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職位描述

崗位職責(zé):思想道德好 人文禮貌好 素質(zhì)好 聽(tīng)從工作安排 團(tuán)結(jié)隊(duì)員
任職資格:懂得基本的電腦操作 形象良好 要求年齡在18歲至28歲之間 男女不限
工作時(shí)間:每天上班時(shí)間為8小時(shí)

公司簡(jiǎn)介

東呈國(guó)際集團(tuán),是一家卓越的酒店集團(tuán),世界酒店集團(tuán)23強(qiáng) ,中國(guó)酒店集團(tuán)5強(qiáng),旗下共有8大酒店品牌和1個(gè)金融品牌。2016年,東呈國(guó)際集團(tuán)與萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,聯(lián)手在中國(guó)引進(jìn)萬(wàn)楓酒店品牌。自2006年成立以來(lái),東呈秉承“以客為尊、合作分享、激情專注、結(jié)果導(dǎo)向”的價(jià)值觀,致力成為世界一流酒店集團(tuán)。
截至目前,集團(tuán)旗下?lián)碛谐^(guò)1200家酒店,分布于中國(guó),馬來(lái)西亞、白俄羅斯、緬甸、柬埔寨等國(guó)200多座城市,員工數(shù)量超過(guò)2萬(wàn),忠實(shí)會(huì)員數(shù)超過(guò)1500萬(wàn), 微信活躍會(huì)員超過(guò)300萬(wàn) 。東呈每天服務(wù)客人超過(guò)10萬(wàn)人次,每年超過(guò)4000萬(wàn)人次。
東呈國(guó)際集團(tuán)旗下品牌包括(按照集團(tuán)Logo矩陣順序排列):中高端商務(wù)連鎖酒店品牌——怡程;標(biāo)準(zhǔn)中端連鎖酒店品牌——宜尚;中高端個(gè)性商務(wù)連鎖酒店品牌——柏曼;高端經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌——城市便捷;個(gè)性化商務(wù)連鎖酒店品牌——精途;中高端服務(wù)式連鎖公寓品牌——鉑頓;中高端沉浸式度假酒店品牌——隱沫;中高端生活方式類酒店品牌——悅澗;專業(yè)的酒店產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)平臺(tái)——大呈金融;東呈國(guó)際集團(tuán)與萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)聯(lián)手引進(jìn)中國(guó)的新一代國(guó)際精選商務(wù)酒店——萬(wàn)楓,滿足不同的住宿需求和投資愿望。城市便捷連鎖酒店是國(guó)內(nèi)知名的區(qū)域國(guó)際化經(jīng)濟(jì)型連鎖品牌酒店,總部坐落于美麗的綠城廣西南寧。集團(tuán)制定了以商務(wù)型連鎖酒店投資、經(jīng)營(yíng)為主體的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),并以城市便捷TM(英文商標(biāo)為CcinnTM)作為連鎖酒店的統(tǒng)一品牌。經(jīng)過(guò)三年多的快速發(fā)展,目前已在深圳、珠海、南寧、桂林、欽州、北海、柳州、河池等城市擁有多家家直營(yíng)連鎖酒店及加盟酒店

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

桂林-象山區(qū)
1、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作; 2、為客人安排住房,辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù); 3、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性; 4、配合同事及上級(jí)完成部門工作等。
1小時(shí)前
王樂(lè)
人事
桂林-七星區(qū)
中專以上 18-30歲
1、接聽(tīng)電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作
2小時(shí)前
馬海棠
人事經(jīng)理
桂林-七星區(qū)
大專以上
2年以上
20-35歲
工作內(nèi)容: 1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài); 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間; 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助,處理客訴; 4、帶教部門新員工; 5、配合部門經(jīng)理管理部門相關(guān)事務(wù)。 崗位要求: 1、學(xué)歷大專以上,有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2、能吃苦耐勞,有帶教員工的經(jīng)驗(yàn),服從上級(jí)安排。
2小時(shí)前
馬海棠
人事經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國(guó)際 20-35歲
1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng); 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對(duì)客服務(wù); 5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù); 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 9.8小時(shí)一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30) 任職要求: 1.中專以上文化程度,會(huì)電腦操作。 2.性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康,無(wú)紋身。
3小時(shí)前
莫小姐
人事主管
桂林-秀峰區(qū) 18-40歲
1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識(shí),有熟練的操作技巧,了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備,了解客房類別,具有較強(qiáng)的應(yīng)接服務(wù)能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的各項(xiàng)住房要求,具有一定應(yīng)變能力; 3.善于溝通,能正確處理客人的投訴,客際關(guān)系良好,能熟記??秃烷L(zhǎng)住客的姓名及愛(ài)好,及時(shí)滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 5、男女不限,年齡在18-40歲之間,形象氣質(zhì)佳; 6、有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用
3小時(shí)前
劉女士
人事專員
桂林-七星區(qū)
1.接聽(tīng)并處理來(lái)電,接待并引導(dǎo)客戶,作好客戶的人數(shù)統(tǒng)計(jì); 2.安排客戶與接待人員接洽,必要時(shí)為客戶提供初步信息.疑問(wèn)解答及幫助; 3.填寫相應(yīng)統(tǒng)計(jì)表格; 5.協(xié)助接待人員管理工單等辦公用品; 6.完成上級(jí)交辦的其他工作。
4小時(shí)前
趙老師
桂林-七星區(qū)
中專以上
2年以上
1、男女不限,形象氣質(zhì)佳,160厘米或以上,年齡18-35歲;外向型性格,具備良好的溝通能力、執(zhí)行力; 2、為客人辦理入住登記離店結(jié)賬、訪客登記手續(xù),發(fā)放、回收房卡。 3、前臺(tái)日常內(nèi)務(wù)管理。 4、收集賓客意見(jiàn),細(xì)心為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 月休4天 底薪3000/3500+提成 5、需要有同行同崗位工作經(jīng)驗(yàn)一年以上
4小時(shí)前
唐女士
人事主管
前廳接待
2800-3500元
桂林-疊彩區(qū)
大專以上 18-30歲
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)預(yù)訂登記或入住辦理工作; 2、協(xié)助進(jìn)行客房銷售工作,及時(shí)處理客戶咨詢及客戶需求; 3、收集和反饋客戶意見(jiàn),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。 1、性別不限,酒店管理專業(yè)優(yōu)先,中專以上學(xué)歷; 2、形象良好,普通話標(biāo)準(zhǔn); 3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具親和力,能適應(yīng)倒班,電腦操作熟練。 4、會(huì)英語(yǔ)者有優(yōu)先
5小時(shí)前
李女士
經(jīng)理
桂林-七星區(qū)
1、查閱交班記錄,了解并跟進(jìn)處理待辦事項(xiàng); 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其關(guān)注貴賓、常客,了解酒店近期所有活動(dòng); 3、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴(yán)格遵守入住驗(yàn)證制度; 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的所有政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益最大化; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù); 6、對(duì)待賓客保持熱情禮貌周到的服務(wù)。 相關(guān)要求: 1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、有親和力,性格開(kāi)朗,有責(zé)任感、有服務(wù)意識(shí)、; 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳; 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上
6小時(shí)前
趙小姐
招聘
桂林-秀峰區(qū)
高中以上 20-35歲
崗位描述: 1、熟練操作前臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉酒店設(shè)施內(nèi)容,熟練掌握客房類型、價(jià)格,做好前臺(tái)接待工作; 2、做好賓客入住前的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)確高效辦理賓客入住、離店手續(xù) 3、負(fù)責(zé)來(lái)訪電話咨詢解答及辦理預(yù)訂 4、處理賓客各種問(wèn)訊及合理要求,為其提供各方面的最新信息 5、負(fù)責(zé)處理客人簡(jiǎn)單投訴,維護(hù)對(duì)客關(guān)系 6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng) 7、要求至少1年以上酒店前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn),無(wú)酒店前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者勿擾。 任職要求: 1、形象氣質(zhì)佳,電腦操作熟練,普通話標(biāo)準(zhǔn),會(huì)基本英語(yǔ)會(huì)話; 2、有良好的溝通能力和組織能力; 3、具有良好服務(wù)意識(shí),工作積極主動(dòng),有責(zé)任心; 4、身體健康,能適應(yīng)早、中班兩班倒班工作; 5、中專及以上文化程度,旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 6、形象好氣質(zhì)佳,年齡18—35歲,男身高1.68M以上,女身高1.58M以上。 工作時(shí)間:7.00-14.30、 16.00-23.30,無(wú)酒店前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者勿擾。
9小時(shí)前
周女士
招聘
桂林陽(yáng)朔檸檬樹(shù)酒店有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林陽(yáng)朔檸檬樹(shù)酒店有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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