1.工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務用語要求,嚴格按程序工作;
2.對客人應禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內設施,最后有禮貌地道別;
3.對團隊行李應嚴格按程序進行裝卸、收取與運送,認真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關部門;
7.完成領班交給的任務,聽從其安排,接受其監(jiān)督。

南寧前廳部員工招聘
桂聘提供2025年8月南寧前廳部員工最新招聘,青秀區(qū)3條江南區(qū)2條,平均工資約為3028元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,更多前廳部員工酒店前臺收銀接待酒店前臺收銀招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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前廳部主管
4000-6000元14小時前一、工資范圍:底薪4500元起+提成
二、月休:6天
三、上班時間:以早班、中班為主
前廳部主管(大堂副理)
(一)職務概述:直接對前廳部經理負責,實施由部門制定的各項工作計劃,并確保其履行崗位職責,保證前廳部的良好運作。
(二)崗位職責:
1、掌握客房預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的預訂情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況。
2、監(jiān)督、調配部門內各崗位人員的工作。
3、制定各崗位的工作質量標準,對各崗位的服務質量進行監(jiān)督和跟蹤,并及時制定整改方案,改進工作。
4、處理總臺日常事務,及時解決工作中的問題,處理賓客投訴。
5、負責處理客人投訴,并將處理結果上報于部門經理。
6、定期抽查公安局賓客信息上傳系統(tǒng)的輸入情況,協(xié)查通報、黑名單等的處理情況。
7、負責前臺財產、設備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔工作
8、檢查每日報表是否有誤,并及時糾正。
9、負責對領班級人員的簽到考核與評估,并監(jiān)督領班對員工的考勤工作。
10、協(xié)助部門對每日客流量進行綜合分析,制定接待方案、部署工作,保證預定和退房工作的順利進行。
11、負責每日召開各班組領班級管理人員的班前會、班后會,總結工作、分配布置工作。
12、建立良好的賓客關系,努力增加客房銷售。
13、收集案例,制定培訓計劃,負責接待處員工的培訓,提高前臺員工的業(yè)務技能和素質。
14、發(fā)揮工作主動性,完成部門經理交辦的其他事項。
(提示:請附上個人近期照片,謝謝?。? -
前廳部經理
6000-8000元14小時前直屬上級:酒店總經理
直屬部下:賓客關系主任/前臺主管
需協(xié)調之崗位:酒店各部門
(一)職務簡述:
負責前廳部各分部的有效運作,保證提供高質量服務,令顧客感到滿意,爭取提高入住率及客房收入。
(二)崗位職責:
1.負責計劃、組織、指揮、控制及協(xié)調所有前臺業(yè)務工作。
2.保持與其他部門總監(jiān)/經理之聯(lián)系與合作,以便使前臺工作能順利完成,并不斷提高服務水準。
4.制定前廳部營業(yè)預算與預測; 控制前廳部成本支出。
5.培訓下屬員工,鼓舞員工士氣,協(xié)調內部團結。
6.巡視酒店前廳范圍,保持各項設施及運作正常。
7.監(jiān)查員工的規(guī)范操作及紀律執(zhí)行,確保前廳部員工嚴格執(zhí)行酒店及部門的政策和規(guī)定。
8.考核員工的工作態(tài)度及業(yè)績表現(xiàn)。
9.負責酒店貴賓接待及有關準備工作。
10.處理投訴事件,包括處理賓客關系、禮賓、總機話務、接待處、訂房部等遇到的難題。
11.負責對貴賓、長住客、身體不適客等問候及超值服務。
12.向人事行政部經理建議本部員工之人員招聘、培訓、調配及解雇。
13.檢查前廳部員工的個人儀容及衛(wèi)生、對客人有禮貌和高效率的工作表現(xiàn),確保前廳部所有員工儀態(tài)和品行出眾。
14.檢查新入住客人的賬目資料是否充足,如有錯賬、壞賬的可能性須馬上做出適當?shù)奶幚怼?br /> 15.負責提供酒店所需的一切有關前臺的營業(yè)資料,協(xié)助管理層靈活調整政策,提高入住率。
16.與客房配合,安排房間之維修、保證正確的房間狀態(tài)及住客資料,提高接待及綜合服務水準。
17.定期盤點前廳部的財物。
18.了解南寧市和酒店五公里內其他酒店的營業(yè)策略及入住狀況。
19.不斷探索最新、最有效的個性化服務及人性化與制度化相結合的管理方式和方法。
20. 與營銷部密切配合,完善客史檔案,跟蹤賓客需求,提高客房入住率。 -
酒店前廳部經理
6000-8000元2025-08-02楊女士崗位職責:
1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。
2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。
3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。
4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。
5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。
6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。
任職要求:
1、男女不限,大專以上學歷,有星級酒店同崗位工作經驗;
2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神;
3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管;
4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃;
5、英語對話流利,有較強的協(xié)調管理能力,具有一定的銷售能力;
6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。 -
食堂廚師長(南寧單位食堂)
8000-9000元2025-08-01秦女士負責全面抓好飲食店廚房的生產、管理工作,為餐廳管理部門及時提出各種有關信息和建議,完成公司交給的經營任務; 2、及時了解市場行情,競爭形勢以及賓客意見,不斷地研制、創(chuàng)新菜品; 3、協(xié)調各檔口工作以及廚房與前廳部 …… 、采購部等相關部門的關系,通曉所屬員工的技術水平、個人專長、合理安排技術崗位; 4、對食品原料、調料、添加劑、色素等正確識別其質量優(yōu)劣,并以合理使用,減少浪費,控制菜品成本; 5、督導各廚房管理人員對設備 …… 宴會單以及相關的菜譜、食譜; 7、制定本部門所有產品的質量、數(shù)量標準和操作標準; 8、熟悉各個工作環(huán)節(jié),經常征求服務員和賓客的反饋意見,定期組織廚房與服務員進行交流、溝通,促進餐廚間的了解和協(xié)作; 9、掌握員工工作狀態(tài) …… ,工作進度和工作準備,善于發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,牢牢把住廚房質量管理關; 10、帶領員工貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,并做好信息的及時傳遞; 11、嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,協(xié)助食品衛(wèi)生檢驗做好食品檢樣 -
酒店前廳經理
6000-8000元2025-08-01張女士崗位職責: 1.負責酒店前廳的客戶接待服務和管理工作。 2.組織、計劃、督導、協(xié)調前廳部各項工作開展。 3.制定部門工作計劃,培訓計劃,完成公司下發(fā)的相關營銷指標。 …… 5.編寫部門開業(yè)培訓計劃及內容,對本部門員工進行專業(yè)崗位培訓。 6.能獨立處理客訴,確保客人投訴得到妥善解決。 7.使客房達到最高出租率,獲取最佳客房收入。 …… 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作。 3.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識。 4.具有較強的統(tǒng)籌協(xié)調及管理能力,能妥善處理客訴。 5.認可企業(yè)文化,具有高度的責任感及良好的團隊協(xié)作精神。 …… 薪酬福利: 1.福利待遇:月薪資6k-8k,視個人能力而定;買五險、年終績效獎金、生日福利、節(jié)假日福利、包三餐、包住宿、員工體檢。 -
前廳部經理
6000-8000元2025-08-01原小姐1.負責酒店前廳的對客接待服務和管理工作。 2.制定部門工作計劃,培訓計劃,完成公司下發(fā)的相關營銷指標。 3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 …… 3.督導前臺員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 -
前廳經理/部長/領班
3000-4000元2025-07-31: 1、掌握店面每個崗位的各項操作標準,執(zhí)行店面各項系統(tǒng)(值班、品控、訓練、排班、訂貨等)操作; 2、熟悉店面顧客群體,對提升顧客滿意度做出具體行動,確保第三方平臺品牌的美譽度; 3、協(xié)助店長對前廳服務員進行定期的培訓 …… ,確保餐廳的政策及標準得以貫徹執(zhí)行; 4、對門店做好訓練落地追蹤,為公司的發(fā)展輸出人才; 任職要求: 1、2年以上連鎖餐飲管理經驗,熟悉前廳部運作及管理程序; 2、具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神 …… 福利: 1、包吃包住,一日三餐; 2、薪酬=底薪+提成+補貼+工齡獎金+全勤+績效獎金 3、提供5-10天帶薪年假、生日會、員工活動、慰問金等 -
前廳經理
4000-4500元2025-07-28藍桂東具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神,督導前廳各部分員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)督。完成上級領導安排的工作
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南寧酒店前臺招聘工資
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元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
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17.9%2K
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65.6%3K
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13.8%4K
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2.1%5K
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0.5%6K-8K
學歷要求分析
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不限學歷98.7%
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高中0.4%
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中專0.4%
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大專0.4%
南寧酒店前臺招聘需要什么學歷?不限學歷占98.7%,高中占0.4%,中專占0.4%,大專占0.4%。
經驗要求分析
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不限經驗98.7%
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1-3年1.3%
南寧酒店前臺招聘需要什么經驗?不限經驗占98.7%,1-3年占1.3%。