職位描述
招聘客服管家2人
一、崗位職責:
1、日常物業(yè)費的催收、日常樓棟巡檢管理。
2、負責發(fā)現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴。
3、負責公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。
4、負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。
5、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記。
6、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。
二、任職資格:
1、35周歲以下,女士身高160以上,男士175以上,大專以上學歷,形象良好,具備良好的服務意識;
2、有扎實的物業(yè)管理、樓棟管理經驗;
3、具備住宅物業(yè)客服管理經驗優(yōu)先。
公司簡介
廈門唐人嘉物業(yè)服務有限公司(簡稱:唐人嘉服務),創(chuàng)建于1996年,發(fā)展于廈門,成長于全國,是一家追求卓越、專注品質和細節(jié)的具有國家一級資質物業(yè)企業(yè)。
跟隨地產快速發(fā)展的腳步,唐人嘉服務管理規(guī)模逐年增長,已成為一家綜合性的專業(yè)物業(yè)服務公司。目前,唐人嘉服務設立了廈門、福州、泉州、漳州、莆田、南寧、天津、重慶、濟南、長沙、柳州、岳陽、臺州、溫州、寧波、南通、江陰等多家物業(yè)分公司,管理物業(yè)項目60余個,管理面積600余萬平方米,管理業(yè)態(tài)涵蓋高端豪宅別墅、住宅公寓、寫字樓、商業(yè)等多種類型。獲得中國指數研究院 “2018年中國物業(yè)成長型領先企業(yè)”、“2019年中國物業(yè)服務特色品牌企業(yè)”、“2020年中國物業(yè)服務企業(yè)百強”,中國金鑰匙“2019年中國金鑰匙6S管理創(chuàng)新企業(yè)”,經濟觀察報“2019年中國藍籌物業(yè)企業(yè)”、億翰智庫“2020年中國物業(yè)企業(yè)綜合實力TOP100”“中國物企超級服務力TOP50”等榮譽,2019年通過SGS評審獲得“SGS Qualicert國際服務認證”,2020年通過ISO9001質量管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系及ISO14001環(huán)境管理體系認證。
唐人嘉服務秉持“同創(chuàng)美好生活,共筑百年唐人”的企業(yè)愿景,牢記“為伙伴營造美好人文空間”的使命,踐行“不斷創(chuàng)新,用心服務,營造溫馨美好人文空間”的服務承諾,致力為業(yè)主提供溫馨和暢的生活環(huán)境和人文環(huán)境。
企業(yè)口號:心隨嘉安
企業(yè)愿景:同創(chuàng)美好生活,共筑百年唐人
企業(yè)使命:為伙伴營造美好人文空間
唐人嘉服務廣西分公司目前已有員工600余人,提供服務的項目20余個,主要有:
南寧龍崗區(qū)域:龍崗大唐世家、龍崗大唐果、大唐盛世;
南寧西鄉(xiāng)塘片區(qū):北湖大唐天城、相思湖大唐果、大唐天悅、大唐盛世金悅、安吉大唐世家;
南寧青秀區(qū):伴云居、領東尚層、大唐臻觀、興寧大唐果;
南寧五象新區(qū):大唐總部1號、大唐國際中心、五象瀾庭府、陽光城大唐世家、大唐新希望臻園、大唐院子、熙岸世家;
北海區(qū)域:大唐聽海、大唐聽濤;
柳州區(qū)域:大唐印象、大唐觀邸;
貴港區(qū)域:大唐世家。
唐人嘉服務誠意邀請您加入我們的團隊!
員工福利:
社會保險、住房公積金、員工意外險、年終獎金、高溫補貼、伙食補貼、通訊補貼、交通補貼、生日補貼、過節(jié)費、婚喪慰問金、國家法定假日或加班費、在公司服務滿一年可享有帶薪年休假、員工體檢、各類員工活動。
上班地點
工作地址:
南寧 青秀區(qū) 鳳嶺南 查看上班路線
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物業(yè)經理10000-20000元南寧-青秀區(qū)崗位職責: 1、負責公司質量管理體系的實施、維持和改進,落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,對轄區(qū)人員服務質量進行培訓,并反饋結果。 2、負責商鋪檔案的建立與管理,保持信息完整、有序。 3、負責所轄區(qū)內房屋共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新。 4、巡視商業(yè)管轄區(qū)域,發(fā)現問題時應做好記錄,向上級匯報,并協(xié)調相關部門進行有效處理。 5、派發(fā)水電費、租金結算單、物業(yè)費結算單及費用催收,指導下屬進行各項費用催收。 6、受理投訴,提出處理意見并組織實施,參與投訴事件的處置。 7、按時完成上級領導和上級部門布置的工作任務。 崗位要求: 1、35周歲(含)以下,全日制大專,具有3年以上商業(yè)物業(yè)管理工作經驗優(yōu)先。 2、較強的組織、協(xié)調溝通能力;熟悉物業(yè)管理工作全部流程。 3、熟悉掌握計算機操作,極強的責任心、敬業(yè)精神和服務態(tài)度。 4、能接受廣西區(qū)內派駐。1小時前
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物業(yè)經理(來賓)5000-10000元南寧-青秀區(qū)工作地點:廣西來賓市興賓區(qū)祥和路119號地王公館 崗位職責: 1、負責公司質量管理體系的實施、維持和改進,落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,對轄區(qū)人員服務質量進行培訓,并反饋結果。 2、負責商鋪檔案的建立與管理,保持信息完整、有序。 3、負責所轄區(qū)內房屋共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新。 4、巡視商業(yè)管轄區(qū)域,發(fā)現問題時應做好記錄,向上級匯報,并協(xié)調相關部門進行有效處理。 5、派發(fā)水電費、租金結算單、物業(yè)費結算單及費用催收,指導下屬進行各項費用催收。 6、受理投訴,提出處理意見并組織實施,參與投訴事件的處置。 7、按時完成上級領導和上級部門布置的工作任務。 崗位要求: 1、25-45歲,高中及以上學歷,具有3年以上商業(yè)物業(yè)管理工作經驗優(yōu)先考慮。 2、較強的組織、協(xié)調溝通能力;熟悉物業(yè)管理工作全部流程。 3、熟悉掌握計算機操作,極強的責任心、敬業(yè)精神和服務態(tài)度。 4、能接受廣西區(qū)內派駐。1小時前
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物業(yè)主管7000-14000元南寧-青秀區(qū)崗位職責: 1、負責公司質量管理體系的實施、維持和改進,落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,對轄區(qū)人員服務質量進行培訓,并反饋結果。 2、負責商鋪檔案的建立與管理,保持信息完整、有序。 3、負責所轄區(qū)內房屋共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新。 4、巡視商業(yè)管轄區(qū)域,發(fā)現問題時應做好記錄,向上級匯報,并協(xié)調相關部門進行有效處理。 5、派發(fā)水電費、租金結算單、物業(yè)費結算單及費用催收,指導下屬進行各項費用催收。 6、受理投訴,提出處理意見并組織實施,參與投訴事件的處置。 7、按時完成上級領導和上級部門布置的工作任務。 崗位要求: 1、35周歲(含)以下,全日制大專,具有3年以上商業(yè)物業(yè)管理工作經驗優(yōu)先。 2、較強的組織、協(xié)調溝通能力;熟悉物業(yè)管理工作全部流程。 3、熟悉掌握計算機操作,極強的責任心、敬業(yè)精神和服務態(tài)度。 4、能接受廣西區(qū)內派駐。1小時前
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物業(yè)綜合主管4200-4500元南寧-青秀區(qū)-半島·融園 2年以上南寧優(yōu)才網絡科技有限公司計算機軟件1.全面負責對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理; 2.制訂管理處年度、月度工作計劃并組織實施; 3.負責檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況; 4.合理調配人員,協(xié)調各崗位的分工協(xié)作,責任到人,同時關心員工生活,確保員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度; 5.負責所管轄小區(qū)投訴的處理; 6.及時完成公司領導交辦的其他工作 任職要求 1、有1-3年以上相關物業(yè)管理經驗; 2、具備適應本崗位的語言文字表達、組織協(xié)調和獨立工作能力; 3、能應用計算機辦公軟件; 4、人際與公共關系良好; 5.、有中級消防操作員證、退伍軍人優(yōu)先。 工作地址: 南寧市青秀區(qū)英華路66號半島·融園二期12棟二層行政人事部2025-08-02黃小姐
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物業(yè)經理5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西恒力地產集團有限公司房地產開發(fā)要求: 1、企業(yè)管理或物業(yè)管理類大專以上學歷,持有相關證件。 2、五年以上專業(yè)物業(yè)管理工作經驗,其中三年同等職位管理工作經驗。 3、具備物業(yè)管理相關專業(yè)知識,熟悉物業(yè)管理相關法律知識。 4、較強的語言表達和溝通能力,良好的判斷力和決策力,具有較強的組織管理能力和協(xié)調能力。 5、對物業(yè)管理企業(yè)運作流程清晰,具有一定的成本管理意識。 6、熟練操作日常辦公軟件。 職責: 1、根據公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,制定物業(yè)服務中心內部管理制度及員工工作崗位職責,并嚴格執(zhí)行及落實。 2、負責本社區(qū)經營管理服務的風險評及防范,完成公司經營指標及管理目標。 3、負責社區(qū)顧客信息的收集、整理及傳遞,及時對顧客意見、投訴及不合格服務采取糾正和預防措施,并報公司相關部門備案。 4、負責公司制度、企業(yè)文化、等各種信息的溝通、傳達并貫徹落實。 5、定期向總公司匯報情況,對小區(qū)綜合管理提出有效計劃建議,認真完成公司交付的各項任務。 6、負責與集團地產和分包商的溝通、協(xié)作、檢查、驗收及遺留問題處理,包括前期物業(yè)介入工作,主要為對新樓宇建筑、機電設備等的接管驗收工作,辦理物業(yè)公司管理區(qū)內的建筑及設備的各項有關事務。 7、制定年度、月份工作計劃,并組織實施。 8、負責服務中心質量體系文件、業(yè)主檔案、技術檔案及文書檔案的管理。 9、對小區(qū)房屋的使用維修養(yǎng)護進行管理。 10、保證設施、設備完好并正常運行,保障轄區(qū)正常供水、電、氣及通訊。 11、為業(yè)主提供小區(qū)安全、整潔、舒適的生活、工作環(huán)境。 12、負責與轄區(qū)各行政、企、事業(yè)單位進行溝通協(xié)調工作。 13、制訂員工培訓計劃,定期開展員工業(yè)務培訓,不斷提高員工素質。 14、監(jiān)督、檢查、指導本部門員工工作,檢查服務品質,及時發(fā)現問題并積極解決,并按公要求定期完員工考核。 15、完成上級委派的臨時性任務。2025-08-02程女士
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物業(yè)經理4000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西立陽產業(yè)服務有限公司計算機硬件崗位職責: 1、主導物業(yè)項目從前期籌備、交付到日常運營的全流程,制定標準化服務流程(如保潔、安保、設備維護),確保項目高效運轉; 2、編制年度預算并控制成本,優(yōu)化資源分配(如人力、能耗),在保證服務質量的前提下降低運營成本; 3、通過定期調研、投訴分析等手段,了解業(yè)主/租戶的核心需求,針對性優(yōu)化服務; 4、快速響應突發(fā)事件(如火災、設備故障、業(yè)主/租戶糾紛),制定應急預案并協(xié)調多方資源,降低負面影響; 5、組建并培訓物業(yè)團隊(如客服、工程、安保、保潔),明確崗位職責,通過績效考核和激勵機制提升團隊效率; 6、與政府監(jiān)管部門(如住建局、消防局)等保持溝通,協(xié)調解決復雜問題(如維修基金使用、政策合規(guī))。 任職要求: 1、需具備5年以上物業(yè)管理經驗,其中至少3年擔任物業(yè)經理或同等崗位,熟悉住宅、商業(yè)或綜合體項目; 2、男女不限,大專及以上學歷,物業(yè)管理、房地產、工程管理等相關專業(yè),持有物業(yè)管理等職業(yè)資格證書優(yōu)先; 3、有提升業(yè)主滿意度、降低投訴率、增加增值服務收入的案例,證明其管理能力。2025-08-02曾強
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物業(yè)秩序崗4000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西寶之源物業(yè)服務有限公司房地產開發(fā)崗位職責: 1. 負責安保秩序維護、消防設施設備的全面巡檢工作。 2. 退伍軍人或有1年以上物業(yè)秩序崗工作經驗者優(yōu)先。 崗位要求: 年齡45歲以下,身高168cm及以上;身體健康,形象良好,身上無紋身,無犯罪記錄。 薪資:4200-4700元/月 福利:包吃住、工齡獎、高溫補貼、年底雙薪、帶薪年假、生日福利、節(jié)日福利等 上班地點:青秀區(qū)佛子嶺路18號德利金御世家2025-08-02覃女士
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物業(yè)秩序領班4000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西寶之源物業(yè)服務有限公司房地產開發(fā)崗位職責: 1、在部門領導的帶領下進行工作。每天檢查本班員工出勤及上、下班情況,不定時檢查本班員工儀容儀表、工作紀律及服務態(tài)度等。 2、負責本班的日常工作安排和調整,根據員工的工作能力,合理分配工作。除了帶頭做好本職工作,還要檢查本班各崗位員工的工作質量,并監(jiān)督員工當值班之工作登記情況,發(fā)現員工有違紀行為,應立即教育及處理。 3、加強巡視力度,包括檢查小區(qū)內車輛的停放,消防設施、設備是否完好等,同時應配合其他部門的工作。 4、負責對區(qū)域內突發(fā)事件的現場處理,難以解決、處理的問題應立即向上級匯報。 5、完成上級領導交待的其他工作任務。 崗位要求: 1、退伍軍人及高中以上學歷。 2、2年以上秩序經驗,1年以上同崗工作經驗。 3、熟悉治安條例,有一定的業(yè)務知識,受過保衛(wèi)工作培訓者優(yōu)先。 薪資:4700-5500元/月 福利:五險、包吃住、年底雙薪、帶薪年假、生日福利、節(jié)日福利等2025-08-02覃女士
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秩序主管4000-5000元南寧-邕寧區(qū)廣西中鑫淼投資管理有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作職責: 1、主持秩序部全面工作,堅決執(zhí)行上級領導的指示; 2、負責制定物業(yè)項目的整體秩序(安全)工作計劃,及秩序人員的管理; 3、負責每周組織不少于一次的會議及培訓,確保秩序人員的著裝、素質、禮儀符合規(guī)范; 4、聯(lián)絡物業(yè)項目客戶,了解、解決客戶投訴有關秩序(安全)方面的問題,并迅速制定整改計劃,教育全體人員,起到防微杜漸的作用; 5、定期向項目案場管理經理匯報有關物業(yè)項目秩序(安全)、消防工作情況并提出整改報告; 6、協(xié)調、配合其它部門解決有關秩序(安全)方面所有問題,并提供相關咨詢; 7、如遇有關秩序(安全)、消防方面的緊急突發(fā)事件發(fā)生時,能及時負責處理現場工作; 8、不定期巡邏檢查各崗工作; 9、帶領秩序人員配合其它部門做好管理工作,制止、糾正各違章行為; 10、配合相關部門為各期租戶、施工方的進入,提供咨詢或建議; 11、完成上級領交辦的其它臨時性任務; 任職要求: 1、學歷不限,45歲以下,退伍軍人優(yōu)先; 2、具備3年安全工作經驗,2年安全管理或同級別經驗; 3、具備協(xié)調內外關系能力,人際關系良好,善于與各安全管理部門溝通; 工作時間:固定班次:15:00-23:00 注:崗位綜合項目商業(yè)安保管理,辦公環(huán)境優(yōu)美,公司管理扁平,內部氛圍和諧,歡迎廣大熱衷于從事安保事業(yè)的有志之士加入,為創(chuàng)造美好和諧的商業(yè)安全環(huán)境共同奮斗!2025-08-02人資部
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秩序部主管4000-6000元南寧-邕寧區(qū)工作職責: 1、負責制定物業(yè)項目的整體秩序(安全)工作計劃,及秩序人員的管理; 2、聯(lián)絡物業(yè)項目客戶,了解、解決客戶投訴有關秩序(安全)方面的問題,并迅速制定整改計劃; 3、協(xié)調、配合其它部門解決有關秩序(安全)方面所有問題,并提供相關咨詢; 4、如遇有關秩序(安全)、消防方面的緊急突發(fā)事件發(fā)生時,能及時負責處理現場工作; 5、帶領秩序人員配合其它部門做好管理工作,制止、糾正各違章行為; 6、配合相關部門為各期租戶、施工方的進入,提供咨詢或建議; 7、完成上級領交辦的其它臨時性任務。 任職要求: 1、學歷不限,45歲以下,無違法犯罪記錄,退伍軍人優(yōu)先; 2、具備3年安全工作經驗,2年安全管理或同級別經驗; 3、具備協(xié)調內外關系能力,人際關系良好,善于與各安全管理部門溝通。 工作時間:固定班次:15:00-23:002025-08-02
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- 廈門唐人嘉物業(yè)服務有限公司南寧分公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 11年(2014年5月7日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 100-499人
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