崗位職責(zé)：
1、掌握現(xiàn)場咨詢師接待顧客流程、系統(tǒng)操作、醫(yī)生與咨詢師的輪排制度。
2、熟練、準確、按規(guī)范完成各科室不同項目辦單流程及檔案書寫。
3、協(xié)助咨詢醫(yī)生完成辦單工作，完成對顧客信息資料準確、及時、完整錄入。
4、協(xié)助咨詢醫(yī)生對等待咨詢顧客安撫、術(shù)后關(guān)心、復(fù)查顧客陪同。
5、協(xié)助咨詢醫(yī)生辦單過程中，一旦發(fā)現(xiàn)顧客提成手術(shù)疑問、體檢不合格，手術(shù)排臺出現(xiàn)爭議等情況時，咨詢助理及時反饋給原咨詢醫(yī)生進行協(xié)調(diào)處理。
崗位要求：
1、有一年以上的口腔咨詢相關(guān)工作優(yōu)先，或有醫(yī)學(xué)美容工作經(jīng)驗。
2、具備口腔專業(yè)知識，口腔、護理等醫(yī)療專業(yè)優(yōu)先。
3、有團隊意識、人際關(guān)系溝通協(xié)調(diào)處理能力強。

職位要求：1.接待患者，為患者解答疑問；協(xié)助咨詢師受理患者來到現(xiàn)場的咨詢，協(xié)助咨詢師解答患者提出的問題，提高患者的滿意度；
2.做好潛在客戶的追蹤回訪和信息反饋；
3.加強與臨床醫(yī)護進行溝通和交流，通過咨詢獲取的醫(yī)療信息及時反饋。
4.確認醫(yī)生的預(yù)約時間，跟患者溝通預(yù)約時間；
5.站在患者角度思考，為患者推薦合適的治療方案；
晉升方向：咨詢助理－－咨詢師－－－門店經(jīng)理
任職資格：1. 1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，醫(yī)學(xué)背景，大專及以上學(xué)歷，醫(yī)美、口腔咨詢工作經(jīng)驗優(yōu)先；2.對工作熱情，積極；3.品貌端正，素質(zhì)高，有很強的服務(wù)意識；4.熟練掌握醫(yī)療系統(tǒng)和辦公軟件；5.嚴格遵公司的規(guī)章制度；