• 客服文員
• 辦公室文員
• 產(chǎn)品顧問

職位描述

1、負責(zé)接聽電話，認真及時仔細的回復(fù)游客的問題、及時處理客戶的退換票訂單，投訴，等訂單。

2、掌握公司產(chǎn)品等專業(yè)知識，及客戶反饋等其它問題的建議

3、提供工作中碰到的游客問題、及客戶反饋等其它問題的建議。

4、處理查件、評價、退換票等售后問題；每天定時查看游客評價；回復(fù)抖音作品的評論；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；

崗位要求：

男女不限，23-40歲，有美工基礎(chǔ)、平臺管理及客服經(jīng)驗者優(yōu)先；

熟練操作辦公軟件，有耐心，工作認真細致，有一定的抗壓能力；

有較好溝通能力、說服能力團隊合作精神；服從公司安排；

福利待遇：底薪+提成+加餐補300++全勤獎100元+購買五險+加提成；

入職一年以上員工，開始享受工齡工資福利，增加50元/月，每年遞增50元/月，最高遞增到1000元封頂！ 

公司簡介

陽朔開心游數(shù)字文旅致力于旅游信息咨詢、B2B同業(yè)分銷及自媒體運營等服務(wù)，著力打造賦能旅游從業(yè)者品牌運營的智慧旅游服務(wù)平臺。公司直連陽朔景區(qū)、酒店、民宿、特產(chǎn)等優(yōu)質(zhì)旅游資源供應(yīng)商，依托深厚的供應(yīng)鏈體系為消費者提供高性價比、個性化、沉浸式的旅游體驗和本地生活服務(wù)。公司憑借自有小程序，公眾號、APP和抖音等營銷工具，可以實現(xiàn)對產(chǎn)品的全方位推廣和對目標用戶的精準鎖定，構(gòu)建高粘性的用戶集群和高效互動的線上線下智慧平臺。商家依托平臺能夠獲取用戶消費行為、人群屬性等數(shù)字信息，以此打造爆款產(chǎn)品、實現(xiàn)收益的可持續(xù)增長。