1.領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作；
2.負責與業(yè)委會、政府部門及相關業(yè)務部門的溝通與協(xié)調，與有關各部門保持良好關系；
3.制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況；
4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；
5.負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作；
6.負責監(jiān)管項目資產（如會所、車位、房屋等）的運行情況；
7.負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作；
8.負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序