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職位描述

【崗位職責(zé)】:
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的電話接聽,招待來訪客戶;
2、對(duì)疑難問題及突發(fā)事件的協(xié)助處理,并向上級(jí)或相關(guān)部門匯報(bào);
3、及時(shí)傳遞業(yè)主意見或建議到相關(guān)部門,并跟蹤落實(shí),再反饋至業(yè)主;
4、及時(shí)回訪/響應(yīng)來電來訪業(yè)主的需求或訴求;
5、為業(yè)主辦理各類服務(wù)項(xiàng)目(裝修工人出入證、水電報(bào)裝等工作);
6、每日對(duì)前臺(tái)各類問題進(jìn)行梳理、匯總;
7、負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶裝修業(yè)務(wù)、物品放行條、鑰匙管理等;
8、根據(jù)公司財(cái)務(wù)收費(fèi)管理要求進(jìn)行日常收費(fèi)業(yè)務(wù),完成每日催費(fèi)臺(tái)賬等;
9、負(fù)責(zé)服務(wù)中心客服部門的資料整理和存檔工作;
10、負(fù)責(zé)各部門的任務(wù)轉(zhuǎn)達(dá);
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【任職要求】:
1、大專以上學(xué)歷、1年及以上工作經(jīng)驗(yàn),有物業(yè)客戶接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 ;
2、熟練掌握Office辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)知識(shí);
3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),有良好的文字處理能力和語言表達(dá)能力;
4、身高167cm-175cm,年齡35歲以下,五官端正。

公司簡(jiǎn)介

龍光集團(tuán)成立于1996年,是集房地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營、交通投資建設(shè)、金融服務(wù)等產(chǎn)業(yè)于一體的大型綜合性民營企業(yè)集團(tuán)。2017年?duì)I業(yè)收入逾500億元人民幣,總資產(chǎn)規(guī)模超過1600億元。旗下龍光地產(chǎn)(3380.HK),2016年躋身《福布斯》「亞太區(qū)最佳上市公司50強(qiáng)」,2017年位居《財(cái)富》中國500強(qiáng)企業(yè)排行榜第295位、2018年中國房地產(chǎn)百強(qiáng)企業(yè)第26位、「中國房地產(chǎn)百強(qiáng)企業(yè)—盈利性TOP10」第4位。
龍光地產(chǎn)以住宅開發(fā)為核心,發(fā)展商業(yè)運(yùn)營、文旅地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、教育產(chǎn)業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)、物業(yè)服務(wù)、租賃服務(wù)等八大業(yè)務(wù),通過整合內(nèi)外部資源,發(fā)揮各版塊協(xié)同效應(yīng),提升集團(tuán)的整體綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱“龍光物業(yè)”)是龍光集團(tuán)屬下具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)。公司創(chuàng)建于1992年,具有國家壹級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì),2015年躋身中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè),2016年物業(yè)管理品牌價(jià)值50強(qiáng)躍居31位。公司2002年通過ISO9001質(zhì)量管理體系審核認(rèn)證,是粵東地區(qū)最先通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的物業(yè)管理企業(yè),是物業(yè)管理企業(yè)引入質(zhì)量管理概念的先鋒。
公司管理采用由總部至區(qū)域及分公司再到物業(yè)管理中心的三級(jí)管理模式。目前,公司在管人員6000余人,擁有物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程管理、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員百余人。公司設(shè)有總經(jīng)理室和七個(gè)職能中心,分別為:人力資源及行政管理中心、財(cái)務(wù)管理中心、品質(zhì)管理中心、技術(shù)支持中心、數(shù)據(jù)與信息中心、品牌管理中心、經(jīng)營拓展中心。
龍光物業(yè)自建立以來,深耕于中國經(jīng)濟(jì)最繁榮的珠三角區(qū),歷經(jīng)26年風(fēng)雨征程,開拓出20城135個(gè)項(xiàng)目的規(guī)模。目前直管的項(xiàng)目主要分布在深圳、廣州、汕頭、南寧、桂林、珠海、佛山、順德、東莞、惠州、防城港、成都、???、肇慶、江門、陽江、清遠(yuǎn)、湛江、河源、蘇州等城市。
龍光物業(yè)在管項(xiàng)目覆蓋商業(yè)、酒店、寫字樓、小區(qū)住宅、高層公寓、花園洋房及別墅等,提供前期介入、入伙交樓、正常管理等一系列物業(yè)管理服務(wù)。目前管理范圍以珠三角為主,并已逐漸拓展至長(zhǎng)三角領(lǐng)域。服務(wù)人口已突破90萬余人,管理面積超過4000萬平方米。
龍光物業(yè)整合內(nèi)部資源,對(duì)外拓展外接物業(yè)管理項(xiàng)目,并分別于2017年9月和2018年9月,與汕頭市尚悅軒物業(yè)管理有限公司和汕頭市金煌房地產(chǎn)開發(fā)有限公司分別簽訂了聯(lián)合管理協(xié)議,龍光物業(yè)已然邁出了外接項(xiàng)目業(yè)務(wù)和品牌輸出的步伐,開啟了市場(chǎng)多元化發(fā)展的新時(shí)代。
龍光物業(yè)南寧分公司目前所接管的普羅旺斯、水悅龍灣、君御華府、君悅?cè)A庭、玖瓏湖小區(qū)。公司針對(duì)普羅旺斯社區(qū)及水悅龍灣的建筑特色和本地的風(fēng)土人情,制定出一套完整的管理方案,按照五星級(jí)酒店管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)小區(qū)進(jìn)行人性化、智能化、規(guī)范化管理,以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的,為業(yè)主創(chuàng)造方便、整潔、安全、清靜的居住環(huán)境。
龍光物業(yè)歡迎有識(shí)之士攜手龍光,共創(chuàng)輝煌偉業(yè),成就光榮夢(mèng)想。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市邕寧區(qū)利福路19號(hào)龍光玖瓏灣 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)-文景園
??埔陨蠈W(xué)歷,有一定的文字基礎(chǔ),身高160cm以上,形象氣質(zhì)佳。 1、接待來訪人員:登記訪客信息,并通知相關(guān)部門或人員; 2、電話接聽與轉(zhuǎn)接:根據(jù)需求轉(zhuǎn)接電話至相應(yīng)部門或人員,記錄并傳達(dá)重要電話信息; 3、郵件與快遞管理:接收、分發(fā)公司郵件和快遞并登記; 4、辦公用品管理:負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域辦公用品的保管和發(fā)放; 5、會(huì)議支持:協(xié)助安排會(huì)議室,確保設(shè)備正常,提供會(huì)議所需的茶水、資料等支持; 6、行政事務(wù)協(xié)助:協(xié)助行政部門處理日常事務(wù),如文件整理、數(shù)據(jù)錄入等; 7、信息傳達(dá):及時(shí)傳達(dá)公司內(nèi)部通知或公告,確保信息準(zhǔn)確傳達(dá)至相關(guān)人員; 8、安全管理:監(jiān)控前臺(tái)區(qū)域,防止未經(jīng)授權(quán)人員進(jìn)入; 9、其他職責(zé):完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),協(xié)助組織公司活動(dòng)或接待重要客戶。
9小時(shí)前
鄧工
南寧-青秀區(qū)-天健國際公館
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)接待、引導(dǎo)、安排顧客就座并提供相關(guān)服務(wù) 2、負(fù)責(zé)接聽電話、處理預(yù)訂和訂餐等工作 3、提供顧客點(diǎn)菜建議、解答菜品問題 4、隨時(shí)與廚房和其他服務(wù)人員溝通,確保食品準(zhǔn)確及時(shí)送達(dá) 5、處理客戶投訴,解決問題并保持客戶滿意度 6、充分了解餐廳菜品、酒水和特色服務(wù),并向顧客推薦和銷售 職位要求: 1、安排領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)使用 2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感,運(yùn)用禮貌用語,為顧客提供較佳的服務(wù) 3、善于向顧客介紹和推銷本餐廳特色菜 4、配合領(lǐng)導(dǎo)工作,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作 5、會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作 工作時(shí)間:早班:8:00-16:00,晚班14:00-22:00 工作地點(diǎn):欽州市浦北縣龍?zhí)伶?zhèn)越州壽仙湖旅游基地 待遇:底薪3000+補(bǔ)貼+加班費(fèi)+福利+提成(包吃?。?
9小時(shí)前
程女士
前臺(tái)
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1.對(duì)來訪賓客做好接待、登記、引導(dǎo)工作等; 2.負(fù)責(zé)接聽電話、收傳真,打印復(fù)印等設(shè)備的使用與管理維護(hù)工作; 3.公司快遞信件包裹的收發(fā)工作,做好后勤保障工作; 4.員工入職離職手續(xù)辦理,每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況,考勤資料存檔; 5.做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理等工作; 6.辦公用品的選購、保管與領(lǐng)用,協(xié)助各部門日常行政事務(wù)工作,積極完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事務(wù)等。 任職要求: 1.年齡20-35歲之間,高中及以上學(xué)歷,身高158以上,能力突出者可優(yōu)先錄取; 2.熟悉前臺(tái)接待禮儀,熟悉WORD文檔、EXCEL表格制作等辦公軟件的應(yīng)用; 3.五官端正,形象氣質(zhì)佳,具有團(tuán)隊(duì)合作精神及出色的溝通表達(dá)能力,以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)樹立公司品牌形象。
2025-08-03
南寧-良慶區(qū)-盛科城
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)辦公室日常辦公制度維護(hù)及管理; 2、負(fù)責(zé)辦公室各部門辦公后勤保障工作; 3、負(fù)責(zé)全體辦公人員進(jìn)行日??记?; 4、在公司未建立人力資源部之前,建立初眇的人事管理制度,并履行人事管理職責(zé); 5、處理公司對(duì)外對(duì)接工作; 6、組織公司內(nèi)部各項(xiàng)定期和不定期集體活動(dòng); 7、協(xié)助總經(jīng)理處理行政外部事務(wù);
2025-08-03
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)進(jìn)店維修保養(yǎng)的車輛進(jìn)行引導(dǎo)、登記,確??土餍畔⒌臏?zhǔn)確性; 2、對(duì)進(jìn)店客戶信息數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)錄入; 3、客戶接待與分流引導(dǎo):接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需求;根據(jù)客戶需求,將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/個(gè)人; 4、負(fù)責(zé)售后前臺(tái)的物料管理,協(xié)助服務(wù)顧問保持前臺(tái)的整潔、安靜、有序;根據(jù)物品消耗情況,提出采購需求; 5、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。 崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷; 2.形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的服務(wù)意識(shí)、較好的語言表達(dá)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力;熟練掌握OFFICE辦公軟件; 3.熟悉基本社交禮儀; 4.有賣場(chǎng)銷售(銷售/直銷,客戶關(guān)懷)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;汽車相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;26年畢業(yè)生優(yōu)先;有C1駕照優(yōu)先。
2025-08-03
覃小姐
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)公司旗下餐館前臺(tái)接待、登記、收銀及引導(dǎo)工作; 2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。 任職資格: 1、 1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 2、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件; 3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力; 4、普通話準(zhǔn)確流利; 5、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。
2025-08-03
南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)德藝創(chuàng)新工坊
南寧-邕寧區(qū)
行政前臺(tái)實(shí)習(xí)生(2名) 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)的接待工作,熱情、禮貌地接待來訪客人,重要客人引導(dǎo)至相應(yīng)部門或會(huì)議室; 2.對(duì)來訪客人進(jìn)行登記,確保公司安全及來訪管理; 3.負(fù)責(zé)公司會(huì)議活動(dòng)的接待支持及基礎(chǔ)會(huì)務(wù)執(zhí)行,確保會(huì)議服務(wù)高效、有序; 4.完成上級(jí)交辦的其他前臺(tái)接待及行政支持工作。 要求: 1.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,2026屆畢業(yè)生; 2.形象氣質(zhì)佳,身高165cm以上,普通話標(biāo)準(zhǔn),情緒穩(wěn)定,具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 3.熟練使用Office等辦公軟件,具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力; 4.工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),抗壓力強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和應(yīng)變能力。 實(shí)習(xí)待遇: 1.實(shí)習(xí)工資2500元/月 2.提供餐補(bǔ)(330/月)和住宿(四人間),水電、物業(yè)費(fèi)宿舍人員均攤; 上班時(shí)間:8:30-17:30,中午休息2小時(shí),周末雙休
2025-08-03
南寧-青秀區(qū)
前臺(tái)的工作是迎接訪客、電話接聽和轉(zhuǎn)接、郵件和快遞的管理、面試對(duì)接。 薪資待遇:試用期一個(gè)月,底薪3000到4000+獎(jiǎng)金,轉(zhuǎn)正4500-5000+獎(jiǎng)金(招人面試和入職提成努力的話5000到6000過10000以上不封頂是正常的)公司包吃包住,公司提升好,公司氛圍好,都是年輕人,開心工作,開心賺錢。發(fā)展快。有興趣的話,歡迎你的加入。其他福利待遇: 1、免費(fèi)提供住宿,小區(qū)三室一廳(全部費(fèi)用我們來出!) 2、包吃,每天有專人做飯!你只要負(fù)責(zé)吃就好! 2、優(yōu)秀員工一年2-3次國內(nèi)外旅游 3、每周一次聚會(huì)水果點(diǎn)心任你吃 4、定期安排團(tuán)建(當(dāng)然是出去玩啦!)去燒烤!去爬山!籃球比賽!羽毛球比賽!露營等!任職資格: 1、反應(yīng)敏捷,表達(dá)能力強(qiáng),溝通能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的親和力 2、熟練基本的辦公軟件
2025-08-03
前臺(tái)
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)
主要負(fù)責(zé)前臺(tái)接打電話,接待客戶,收發(fā)文件快遞,制作表格文檔,以及招聘工作 薪資待遇:試用期3000-3500+獎(jiǎng)金,轉(zhuǎn)正3500-4500+績(jī)效獎(jiǎng)金 其他福利待遇: 1、免費(fèi)提供住宿,小區(qū)三室一廳(全部費(fèi)用我們來出?。?2、包吃,每天有專人做飯!你只要負(fù)責(zé)吃就好! 2、優(yōu)秀員工一年2-3次國內(nèi)外旅游 3、每周一次聚會(huì)水果點(diǎn)心任你吃 4、定期安排團(tuán)建(當(dāng)然是出去玩啦!) 去燒烤!去爬山!去游湖!去玩游 任職資格 1、反應(yīng)敏捷,表達(dá)能力強(qiáng),溝通能力強(qiáng),具有較強(qiáng) 的親和力 2、熟練基本的辦公軟件 3、活潑開朗,具有良好的學(xué)習(xí)態(tài)度 注 1、五險(xiǎn)一金+包吃+包住+旅游+高提+餐補(bǔ)。 2、接受實(shí)習(xí)生
2025-08-03
南寧-青秀區(qū)-文萊御園
廣西威壯投資集團(tuán)有限公司
多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司
崗位職責(zé): 1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)。 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 4.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。 5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 8.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 9.可接受優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生 崗位要求: 1.一年前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)。 2.具有良好語言表達(dá)溝通能力。 3.具備良好的抗壓能力。 4.熟悉各種辦公軟件。
2025-08-03
人力資源部,盧女士
廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)開發(fā)/物業(yè)
成立時(shí)間 18年(2006年12月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 500-999人

該公司其他職位

物業(yè)客服經(jīng)理

¥7000-8000元

南寧-江南區(qū)

監(jiān)控員【三塘玖譽(yù)府,持中級(jí)消防證】

¥4000-5000元

南寧-興寧區(qū)

【玖譽(yù)府】物業(yè)客服前臺(tái)

¥4000-5000元

南寧-興寧區(qū)

物業(yè)客服領(lǐng)班(邕寧區(qū))

¥4000-5000元

南寧-江南區(qū)

工程主管(南寧水悅龍灣御江)

¥6000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
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