【崗位職責(zé)】
1、及時回復(fù)美團平臺顧客的私信、評論，引導(dǎo)顧客添加企業(yè)微信，為顧客提供專業(yè)的醫(yī)美咨詢服務(wù)。
2、運用專業(yè)知識線上與顧客洽談，達成線上成交及為顧客創(chuàng)建到店治療的項目預(yù)約。
3、結(jié)合院內(nèi)最新產(chǎn)品和營銷政策，向潛在及現(xiàn)有顧客提供個性化推薦，支持銷售目標(biāo)達成。
4、對已添加企業(yè)微信的顧客提供持續(xù)的跟進服務(wù)，維護良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、至少一年以上的網(wǎng)絡(luò)客服或銷售經(jīng)驗，有醫(yī)美行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者更佳。
3、熟悉小紅書平臺的操作規(guī)范，具備敏銳的網(wǎng)絡(luò)感知力和出色的溝通技巧。
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和常用辦公軟件，打字速度超過70字/min。
【崗位亮點】
1、小紅書醫(yī)生IP官號投流，客資豐富。
2、綜合薪資=職級薪資4500-6000+高額獎金=6000-8000元。
3、五險一金。
4、入職即簽訂勞動合同，即日計薪，每月準(zhǔn)時發(fā)薪。
5、每年兩次職級晉升機會，30%晉升通過率。崗位晉升方向為：小紅書客服主管/現(xiàn)場咨詢師。
6、入職滿一年5天帶薪年假。
7、上班時間：排班制9:00-17:00（公司辦公），10:00-18:00（公司辦公）,14:00-22:00（公司辦公）。

【崗位職責(zé)】
1、通過電話方式，積極聯(lián)系并維護公司現(xiàn)有顧客，包括之前到院治療過項目的顧客及沉睡顧客，提升顧客滿意度與忠誠度。
2、根據(jù)顧客需求和公司活動計劃，精準(zhǔn)邀約顧客到院進行后續(xù)治療、復(fù)查或參加醫(yī)美專場。
3、在系統(tǒng)中準(zhǔn)確記錄每一次邀約溝通內(nèi)容。
4、建立良好的客戶關(guān)系，耐心解答顧客疑問，確保顧客體驗愉悅。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具備半年以上電話銷售或客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可考慮。
3、具備良好的語言表達能力和溝通技巧，能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達信息，有效處理顧客異議。
4、能夠承受一定的工作壓力，保持積極樂觀的心態(tài)。
【福利待遇】
1、綜合薪資=職級薪資4500-6500+提成。
2、五險一金。
3、入職即簽訂勞動合同，即日計薪，每月準(zhǔn)時發(fā)薪。
4、每年兩次職級晉升機會，30%晉升通過率。晉升方向為網(wǎng)絡(luò)咨詢專員/現(xiàn)場咨詢師。
5、入職滿一年5天帶薪年假。
6、上班時間10:00-19:00,11:00-20:00（中間休息2小時）。