職位描述
1:職責(zé)概述
制定餐飲部經(jīng)營計劃與各項預(yù)算,督導(dǎo)各營業(yè)點的日常業(yè)務(wù)順利運作,確保提供令客人滿意的飲食產(chǎn)品和用餐服務(wù),并為部門員工營造良好的工作氛圍,完成部門利潤目標(biāo)。
2:職責(zé)
(1):制定餐飲部各項業(yè)務(wù)計劃與經(jīng)營預(yù)算,組織,協(xié)調(diào),指揮和控制各營業(yè)點準(zhǔn)確貫徹執(zhí)行。周期性
(2):主持編制和完善餐飲部各種服務(wù)規(guī)范和工作程序,并于日常工作中督促和檢查員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行。周期性
(3):與行政總廚共同定期分析營業(yè)成本,在此基礎(chǔ)上制訂成本控制計劃,并督促實施。周期性
(4):組織相關(guān)營業(yè)點做好有關(guān)菜品。飲品的銷售工作。日常性
(5):開餐時,巡視各營業(yè)點運轉(zhuǎn)情況,督導(dǎo),檢查各營業(yè)點的服務(wù)質(zhì)量,廣泛征集客人意見和建議,并組織落實改善工作。日常性
(6)及時,認(rèn)真處理客人投訴與抱怨,研究當(dāng)月經(jīng)營情況和預(yù)算控制情況,分析原因并提出改進(jìn)措施。特別工作
(7)按月進(jìn)行各營業(yè)點的經(jīng)營活動分析,研究當(dāng)月的經(jīng)營情況和預(yù)算控制情況,分析原因并提出改進(jìn)措施。周期性
(8)督促各營業(yè)點經(jīng)理做好現(xiàn)場的衛(wèi)生,安全工作,確保為客人提供清潔,舒適的用餐環(huán)境。日常性
(9)組織送餐經(jīng)理做好客房送餐與外賣服務(wù)工作。日常性
(10)支持召開部門例會,落實餐飲總監(jiān)布置的相關(guān)工作,解決工作中出現(xiàn)的問題,并把結(jié)果及工作建議向餐飲總監(jiān)反饋。日常性
(11)負(fù)責(zé)本部門安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門嚴(yán)格按照工作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,實行規(guī)范作業(yè)。日常性
(12)做好各餐廳,酒吧的內(nèi)部協(xié)調(diào)工作及與其他相關(guān)部門的溝通合作,尤其是協(xié)調(diào)好前臺服務(wù)與廚房生產(chǎn)的關(guān)系。日常性
(13)提名各營業(yè)點負(fù)責(zé)人的任用,遞交餐飲總監(jiān)審核。提別工作
(14)協(xié)助制作餐飲部員工的各項培訓(xùn)計劃,對下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高他們的服務(wù)技能和推銷技巧。日常性
(15)制定餐飲部各級管理人員和服務(wù),工作人員的考核標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真制定考核部門管理人員的日常工作業(yè)績,以激發(fā)員工的士氣和積極性。日常性
上班地點
工作地址:
陽朔縣陽朔鎮(zhèn)蟠桃路65號 查看上班路線
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