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南寧咨詢服務(wù)顧問招聘 logo

南寧咨詢服務(wù)顧問招聘

桂聘提供2025年8月南寧咨詢服務(wù)顧問最新招聘,江南區(qū)2條西鄉(xiāng)塘區(qū)2條,平均工資約為5060元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多咨詢服務(wù)顧問銷售專員業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員/銷售專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-08-03
楊總
一、任職要求
1. 學(xué)歷與專業(yè)
中專及以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)(如汽車維修、汽車服務(wù)工程、汽車營(yíng)銷等)優(yōu)先。
具備一定的汽車基礎(chǔ)知識(shí),了解汽車構(gòu)造、常見故障及維修流程。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
1年以上汽車4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn),或相關(guān)售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。
有汽車維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉汽車保養(yǎng)和維修流程。
3. 技能要求
熟練掌握汽車售后服務(wù)流程,包括預(yù)約、接待、維修保養(yǎng)、結(jié)算等環(huán)節(jié)。
具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠與客戶建立良好的關(guān)系。
熟練使用4S店售后服務(wù)管理系統(tǒng)
具備一定的故障診斷能力,能夠快速了解客戶需求并提供解決方案。
4. 個(gè)人素質(zhì)
具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,能夠承受工作壓力。
具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與維修技師、前臺(tái)接待等其他部門人員密切配合。
具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠快速掌握新的汽車技術(shù)和售后服務(wù)政策。
5. 其他要求
持有C1及以上駕照,駕駛技術(shù)熟練,能夠進(jìn)行車輛試駕和檢查。
形象氣質(zhì)佳,具備良好的語言表達(dá)能力和服務(wù)態(tài)度。
二、工作職責(zé)
1. 客戶接待與咨詢
負(fù)責(zé)客戶到店接待,熱情、禮貌地迎接每一位客戶,了解客戶需求。
詳細(xì)解答客戶關(guān)于汽車保養(yǎng)、維修、故障排除等方面的問題,提供專業(yè)的建議和解決方案。
向客戶介紹4S店的服務(wù)項(xiàng)目、優(yōu)惠政策及售后服務(wù)流程,提升客戶對(duì)4S店的滿意度。
2. 維修保養(yǎng)預(yù)約
負(fù)責(zé)接聽客戶預(yù)約電話,記錄客戶車輛信息、預(yù)約時(shí)間及維修保養(yǎng)需求。
根據(jù)客戶需求合理安排維修技師和工位,確??蛻舭磿r(shí)到店維修保養(yǎng)。
提醒客戶按時(shí)到店,并在客戶到店前提前準(zhǔn)備好相關(guān)維修保養(yǎng)資料和工具。
3. 維修保養(yǎng)接待
核對(duì)客戶車輛信息,檢查車輛外觀和內(nèi)飾,記錄車輛現(xiàn)狀,避免維修過程中出現(xiàn)糾紛。
與客戶確認(rèn)維修保養(yǎng)項(xiàng)目,詳細(xì)解釋維修保養(yǎng)內(nèi)容、費(fèi)用及所需時(shí)間,確??蛻糁椴⑼狻?br /> 引導(dǎo)客戶到休息區(qū)等待,及時(shí)向客戶反饋維修進(jìn)度,解答客戶在等待過程中的疑問。
4. 維修過程跟蹤
與維修技師保持密切溝通,及時(shí)了解維修進(jìn)度和維修過程中發(fā)現(xiàn)的問題。
如維修過程中需要增加維修項(xiàng)目或更換配件,及時(shí)與客戶溝通,獲得客戶同意后方可進(jìn)行。
確保維修保養(yǎng)工作按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行,保證維修質(zhì)量和效率。
5. 維修完成與結(jié)算
在車輛維修保養(yǎng)完成后,對(duì)車輛進(jìn)行檢查,確保維修質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。
向客戶展示維修保養(yǎng)后的車輛狀態(tài),詳細(xì)解釋維修保養(yǎng)內(nèi)容和注意事項(xiàng)。
協(xié)助客戶完成結(jié)算手續(xù),收取維修保養(yǎng)費(fèi)用,確保結(jié)算準(zhǔn)確無誤。
為客戶開具維修保養(yǎng)發(fā)票和相關(guān)憑證,提醒客戶下次保養(yǎng)時(shí)間和里程。
6. 客戶回訪與關(guān)系維護(hù)
負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)后的客戶回訪,了解客戶對(duì)維修保養(yǎng)服務(wù)的滿意度,收集客戶反饋意見。
對(duì)客戶反饋的問題及時(shí)跟進(jìn)處理,確保客戶滿意。
定期向客戶發(fā)送車輛保養(yǎng)提醒、優(yōu)惠活動(dòng)信息等,增強(qiáng)客戶粘性,促進(jìn)客戶二次消費(fèi)。
7. 數(shù)據(jù)錄入與管理
負(fù)責(zé)將客戶信息、維修保養(yǎng)記錄等錄入4S店售后服務(wù)管理系統(tǒng),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
定期整理客戶檔案,分析客戶消費(fèi)行為和需求,為4S店制定營(yíng)銷策略提供數(shù)據(jù)支持。
8. 部門協(xié)作與支持
與維修技師、前臺(tái)接待、配件部等其他部門密切配合,共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
參與部門培訓(xùn)和會(huì)議,不斷提升自身業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。
9. 其他工作
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作,如協(xié)助處理客戶投訴、參與售后服務(wù)活動(dòng)等。
2025-08-02
廣西南寧市江南區(qū)南站大道33號(hào)(南站大道與洪運(yùn)路交匯處)
職位價(jià)值描述:
為了增強(qiáng)客戶關(guān)系維系及管理,提升客戶滿意度,根據(jù)部門工作計(jì)劃及服務(wù)質(zhì)量要求,有效執(zhí)行客戶活動(dòng),開展客戶滿意度調(diào)查和結(jié)果分析工作。
崗位職責(zé):
1、對(duì)購(gòu)車客戶進(jìn)行的首保、延保、預(yù)流失客戶等工作的招攬;
2、售后營(yíng)銷活動(dòng)及市場(chǎng)活動(dòng)目標(biāo)客戶招攬,
3、進(jìn)行維修保養(yǎng)電話邀約,及時(shí)跟進(jìn)客戶咨詢、答疑,反饋客戶抱怨并對(duì)接服務(wù)顧問;
4、針對(duì)各項(xiàng)售后活動(dòng)開展相關(guān)邀約工作,吸引客戶回廠。多渠道對(duì)客戶實(shí)施關(guān)懷,提升客戶的活躍度及滿意度;
任職要求:
1、聲音甜美,具有服務(wù)、保密意識(shí),具備一定的客戶管理能力
2、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力
3、市場(chǎng)營(yíng)銷或汽車相關(guān)專業(yè),有相關(guān)客戶服務(wù)、電話接聽客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、熟悉操作辦公軟件、表格制作。
2025-08-02
TERUAKI SATO
工作內(nèi)容:
1、為客戶提供車旁服務(wù)咨詢,進(jìn)行故障初步診斷;
2、預(yù)約服務(wù)安排、工單處理、跟進(jìn)零件的供應(yīng)情況、跟車間聯(lián)系車輛維修進(jìn)展、終檢;
3、向客戶解釋結(jié)算情況、服務(wù)召回、保修申請(qǐng)、客戶的安撫和交通等服務(wù)、參加新車交付儀式和客戶回訪等。
崗位要求:
1、汽車服務(wù)等相關(guān)專業(yè),大專以上,3年以上年品牌汽車4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉汽車售后服務(wù)工作流程和方法,具備車輛技術(shù)和配件專業(yè)知識(shí),處理投訴的知識(shí)和能力;
3、具備一定的車輛定損和故障初步判斷能力,熟悉索賠程序等;
4、具備熟練的駕駛技能,持C照以上。有銷售顧問經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2025-08-01
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接待咨詢業(yè)務(wù)的客戶或送修車輛的客戶,詢問客戶的來意與要求負(fù)責(zé)配合技術(shù)人員對(duì)送修車輛技術(shù)進(jìn)行診斷,確定維修內(nèi)容; 2、負(fù)責(zé)維修報(bào)價(jià),決定客戶的進(jìn)廠維修時(shí)間和預(yù)約維修費(fèi)用/負(fù)責(zé)大用戶客戶的車主保養(yǎng)提醒維系 …… 負(fù)責(zé)廠家前臺(tái)政策接收以及解讀,宣導(dǎo); 任職要求: 1、汽車檢測(cè)與維修、汽車服務(wù)等相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷; 2、熟悉汽車售后服務(wù)工作流程和方法,具備車輛技術(shù)和配件專業(yè)知識(shí),處理投訴的知識(shí)和能力; 3、1年以上4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-萬象華府 2人 汽車 汽車銷售 瀏覽:1
2025-08-01
工作職責(zé): 1、對(duì)購(gòu)車客戶進(jìn)行的首保、延保、預(yù)流失客戶等工作的招攬; 2、售后營(yíng)銷活動(dòng)及市場(chǎng)活動(dòng)目標(biāo)客戶招攬; 3、進(jìn)行維修保養(yǎng)電話邀約,及時(shí)跟進(jìn)客戶咨詢、答疑,反饋客戶抱怨并對(duì)接服務(wù)顧問; 4
2025-08-01
李小姐
工作內(nèi)容及要求
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車輛的接車工作,為客戶提供專業(yè)服務(wù)咨詢,并對(duì)車輛進(jìn)行故障診斷;
2、主動(dòng)和客戶溝通,確定合理的維修方案;
3、為進(jìn)廠車輛創(chuàng)建完整詳細(xì)的維修工單 …… 汽車相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、持C1照以上駕駛執(zhí)照;
3、有良好的產(chǎn)品知識(shí)和汽車診斷技能,熟悉車間組織程序;
4、有良好的服務(wù)理念和意識(shí),口才好,有良好的談判技巧;
5、具有品牌4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)者
2025-08-01
人事部黃女士
職責(zé)范圍要點(diǎn): 為客戶提供車旁服務(wù)咨詢,進(jìn)行故障初步診斷;預(yù)約服務(wù)安排、工單處理、跟進(jìn)零件的供應(yīng)情況、跟車間聯(lián)系車輛維修進(jìn)展、終檢、向客戶解釋結(jié)算情況、服務(wù)召回、保修申請(qǐng)、客戶的安撫和交通等服務(wù)、 …… 要求工作經(jīng)驗(yàn): 一年以上品牌汽車4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車售后服務(wù)工作流程和方法,具備車輛技術(shù)和配件專業(yè)知識(shí),處理投訴的知識(shí)和能力;具備一定的車輛定損和故障初步判斷能力,熟悉索賠程序等。
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南寧銷售專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 40K,最多人拿:5K
  • 3.9%
    2K
  • 22.6%
    3K
  • 22.4%
    4K
  • 24.3%
    5K
  • 13.3%
    6K-8K
  • 7.7%
    8K-1W
  • 5.7%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    94.8%
  • 初中
    0.6%
  • 高中
    0.7%
  • 中專
    1%
  • 大專
    2.8%
  • 本科
    0.1%
南寧銷售專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.8%,初中占0.6%,高中占0.7%,中專占1%,大專占2.8%,本科占0.1%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    96.9%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.3%
  • 1-3年
    2.8%
南寧銷售專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占96.9%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.3%,1-3年占2.8%。
企業(yè)服務(wù)
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