南寧在線客服經(jīng)理招聘

桂聘提供2025年8月南寧在線客服經(jīng)理最新招聘，西鄉(xiāng)塘區(qū)1條良慶區(qū)1條，平均工資約為5048元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，有五險(xiǎn)等，更多在線客服經(jīng)理在線客服經(jīng)理移動(dòng)客服經(jīng)理招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作

招聘工資要求相關(guān)崗位相關(guān)企業(yè)

電商在線客服

3000-6000元

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 10人 20歲以上大專以上電子電信金融投遞:2人瀏覽:625

五險(xiǎn)
公積金
提供住房
崗位晉升
接受畢業(yè)生

2025-08-01

李經(jīng)理

【工作內(nèi)容】
通過即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。
【工作時(shí)間】
1、帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)期5天左右；
2、正式入職后日工作8小時(shí)，8-23點(diǎn)實(shí)行輪班制；
【待遇福利】
1、提供崗位技能培訓(xùn)（帶薪培訓(xùn)）；
2、底薪+計(jì)件制提成，綜合收入3000-6000元/月；
3、簽定正式勞動(dòng)合同，按國家規(guī)定繳納五險(xiǎn)和住房公積金；
4、提供工作餐
5、提供住宿（4人間，熱水器、空調(diào)）；
6、提供帶薪年休假；
6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境，科學(xué)、人性化的職場布置；
8、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。
【招聘條件】
1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證，男女不限（條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬）；
2、反應(yīng)敏捷，善于溝通，有較強(qiáng)的語言理解和表達(dá)能力；
3、能熟練操作計(jì)算機(jī)；
4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力，身體健康；
5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

客服運(yùn)營主管(J10024)

8000-12000元

杭州來贊寶電子商務(wù)有限公司

南寧-良慶區(qū) 1人瀏覽:8

2025-07-28

林杰

工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)日常工作，合理協(xié)調(diào)一線客服工作班次，做好內(nèi)部團(tuán)隊(duì)激勵(lì)工作；
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)在線服務(wù)，及時(shí)收集客戶的信息及建議并及時(shí)反饋；
4、協(xié)助客服中心的客戶投訴處理，快速應(yīng)對(duì)客戶各渠道的投訴解決；
5、定期向上級(jí)匯報(bào)團(tuán)隊(duì)管理情況，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理和協(xié)調(diào)工作；
6、協(xié)助客服經(jīng)理制定協(xié)調(diào)和定期優(yōu)化相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，確保團(tuán)隊(duì)按最新業(yè)務(wù)流程輸出；
7、需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決流程中的問題，確保業(yè)務(wù)能夠順暢進(jìn)行；
8、協(xié)助經(jīng)理做數(shù)據(jù)分析和報(bào)告，對(duì)客戶服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從中發(fā)現(xiàn)問題并制定相應(yīng)的措施和計(jì)劃；
9、需要與合作伙伴進(jìn)行溝通和協(xié)作，協(xié)調(diào)各方面的工作和資源，確保項(xiàng)目能夠順利完成；
10、維護(hù)與老客戶的良好關(guān)系，定期回訪/拜訪，確保項(xiàng)目的后期跟進(jìn)，包括對(duì)合同、報(bào)價(jià)、售后等管理工作。
任職資格:
1、國內(nèi)大型電商客服企業(yè)工作經(jīng)歷，熟悉客服、運(yùn)營工作流程及考評(píng)指標(biāo)；熟悉客服運(yùn)營（在線+呼叫）方面的專業(yè)知識(shí)（KPI、排班、培訓(xùn)、質(zhì)檢等）；
2、大專以及以上學(xué)歷，有優(yōu)秀的客戶服務(wù)一線工作經(jīng)歷，三年以上客服運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，管理人數(shù)在50人以上；
3、良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，指導(dǎo)能力及監(jiān)管管理能力，優(yōu)秀的客戶處理技巧和經(jīng)驗(yàn)；
4、良好的數(shù)據(jù)分析能力；
5、良好的業(yè)務(wù)規(guī)范文字化能力，輸出各種場景下的SOP及培訓(xùn)、落地、監(jiān)督、考核方案；
6、良好的溝通表達(dá)能力，有創(chuàng)新思維，責(zé)任感強(qiáng)、扛得住壓力，能快速學(xué)習(xí)電商新業(yè)務(wù)模塊并靈活的應(yīng)用；
7、有Lazada、shopee、AE、Temu等電商平臺(tái)客服及運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有東南亞語言能力優(yōu)先。