職位描述
崗位職責(zé)：
1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、?？茖W(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力?？蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時(shí)間：
公司簡(jiǎn)介
????????廣西聲訊信息科技有限公司是一家專注于人工智能領(lǐng)域服務(wù)的科技型公司，公司成立于2017年4月，坐落于中國(guó)綠城南寧市金浦路16號(hào)匯東國(guó)際B座2702號(hào)。
???????總部擁在語音識(shí)別、語義理解、多輪對(duì)話、語音合成、聲紋識(shí)別、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域建立了領(lǐng)先的核心技術(shù)體系。聲訊利用這些技術(shù)優(yōu)勢(shì)在電話銷售行業(yè)率先推出了靈聲機(jī)器人，并廣泛應(yīng)用于銀行、保險(xiǎn)、金融、地產(chǎn)、通信、教育等行業(yè)的數(shù)千家企業(yè)。
???????靈聲機(jī)器人是由總部自主研發(fā)，應(yīng)用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語言營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)，通過語音平臺(tái)，呼叫潛在客戶群體，并模擬銷售專家溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語音機(jī)器人。
???????總部官網(wǎng)：http://www.listenrobot.com/
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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電話客服（雙休）3500-20000元南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲上海博才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司南寧分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的銷售，搜集客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶； 2、了解客戶需求，指定銷售方案，洽談銷售合同，達(dá)成合作關(guān)系； 3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。 崗位要求： 1、30歲之內(nèi)，無需工作經(jīng)驗(yàn)，公司提供帶薪的崗前培訓(xùn)； 2、喜愛銷售，性格開朗，能承受一定工作壓力； 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，有韌性、不輕易放棄。 福利待遇： 1、基本工資+績(jī)效+提成+獎(jiǎng)金，月綜合收入6000元以上（根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況評(píng)定，上不封頂）。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團(tuán)隊(duì)旅游、銷售精英旅游。 工作時(shí)間： 8：30-18：00（中午2小時(shí)休息），周末雙休，法定節(jié)假日正常放假。 晉升機(jī)會(huì)： 銷售顧問—客戶經(jīng)理—高級(jí)客戶經(jīng)理—客戶主任—高級(jí)客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理 如果以上都沒有問題的話，那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡(jiǎn)歷砸我吧(?>?1小時(shí)內(nèi)
陸經(jīng)理人事經(jīng)理 -
客服專員5000-6000元南寧-良慶區(qū)崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客戶關(guān)懷、客戶回訪、數(shù)據(jù)清洗、預(yù)約維保、滿意度調(diào)研、流失客戶挽留等關(guān)懷的執(zhí)行； 2、負(fù)責(zé)客戶檔案核心信息變更，核實(shí)進(jìn)站等渠道的客戶信息變更； 3、負(fù)責(zé)客戶虛假檔案的核查更新及回傳； 4；負(fù)責(zé)配合客戶關(guān)系經(jīng)理邀約客戶入會(huì)工作。 任職資格： 1.大專及以上學(xué)歷； 2.熟悉客戶關(guān)系的維護(hù)管理，具備客戶投訴的處理和反饋能力。16小時(shí)前
覃女士 -
中國(guó)電信客服專員3000-6000元南寧-江南區(qū)1、通過電信系統(tǒng)后臺(tái)下發(fā)的用戶，打電話向客戶推薦運(yùn)營(yíng)商存量業(yè)務(wù)，介紹最新的資費(fèi)套餐等業(yè)務(wù)； 2、通過系統(tǒng)后臺(tái)向用戶收集電信運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品的使用滿意度，溫馨提醒用戶繳費(fèi)，通知線上或線下門店活動(dòng)等； 3、公司提供電信系統(tǒng)后臺(tái)，提供用戶數(shù)據(jù)，配置專屬客服席位，純系統(tǒng)外呼； 4、新手小白可做，包教包會(huì)，培訓(xùn)一天即可上手，每天都能出單；16小時(shí)前
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客服專員4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)一、工作內(nèi)容: 1.熟悉熟練使用公司養(yǎng)老業(yè)務(wù)和系統(tǒng)應(yīng)用； 2.熟悉使用各運(yùn)營(yíng)中心、服務(wù)站、商家等養(yǎng)老系統(tǒng)的功能培訓(xùn)及應(yīng)用技術(shù)； 3.實(shí)時(shí)在線處理公司養(yǎng)老系統(tǒng)提示的各項(xiàng)信息，包括客戶咨詢電話接聽、系統(tǒng)報(bào)警及回訪等； 4.接待客戶，并熟練講解公司養(yǎng)老業(yè)務(wù)； 5.與各部門溝通協(xié)作，確保市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)順暢； 6.向上級(jí)匯報(bào)工作，接受監(jiān)督與指導(dǎo)； 7.完成上級(jí)交辦其他任務(wù)。 二、任職要求： 1.身體健康，能吃苦耐勞； 2.服從管理，善于溝通； 3.有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 三、崗位福利： 1.薪資待遇:4～6K+獎(jiǎng)金 2.五險(xiǎn)、帶薪年假、獎(jiǎng)金等16小時(shí)前
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客服專員（內(nèi)勤）4000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西準(zhǔn)則投資有限公司金融/投資/證券核心職責(zé)： 1.整理客戶材料并提交相關(guān)部門，輔助完成銷售前期工作 2.協(xié)助客戶準(zhǔn)備按揭資料，預(yù)審資質(zhì)問題； 3.協(xié)助置業(yè)顧問和銀行貸款經(jīng)理的溝通。 4.督促置業(yè)顧問簽訂合同的進(jìn)度； 5.客戶資料、合同等文件歸檔管理； 6.協(xié)助銷售處理和解決購房和按揭困難案件； 7.熟悉南寧廠房行業(yè)及其開發(fā)業(yè)務(wù)流程，了解行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)、政策動(dòng)向； 8.公司項(xiàng)目前期報(bào)建相關(guān)材料的對(duì)接和協(xié)助辦理； 9.負(fù)責(zé)各項(xiàng)工程相關(guān)手續(xù)的報(bào)批與對(duì)接； 10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 任職要求： 1. 大專及以上學(xué)歷，房地產(chǎn)專業(yè)、金融、工民建等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.熟悉南寧地產(chǎn)開發(fā)政策及銀行房貸系統(tǒng)及流程； 3.掌握政企公文寫作； 4.具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力、溝通能力、抗壓能力； 5.2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 6.本崗位屬于內(nèi)勤輔助崗，不參與實(shí)際銷售工作！不參與實(shí)際銷售工作！不參與實(shí)際銷售工作！16小時(shí)前
南寧市青秀區(qū)華豐城A座19樓1912-1919
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客服專員3000-4000元南寧-青秀區(qū)南寧匯思環(huán)保設(shè)備有限公司計(jì)算機(jī)硬件1、任職要求 學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)：大專及以上學(xué)歷，有客服、銷售、電商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，應(yīng)屆畢業(yè)生也可踴躍應(yīng)聘。 技能要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，較好的溝通能力，能夠清晰準(zhǔn)確地傳達(dá)信息，理解客戶需求；熟練掌握基本電腦操作，熟悉常用辦公軟件，如 Word、Excel 等，能快速進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入與報(bào)表制作；具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，可對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理與分析。 個(gè)性特質(zhì)：性格耐心細(xì)致，面對(duì)客戶的反復(fù)咨詢與復(fù)雜問題，始終保持良好態(tài)度；思維清晰，能夠快速理解問題核心并準(zhǔn)確做出回應(yīng)；具備良好的溝通與應(yīng)變能力，在面對(duì)突發(fā)情況或客戶的不滿情緒時(shí)，能靈活應(yīng)對(duì)，有效化解矛盾。 2、工作時(shí)間與地點(diǎn) 工作時(shí)間：周一至周五9：30——12：00，14：00——19：00；周六9:00-12:00 工作地點(diǎn)：公司本部 3、薪資福利 薪資待遇：6.3萬/年 福利待遇：為員工提供基本的社會(huì)保障（社保）等16小時(shí)前
韋女士
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運(yùn)營(yíng)中心客服專員3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西民生中檢聯(lián)檢測(cè)有限公司計(jì)算機(jī)服務(wù)（系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)，維修）崗位職責(zé)：1.核對(duì)委托送檢樣品符合性，辦理樣品受理手續(xù)。對(duì)企業(yè)委托送檢樣品的符合性、委托協(xié)議書信息準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。 2.編制抽檢項(xiàng)目報(bào)價(jià)方案。 3.擬定抽檢服務(wù)合同（投標(biāo)的除外），并跟進(jìn)合同簽訂、合同收回登記。 4.負(fù)責(zé)下達(dá)項(xiàng)目需求表。 5.編制項(xiàng)目實(shí)施方案。 6.負(fù)責(zé)下達(dá)檢測(cè)任務(wù)單。 7.負(fù)責(zé)政府客戶的對(duì)接，按客戶要求提供相關(guān)材料。 任職要求：1、本科及以上學(xué)歷，化學(xué)、食品、農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)專業(yè)畢業(yè)； 2、熟悉電腦軟件，如word，excet等表格 3、工作細(xì)心、耐心、執(zhí)行力強(qiáng)，能吃苦耐勞 待遇：3000-5000元/月，周末雙休，入職繳納社保、公積金16小時(shí)前
劉女士
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客服專員3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西老木棉投資有限公司房地產(chǎn)開發(fā)職位介紹 1:30歲以下，大學(xué)生（應(yīng)屆生）優(yōu)先考慮 2: 有耐心、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，執(zhí)行能力強(qiáng)、性格外向，有良好的服務(wù)意識(shí)。 3:口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)。 4:公司做的是旅游，有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮 【崗位職責(zé)】 1.線上平臺(tái)操作維護(hù)； 2.把旅游產(chǎn)品介紹給客戶并促成業(yè)務(wù)的達(dá)成； 3.業(yè)務(wù)跟蹤，售后服務(wù)，突發(fā)事件的應(yīng)急處理； 4.客戶的維護(hù)，渠道的維護(hù)管理； 5.負(fù)責(zé)會(huì)員回復(fù)咨詢和客戶的添加及統(tǒng)計(jì)等 6.協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成目標(biāo)；16小時(shí)前
廣西南寧市青秀區(qū)
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客服專員3000-5000元南寧-青秀區(qū)1.?？埔陨蠈W(xué)歷，有團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通能力強(qiáng)、熟練掌握英語或越南語：具備聽說寫能力，熟悉電腦軟件應(yīng)用、制作PPT、等優(yōu)先 2.有國(guó)際物流相關(guān)領(lǐng)域?qū)嵙?xí)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。16小時(shí)前
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客服專員（雙休）4000-5000元南寧-青秀區(qū)-廣西壯族自治區(qū)工商局宿舍廣西衛(wèi)君睡眠醫(yī)學(xué)診所有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)做好睡眠中心客戶接待和引領(lǐng)工作； 2.耐心解答客戶咨詢，幫助客戶解決問題，對(duì)客戶的不滿情緒進(jìn)行安撫，維護(hù)好客戶關(guān)系，減少客戶投訴； 3.負(fù)責(zé)定期整理搜集客戶反饋，并提出改進(jìn)建議提升客戶滿意度； 4.做好售后分析統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)反饋售后發(fā)生的問題，提出適當(dāng)改進(jìn)的建議或意見； 5.產(chǎn)品如出現(xiàn)疑難以及各種硬件問題必須盡快與直屬領(lǐng)導(dǎo)及供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)，及時(shí)處理； 6.建立和維護(hù)客戶檔案，及時(shí)更新相關(guān)信息并按要求備份； 7.與其他部門保持良好的溝通和互動(dòng)，及時(shí)反饋真實(shí)準(zhǔn)確的信息，有效配合銷售及診療現(xiàn)場(chǎng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)； 8.配合公司營(yíng)銷推廣輔助睡眠障礙治療的智能可穿戴設(shè)備——安頓預(yù)警手表，以及能夠幫助解決各類睡眠問題困擾的多功能床墊、智能枕頭、床頭監(jiān)測(cè)設(shè)備等； 9.配合公司新媒體直播相關(guān)工作落實(shí)。 任職資格： ◆教育背景： 專業(yè)不限，大專及以上學(xué)歷。 ◆工作經(jīng)驗(yàn)： 半年以上同崗工作經(jīng)驗(yàn)，一年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 ◆技能技巧： 熟悉電話接聽的話術(shù)與技巧 熟悉公司制度與產(chǎn)品知識(shí)。 ◆工作態(tài)度： 高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)態(tài)度。 良好的溝通技巧和說服能力，能承受較大的工作壓力。16小時(shí)前
陳瑋
南寧相關(guān)熱門崗位
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許可項(xiàng)目：房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)；電影放映；建設(shè)工程施工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：以自有資金從事投資活動(dòng)；銷售代理；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；品牌管理；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；酒店管理；國(guó)內(nèi)貿(mào)易代理；企業(yè)管理咨詢；市政設(shè)施管理；工程管理服務(wù)；物業(yè)管理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
汽車科技的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓，汽車信息咨詢服務(wù)，經(jīng)濟(jì)信息咨詢（國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定的除外），汽車租賃，軟件開發(fā)，機(jī)動(dòng)車登記業(yè)務(wù)代理，受托資產(chǎn)管理；銷售：汽車、二手汽車；接受金融機(jī)構(gòu)委托從事金融信息技術(shù)外包、金融業(yè)務(wù)流程外包、金融知識(shí)流程外包。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)研發(fā)推廣;電信增值業(yè)務(wù)(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng),具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));網(wǎng)上貿(mào)易代理(除國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定外);數(shù)據(jù)處理服務(wù);軟件開發(fā),系統(tǒng)集成,數(shù)字處理和存儲(chǔ)服務(wù);集成電路設(shè)計(jì);接受金融機(jī)構(gòu)委托從事金融外包服務(wù);電子設(shè)備技術(shù)研發(fā)。 -
１、人民幣業(yè)務(wù)：辦理人民幣存款、貸款、結(jié)算；辦理票據(jù)貼現(xiàn)；代理發(fā)行金融債券；代理發(fā)行、代理兌付、銷售政府債券；代理收付款項(xiàng)。２、外匯業(yè)務(wù)：外匯存款、外匯貸款、外匯匯款；外幣兌換；國(guó)際結(jié)算；結(jié)匯、售匯；外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)；總行授權(quán)的外匯擔(dān)保；總行授權(quán)的代客外匯買賣；資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)。３、辦理總行在監(jiān)管部門批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)授權(quán)的業(yè)務(wù)。４、經(jīng)監(jiān)管部門批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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金融/咨詢
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技術(shù)服務(wù);技術(shù)咨詢;技術(shù)轉(zhuǎn)讓;技術(shù)開發(fā);經(jīng)濟(jì)貿(mào)易咨詢;汽車裝飾(具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));銷售汽車配件。
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金融/礦產(chǎn)
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金融/投資
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許可項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù);檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù);司法鑒定服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車鑒定評(píng)估;價(jià)格鑒證評(píng)估;資產(chǎn)評(píng)估;房地產(chǎn)評(píng)估;土地調(diào)查評(píng)估服務(wù);藝（美）術(shù)品、收藏品鑒定評(píng)估服務(wù);礦業(yè)權(quán)評(píng)估服務(wù);礦產(chǎn)資源儲(chǔ)量評(píng)估服務(wù);保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù);社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;物業(yè)服務(wù)評(píng)估;企業(yè)信用調(diào)查和評(píng)估;運(yùn)行效能評(píng)估服務(wù);礦產(chǎn)資源儲(chǔ)量估算和報(bào)告編制服務(wù);工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù);二手車經(jīng)紀(jì);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;法律咨詢（不含依法須律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可的業(yè)務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
- 廣西聲訊信息科技有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/金融
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
