念,認(rèn)同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景; 3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力,較高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、超強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細(xì)心,有吃苦耐勞的精神。有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)、追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長能力,愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識(shí); 4.熟練使用各種辦公軟件。 5.需3年以上工作經(jīng)驗(yàn),從事過旅游行業(yè)計(jì)調(diào)工作者優(yōu)先。 6.總公司在桂林,非桂林本地的,可選擇遠(yuǎn)程在家辦公。
2025-08-01
祝小姐
行政經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-濱江駿景廣場
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)研學(xué)旅行地接產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及操作; 2、負(fù)責(zé)研學(xué)旅行項(xiàng)目的策劃、執(zhí)行和評(píng)估工作; 2、與學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)及組團(tuán)社或其他合作伙伴溝通協(xié)調(diào),確保旅行計(jì)劃滿足教育目標(biāo); 3、管理和指導(dǎo)地接服務(wù)團(tuán)隊(duì),確保旅行中的各項(xiàng)服務(wù)達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn); 4、解決旅行過程中可能出現(xiàn)的問題,保證行程順利進(jìn)行; 5、定期與團(tuán)隊(duì)成員開會(huì),討論項(xiàng)目進(jìn)展,及時(shí)調(diào)整優(yōu)化旅行計(jì)劃。 6、收集反饋信息,用于提升未來旅行項(xiàng)目的質(zhì)量和效果。 職位要求: 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,教育、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、3年以上研學(xué)旅行或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn); 3、出色的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠有效管理多方利益關(guān)系; 4、具備一定的問題解決能力,能夠在壓力下保持冷靜,快速應(yīng)對突發(fā)情況; 5、熟悉國內(nèi)外教育旅行市場和文化,具備良好的項(xiàng)目管理技能。
2025-08-01
張先生
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 全面負(fù)責(zé)操作計(jì)調(diào)部門的相關(guān)工作,包括: 1、負(fù)責(zé)督促操作計(jì)調(diào)完成客人旅游行程各個(gè)環(huán)節(jié)的具體操作工作,包括行程確認(rèn),訂房、訂動(dòng)車票、訂車、訂餐以及導(dǎo)游安排,并實(shí)時(shí)跟蹤團(tuán)隊(duì)行程,確保行程中各個(gè)環(huán)節(jié)的順暢運(yùn)行,確保公司服務(wù)的質(zhì)量和客戶的滿意度。 2、督促操作計(jì)調(diào)對接地接,完成導(dǎo)游報(bào)賬、財(cái)務(wù)對賬工作,并合理控制收支成本。 3、熟悉操作的旅游線路和景點(diǎn),能妥善處理旅游團(tuán)隊(duì)中遇內(nèi)到的各種問題。 4、熟悉旅行社操作計(jì)調(diào)工作流程,熟練掌握易途系統(tǒng)操作,并能為操作計(jì)調(diào)提供相關(guān)指導(dǎo)。 5、能輔助導(dǎo)游解決行程中可能出現(xiàn)的問題,能靈活、準(zhǔn)確、及時(shí)地處理常見投訴。 6、根據(jù)市場變化和客戶需求,提出優(yōu)化行程操作的建議,提升操作效率。 7、整理并歸檔行程操作過程中的相關(guān)文件和資料,保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。 任職要求: 1、熱愛旅游事業(yè),具備較強(qiáng)的溝通、表達(dá)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力; 2、工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能承受工作壓力,具備良好的團(tuán)隊(duì)精神; 3、對工作有清晰的認(rèn)知,愿意與公司共同成長 4、具備旅行社計(jì)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn),掌握云南全線地接旅游成本。 薪酬福利: 1、周末雙休、帶薪年假、按國家法定假日休息; 2、年底獎(jiǎng)金、六險(xiǎn)(社保+補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn))、管理層股權(quán)激勵(lì); 職業(yè)發(fā)展通道: 專員-主管-經(jīng)理-部門負(fù)責(zé)人-副總(主管級(jí)及以上即可參與公司股權(quán)分紅) 工作地點(diǎn):金湖路26-1號(hào)東方國際商務(wù)港A座19樓(整層),地鐵3號(hào)線“埌西站
2025-08-01
人力資源部
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、具有團(tuán)隊(duì)精神和較強(qiáng)服務(wù)意識(shí); 2、熟悉客戶咨詢流程; 3、熟悉確認(rèn)件收定金等工作; 4、熟悉各大社的平臺(tái)操作和本公司系統(tǒng); 5、熟悉簽證資料并及時(shí)有效的收取客戶簽證資料; 6、熟練對錄名單表、核對名單的操作; 7、熟練做出境名單表; 8、能很好的跟客戶溝通,并可以有效催余款; 9、熟練的做出團(tuán)通知書; 10、熟練的購買保險(xiǎn); 任職要求: 1、20-35歲,大專及以上相關(guān)專業(yè)學(xué)歷,熱愛旅游行業(yè); 2、1年以上有(國內(nèi)、出境)旅游OP實(shí)操經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 薪酬福利: 1、周末雙休、帶薪年假、按國家法定假日休息; 2、薪資待遇:3000元~6000元,年底獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)、管理層股權(quán)激勵(lì); 3、物質(zhì)文化:“洋洋的家園”形式,生日、入職滿周年、新婚、生育等禮金及祝福,交流研討會(huì)、戶內(nèi)外活動(dòng);提供同行業(yè)標(biāo)桿級(jí)學(xué)習(xí)、晉升環(huán)境,設(shè)歷史文化墻、員工風(fēng)采文化墻、榮譽(yù)展示區(qū)等; 行為文化:從“生、長、喜、急、別”維度引導(dǎo)員工工作行為; 制度文化:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以身作則參與制度規(guī)范管理; 精神文化:“以人為本”理念,求賢若渴。 職業(yè)發(fā)展通道: 專員-主管-經(jīng)理-部門負(fù)責(zé)人-副總(主管級(jí)及以上即可參與公司股權(quán)分紅) 工作地點(diǎn):金湖路26-1號(hào)東方國際商務(wù)港A座19樓(整層),地鐵3號(hào)線“埌西站”G出口直達(dá)
2025-08-01
人力資源部
南寧-青秀區(qū)-環(huán)球時(shí)代
廣西星期八國際旅行社有限責(zé)任公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1.對接客戶進(jìn)行資源報(bào)價(jià),回復(fù)客戶咨詢,引導(dǎo)訂單成交,獨(dú)立操作散客、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù); 2..對交通、住宿、餐飲、門牌等配套旅游服務(wù)進(jìn)行詢價(jià)、預(yù)訂; 3.設(shè)計(jì)旅游線路,編寫行程; 4.負(fù)責(zé)跟導(dǎo)游做好溝通,及時(shí)處理行程變更中的資源變動(dòng)。 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,旅游管理專業(yè)優(yōu)先; 2.至少一年及以上的旅行社地接計(jì)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn); 3..熟悉廣西旅游線路及旅游景點(diǎn); 4.有廣西餐飲,酒店,車隊(duì)資源優(yōu)先考慮 上班時(shí)間:8:30-12:00,14:00-17:30,月休四天
2025-07-31
陳女士
南寧-青秀區(qū)-環(huán)球時(shí)代
廣西星期八國際旅行社有限責(zé)任公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1.對接客戶進(jìn)行資源報(bào)價(jià),回復(fù)客戶咨詢,引導(dǎo)訂單成交,獨(dú)立操作散客、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù); 2..對交通、住宿、餐飲、門牌等配套旅游服務(wù)進(jìn)行詢價(jià)、預(yù)訂; 3.設(shè)計(jì)旅游線路,編寫行程; 4.負(fù)責(zé)跟導(dǎo)游做好溝通,及時(shí)處理行程變更中的資源變動(dòng)。 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,旅游管理專業(yè)優(yōu)先; 2.至少一年及以上的旅行社地接計(jì)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn); 3..熟悉廣西旅游線路及旅游景點(diǎn); 4.有廣西餐飲,酒店,車隊(duì)資源優(yōu)先考慮 上班時(shí)間:8:30-12:00,14:00-17:30,月休四天
2025-07-31
陳女士
南寧-青秀區(qū)-環(huán)球時(shí)代
廣西星期八國際旅行社有限責(zé)任公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1.對接客戶進(jìn)行資源報(bào)價(jià),回復(fù)客戶咨詢,引導(dǎo)訂單成交,獨(dú)立操作散客、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù); 2..對交通、住宿、餐飲、門牌等配套旅游服務(wù)進(jìn)行詢價(jià)、預(yù)訂; 3.設(shè)計(jì)旅游線路,編寫行程; 4.負(fù)責(zé)跟導(dǎo)游做好溝通,及時(shí)處理行程變更中的資源變動(dòng)。 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,旅游管理專業(yè)優(yōu)先; 2.至少一年及以上的旅行社地接計(jì)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn); 3..熟悉全國各地接旅游線路及旅游景點(diǎn); 上班時(shí)間:8:30-12:00,14:00-17:30,月休四天 薪資:底薪+提成
2025-07-31
陳女士
南寧-青秀區(qū)-環(huán)球時(shí)代
廣西星期八國際旅行社有限責(zé)任公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1.對接客戶進(jìn)行資源報(bào)價(jià),回復(fù)客戶咨詢,引導(dǎo)訂單成交,獨(dú)立操作散客、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù); 2..對交通、住宿、餐飲、門牌等配套旅游服務(wù)進(jìn)行詢價(jià)、預(yù)訂; 3.設(shè)計(jì)旅游線路,編寫行程; 4.負(fù)責(zé)跟導(dǎo)游做好溝通,及時(shí)處理行程變更中的資源變動(dòng)。 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,旅游管理專業(yè)優(yōu)先; 2.至少一年及以上的旅行社地接計(jì)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn); 3..熟悉全國各地接旅游線路及旅游景點(diǎn); 上班時(shí)間:8:30-12:00,14:00-17:30,月休四天 薪資:底薪+提成
2025-07-31
陳女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-城市碧園
從業(yè)過旅行社工作經(jīng)歷 會(huì)操作團(tuán)隊(duì)行程,會(huì)剪輯視頻發(fā)布視頻
2025-07-28
石中
廣西洋洋文化旅游集團(tuán)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西洋洋文化旅游集團(tuán)有限公司
所在行業(yè) 旅游
成立時(shí)間 2年(2022年8月18日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

銷售代表(接受應(yīng)屆畢業(yè)生)

¥5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

操作計(jì)調(diào)主管

¥8000-10000元

南寧-青秀區(qū)

財(cái)務(wù)經(jīng)理

¥7000-8000元

南寧-青秀區(qū)

專線計(jì)調(diào)

¥4000-5000元

南寧-青秀區(qū)
企業(yè)服務(wù)
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