職位描述
1、開展客戶滿意度調查并分析;
2、監(jiān)管銷售、售后核心流程的執(zhí)行質量,確保良好的客戶體驗;
3、組織客戶關系維護活動;
4、負責各類數(shù)據(jù)報表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析。
任職要求:
1、大專及以上學歷,有兩年以上客服工作經驗;
2、具備客戶關系維護能力、危機公關處理能力;
3、具有良好的親和力、溝通能力、服務意識;
4、能夠熟練操作各種辦公軟件。
公司簡介
南寧市粵寶行汽車銷售服務有限公司成立于2021年11月,是廣東粵寶集團在廣西自治區(qū)由寶馬(中國)和華晨寶馬成立的BMW授權經銷商。廣東粵寶集團成立于2003年6月,秉承寶馬品牌卓越品質及尊貴風范,專業(yè)提供BMW汽車銷售與售后維修4S服務。投資方廣東粵寶集團實力雄厚,在汽車銷售及售后服務行業(yè)具備雄厚的實力和豐富的經驗,在國內建成了集銷售及售后服務于一身的經銷商網(wǎng)絡,現(xiàn)集團旗下已在南寧、柳州、桂林、玉林、北海、廣州、清遠、三亞、寧波等地分別投資經營多家寶馬、林肯、英菲尼迪的品牌授權店。
南寧市粵寶行汽車銷售服務有限公司于2022年7月開業(yè),位于南寧市良慶區(qū)平樂大道 49 號,無論在硬件還是軟件方面的建設和配備,都遵循寶馬全球統(tǒng)一的高標準,為客戶提供寶馬全線汽車銷售、售后服務、信息反饋、原廠配件四合一超標準服務;公司秉承“正直向上、敢為人先、優(yōu)質服務、團隊合作”的理念,南寧市粵寶行汽車銷售服務有限公司為尊貴的寶馬客戶提供高品質的服務。
依托集團的雄厚實力,公司秉承公平公正原則,尊重勞動,不排資論輩,本著“任人唯賢”的宗旨,為員工提供BMW全球完善的培訓體系,為德才兼?zhèn)涞哪峁V闊的發(fā)展空間和極具競爭力的薪酬福利待遇。
公司福利:
1、公司為每位員工購買五險一金;
2、上班時間朝九晚六,工作滿一年有5天帶薪年假;享受國家法定節(jié)假日、婚假、產假等;
3、提供免費體檢、提供中餐、生日福利、過節(jié)福利;
4、豐富多彩的員工活動,每年一次員工旅游;
5、工齡補貼,工作滿一年的員工享有工齡補貼;
6、員工購車優(yōu)惠政策。
上班地點
工作地址:
南寧市良慶區(qū)平樂大道49號 查看上班路線
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