
南寧投訴客服專員招聘
桂聘提供2025年8月南寧投訴客服專員最新招聘,青秀區(qū)3條江南區(qū)1條,平均工資約為3893元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多投訴客服專員投訴客服專員保險客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服專員(一汽大眾)
4000-5000元2025-08-02農(nóng)女士專業(yè)知識及技能要求:
1、具有大專以上學歷;
2、具有客服和電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先,責任心強,思路清晰;
3、普通話標準,口齒伶俐,了解消費者心理。較強的語言表達能力,擅于溝通;
4、工作態(tài)度良好,及時為客戶服務(wù);
5、有良好的銷售服務(wù)意識,工作耐心細致,思維敏捷;
6、電腦使用熟練,熟悉辦公室軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。
工作內(nèi)容及職責:
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2、整理客戶資料,客服專員每日認真提取客戶信息檔案,以便關(guān)注這些客戶的動態(tài);
3、接到投訴的時候,要即時處理。處理后要及時回訪,使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決,建立投訴歸檔資料;
4、良好的工作執(zhí)行力,嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作;
5、與其他部門密切溝通,參與營銷活動,協(xié)助銷售和售后部門工作。 -
案場客服
6000-8000元2025-08-01崗位職責
1、統(tǒng)籌解決業(yè)主問題,解決問題客戶;
2、熟悉房地產(chǎn)客服工作流程,熟悉地產(chǎn)開發(fā)流程及相關(guān)正常法規(guī)。
3、熟練掌握房地產(chǎn)客服人員的各項操作流程,處理客戶糾紛等。
5、組織客服服務(wù)技能提升培訓,提高客戶滿意度;
6、指導客服專員處理客戶咨詢和投訴,并監(jiān)督客服專員定期做好客戶回訪工作;
7、內(nèi)部管理:指導下屬員工制定階段工作計劃并督促執(zhí)行,每月對下屬員工工作進行考核。
任職要求
1、熟悉客服工作流程和規(guī)范及房地產(chǎn)法律法規(guī)和基本建筑知識;
2、有3年以上房地產(chǎn)公司客服工作經(jīng)驗,有同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉客戶服務(wù)標準;能獨立處理業(yè)主等其他投訴工作;
4、有良好的語言表達能力和溝通能力及分析判斷能力,思路敏捷,辦事條理清晰;
5、工作穩(wěn)重踏實、責任心強、具有吃苦耐勞的精神,能承受較大的工作壓力。 -
中國移動投訴客服
3000-4000元2025-08-01余經(jīng)理崗位職責:
1、投訴全流程管理
處理中國移動業(yè)務(wù)相關(guān)客戶投訴,協(xié)調(diào)資源推動問題解決,跟進閉環(huán);
監(jiān)控合作門店投訴處理進度,負責工單分派、回收、回單及時效管理。
2、 數(shù)據(jù)運營支持
分類整理投訴數(shù)據(jù),輸出日報/周報,提煉業(yè)務(wù)痛點及改進建議;
協(xié)助業(yè)務(wù)部門分析投訴趨勢,提供數(shù)據(jù)決策支持。
3、流程協(xié)同與執(zhí)行
優(yōu)化投訴處理流程,提升工單處理效率及客戶滿意度;
完成上級交辦的臨時性工作任務(wù),保障部門協(xié)作順暢。
崗位要求:
1、一年以上通信行業(yè)(尤其移動業(yè)務(wù))投訴處理經(jīng)驗;
2、熟練操作Excel、Word等辦公軟件。
工作時間:09:00--12:30,14:00--18:00。
工作地點:南寧市桂春路移動客服部 -
客服經(jīng)理
8000-10000元2025-07-28陳女士一、崗位職責: 1、客戶服務(wù)的日常回訪、客戶投訴、售后維修對接管理工作; 2、制定與完善客戶管理制度,規(guī)范和完善崗位職責,優(yōu)化客戶服務(wù)流程; 3、建立各類數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)并做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析,完成月度、 …… 6、擬定本部門成員的培訓計劃,對客服專員的業(yè)務(wù)技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進行指導和培訓,并進行案例實操培訓工作,掌控客戶服務(wù)質(zhì)量; 7、負責組織接待、處理業(yè)主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實性 …… ,協(xié)調(diào)各部門、區(qū)域跟進處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對事件處理的滿意度; 8、負責組織部門員工對業(yè)主的意見、投訴、建議進行分類,歸納、統(tǒng)計,并將分析情況每周、每月向公司作一次報告,每月將有關(guān)情況通報各部門
約 4 個崗位
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南寧投訴客服專員招聘最新投遞
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何先生投遞了 廣西中庭裝飾工程集團有限責任公司 的 客服經(jīng)理 職位2025-08-01
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韋先生投遞了 廣西中庭裝飾工程集團有限責任公司 的 客服經(jīng)理 職位2025-07-20
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南寧客服專員招聘工資
¥
3893
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 13K,最多人拿:3K
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0.2%小于2K
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6.7%2K
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37.5%3K
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33%4K
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13.9%5K
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6.8%6K-8K
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1.4%8K-1W
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0.5%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷93.8%
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高中1.5%
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中專2%
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大專2.7%
南寧客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占93.8%,高中占1.5%,中專占2%,大專占2.7%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗98.3%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.2%
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1-3年1.5%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.3%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.2%,1-3年占1.5%。