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職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽客服中心客服電話,負(fù)責(zé)客戶報(bào)修、投訴的處理和結(jié)果跟蹤。
2、熟悉業(yè)主、租戶情況,負(fù)責(zé)管理業(yè)主檔案,負(fù)責(zé)資料的整理和系統(tǒng)錄入。
3、隨時(shí)聽取業(yè)主及租戶的投訴與建議,及時(shí)給予解決,并將解決結(jié)果記錄在案,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、跟進(jìn)業(yè)主、客戶關(guān)系維護(hù),跟進(jìn)落實(shí)社區(qū)文化活動(dòng)等。
相關(guān)要求:
1、相關(guān)專業(yè)大專(含)以上學(xué)歷。
2、從事過小區(qū)物業(yè)管理工作,熟悉使用辦公軟件。
3、心理素質(zhì)良好,責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神,工作執(zhí)行力強(qiáng),為人穩(wěn)重誠實(shí),工作細(xì)致,有全局觀念。
上班地點(diǎn):柳州柳南萬達(dá)華城

公司簡介

深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司(碧桂園服務(wù).開萬公司)成立于1994年,為國家一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)。公司經(jīng)過多年的發(fā)展,管理范圍包括高中檔住宅小區(qū)、商業(yè)廣場、寫字樓、高級公寓、別墅等多種業(yè)態(tài),并有與物業(yè)管理配套的綠化公司、足球幼兒園、康樂俱樂部等,物業(yè)管理面積超過6500萬平方米,在職員工10000余人。
????公司成立以來,不斷擴(kuò)大市場份額,秉承“竭盡全能為業(yè)主”的服務(wù)理念為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù),得到了廣大業(yè)主的信任。公司擁有一支愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊(duì)伍,積極創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)、知識型管理、文化型服務(wù)”的現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)。公司于2000年6月通過美國貝爾公司ISO9002國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,2003年12月又順利通過法國法立德國際質(zhì)量認(rèn)證有限公司ISO9001、ISO14001、OHSAS18001“三合一”國際管理體系的審核認(rèn)證,使公司的管理模式進(jìn)一步與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌。
????我公司是大連市物業(yè)管理協(xié)會副會長兼秘書長單位,曾榮獲“遼寧省20強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)”、“大連市知名品牌物業(yè)管理企業(yè)”之首、“大連市十佳誠信物業(yè)管理企業(yè)”等諸多榮譽(yù)稱號。公司目前管理的多個(gè)項(xiàng)目獲得了國家、省市“物業(yè)管理示范(優(yōu)秀)小區(qū)(大廈)”榮譽(yù)稱號,其中萬達(dá)大廈、明澤苑、萬達(dá)華府、星海人家等榮獲“全國物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”榮譽(yù)稱號。
????公司歷年所獲其它榮譽(yù)還包括:公司連續(xù)榮獲?“市優(yōu)秀物業(yè)管理單位”;2003年星海人家小區(qū)獲得首批“遼寧省綠色社區(qū)”稱號;2004年萬達(dá)華府安管員獲得“大連市見義勇為勇士”稱號,記三等功一次,本年度“感動(dòng)大連”評比候選人;2003、2004年度連續(xù)榮獲“大連市十佳誠信物業(yè)管理企業(yè)”;2005-2006年度獲得“大連市價(jià)格誠信優(yōu)秀單位”稱號;2005年榮膺“大連市知名品牌物業(yè)管理企業(yè)”之首;2006年獲得“遼寧省20強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)”;2007年萬達(dá)華府小區(qū)獲得中消協(xié)“消費(fèi)者滿意度調(diào)查”大連市十佳第一名.

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柳州-魚峰區(qū)
協(xié)助客戶品質(zhì)主管對客戶品質(zhì)職能管理,負(fù)責(zé)客戶品質(zhì)目標(biāo)達(dá)成;組織編制客戶品質(zhì)管理制度及流程; 對接客戶,客戶關(guān)系的維護(hù): 1、建立通暢的客戶交流渠道,參與客戶質(zhì)量活動(dòng),及時(shí)向內(nèi)傳遞客戶信息; 2、及時(shí)與客戶交流公司的質(zhì)量改善活動(dòng),組織處理客戶的抱怨; 3、客戶來訪接待組織,在客戶支持下走訪維修站; 客戶端質(zhì)量問題的處理: 1、客戶質(zhì)量投訴、退貨及索賠分析處理; 2、協(xié)調(diào)內(nèi)部技術(shù)、工藝、生產(chǎn)等調(diào)查客戶端質(zhì)量問題的根本原因,落實(shí)改善措施,完成8D報(bào)告; 3、客戶端質(zhì)量問題的統(tǒng)計(jì)與分析,推動(dòng)質(zhì)量問題改善; 4、客戶端質(zhì)量問題索賠處理
2025-08-07
韋海芳
HR
柳州-柳江區(qū)
柳州柳工挖掘機(jī)有限公司
機(jī)械/設(shè)備/重工
工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)CAE仿真前沿技術(shù)和共性技術(shù)規(guī)劃 2、負(fù)責(zé)CAE仿真技術(shù)體系及平臺建設(shè) 3、負(fù)責(zé)挖掘機(jī)仿真技術(shù)研究,系統(tǒng)解決公司產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)難題(如有限元分析、結(jié)構(gòu)疲勞、結(jié)構(gòu)機(jī)構(gòu)優(yōu)化、系統(tǒng)匹配、多體動(dòng)力學(xué)、載荷譜、物料等) 4、負(fù)責(zé)CAE仿真標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃和制定 5、負(fù)責(zé)應(yīng)用CAE仿真技術(shù)改進(jìn)挖掘機(jī)產(chǎn)品反饋,輸出改進(jìn)方案及建議 任職要求: 學(xué)歷要求:大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷,機(jī)械類專業(yè)畢業(yè)。專業(yè)范圍包括結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、機(jī)械設(shè)計(jì)或工程力學(xué)等。 工作經(jīng)驗(yàn)要求:本科要求8年以上,或碩士6年以上工程機(jī)械企業(yè)工作經(jīng)歷(如有限元、結(jié)構(gòu)疲勞、結(jié)構(gòu)機(jī)構(gòu)優(yōu)化、系統(tǒng)匹配、多體動(dòng)力學(xué)、載荷譜、物料、鏟裝阻力等)。 關(guān)鍵知識:深入理解某一類專項(xiàng)技術(shù)的理論及方法知識,能培訓(xùn)指導(dǎo)下屬(如有限元、結(jié)構(gòu)疲勞、結(jié)構(gòu)機(jī)構(gòu)優(yōu)化、系統(tǒng)匹配、多體動(dòng)力學(xué)、載荷譜、鏟裝阻力等)。 具備建立更精確簡化模型、分辨不同模型對結(jié)果影響的數(shù)學(xué)建模理論和方法。具備根據(jù)新技術(shù)試驗(yàn)要求簡單改進(jìn)試驗(yàn)方法的試驗(yàn)理論知識。 具備關(guān)鍵部件主要性能及其特點(diǎn)方面的知識(性能指標(biāo)、設(shè)計(jì)思路和方法、制造工藝的方法和水平、市場反饋的主要類型和關(guān)注點(diǎn)) 關(guān)鍵技能:能全面輔導(dǎo)下屬開展某一類CAE專項(xiàng)技術(shù),能組織建立挖掘機(jī)(結(jié)構(gòu)耐久性、結(jié)構(gòu)機(jī)構(gòu)優(yōu)化、系統(tǒng)匹配、載荷譜等)的CAE技術(shù)方法體系及推廣應(yīng)用。能組織應(yīng)用CAE技術(shù)來解決產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)難題。 其他能力要求:具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);具備獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展研究的能力。有較好的項(xiàng)目管理能力。
2025-08-06
人力資源部
CAE工程師
8000-13000元
柳州-魚峰區(qū)-仁悅商業(yè)中心
工作職責(zé): 1.負(fù)責(zé)整車流場分析及優(yōu)化;負(fù)責(zé)整車NVH分析及優(yōu)化; 2.運(yùn)用流體分析軟件進(jìn)行進(jìn)氣系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)流場分析、發(fā)動(dòng)機(jī)艙熱場進(jìn)行分析; 3.運(yùn)用CAE分析軟件進(jìn)行整車、傳動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、儀表板橫梁等NVH分析; 4.針對分析的結(jié)果,進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),提出改進(jìn)方案。 崗位職責(zé) 1.大中型企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)3年以上流體項(xiàng)目分析工作經(jīng)歷或NVH項(xiàng)目分析工作經(jīng)歷 2.熟練使用cae分析等各種軟件 3.口頭表達(dá)能力及溝通能力良好,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)合作意識 工作時(shí)間:8:00-17:30 福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、年底雙薪、中餐補(bǔ)貼、周末雙休、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、出差補(bǔ)貼、每年調(diào)薪、晉升空間、技能培訓(xùn)、定期團(tuán)建
2025-08-06
何燕華
HR
柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場
我們這個(gè)職位的工作內(nèi)容:公司提供資源和設(shè)備,在辦公室打電話開發(fā)跟進(jìn)客戶,工作簡單,有人帶,男女不限,應(yīng)屆生(可以幫蓋章)寶媽亦可,工作時(shí)間9:00-12:0014:00-18:00,周末雙休,法定節(jié)假日年假帶薪休,無需經(jīng)驗(yàn)要求,公司福利待遇好。任職要求: (1)普通話或者柳州話流利,不夾壯,具備良好的溝通能力,性格外向開朗活潑; (2)有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及執(zhí)行力; (3)有上進(jìn)心和良好的心態(tài),較強(qiáng)的工作責(zé)任感。
2025-08-05
張功飛
客戶維系專員
6000-10000元
柳州-城中區(qū)-榮和天譽(yù)
維系政企客戶,日常的辦公文件處理
2025-08-05
戴欣
項(xiàng)目AE
3000-4000元
柳州-柳北區(qū)
1、一年以上地產(chǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、具有良好的文字總結(jié)能力及溝通協(xié)調(diào)能力; 3、服從公司安排,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2025-08-05
吳先生
柳州-柳北區(qū)
負(fù)責(zé)客戶對接,上傳下達(dá),理順工作內(nèi)容 需有責(zé)任心,條理清晰 歡迎善于溝通,情商高的你來挑戰(zhàn)
2025-08-05
吳先生
柳州-魚峰區(qū)
1、根據(jù)公司質(zhì)量戰(zhàn)略目標(biāo),制訂部門質(zhì)量規(guī)劃和年度質(zhì)量計(jì)劃; 2、流程組織編制客戶品質(zhì)管理制度及流程。 3、建立通暢的客戶SQE交流渠道,參與客戶質(zhì)量活動(dòng),及時(shí)向內(nèi)傳遞客戶信息; 4、客戶SQE來訪接送與跟蹤審核問題反饋。 5、按廠內(nèi)或客戶要求,對客戶端質(zhì)量問題排查,做排查標(biāo)識及結(jié)果統(tǒng)計(jì); 6、協(xié)助客戶進(jìn)行原因分析,識別問題責(zé)任方; 7、按廠內(nèi)指導(dǎo),對客戶端質(zhì)量問題進(jìn)行返工返修; 8、對接營銷部及倉儲物流部,遵循客戶退貨流程辦理不合格品的退貨。 9、按歷史問題案例,整理輸出重復(fù)發(fā)生問題的頻率與趨勢圖,推進(jìn)問題的橫向排查與實(shí)施效果。 10、英語作為工作語言。
2025-08-04
韋海芳
HR
柳州-魚峰區(qū)
1、本科及以上學(xué)歷,英語專業(yè)八級或可熟練使用商務(wù)英語 2、服從公司調(diào)配,責(zé)任心強(qiáng),有親和力; 3、熟練使用辦公軟件,工作細(xì)致認(rèn)真,思維敏捷; 4、服務(wù)意識強(qiáng)。
2025-08-04
韋海芳
HR
柳州
1.主要在公司系統(tǒng)平臺上處理異常問題 2.協(xié)調(diào)各個(gè)驛站 以及中上游的關(guān)系 3.有責(zé)任心 有耐心 有誠信 能夠和公司融入
2025-08-02
陸桂權(quán)
深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司柳州分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司柳州分公司
所在行業(yè) 物業(yè)
成立時(shí)間 11年(2013年10月25日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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