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職位描述

崗位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,對(duì)發(fā)出的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤,做好售后的服務(wù)工作
2、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通
3、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶
任職資格:
1、有從事汽車配件售后工作者優(yōu)先考慮
2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程
4、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作
5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力
6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心
7、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。

公司簡介

柳州市志友橡塑廠是一家專業(yè)從事橡膠制品、橡膠管、擠塑管和注塑制品的研發(fā)、生產(chǎn)的現(xiàn)代化綜合性制造企業(yè)。工廠成立于2006年,經(jīng)過多年發(fā)展壯大,目前橡塑制品年產(chǎn)4000萬件,年產(chǎn)值3000萬元。目前我廠主要制造的產(chǎn)品有:橡膠緩沖件、橡膠密封(包括硅橡膠、丙烯酸酯橡膠、氰化丁腈橡膠)制品、橡膠波紋管、橡膠防塵套、膠塞、膠板、膠管、橡膠異型管、夾布膠管、塑料軟管、塑料密封條和塑料注塑制品等配件。

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柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園
主要任務(wù): 工作目標(biāo)是:使公司具有在本地區(qū)內(nèi)能提供最佳服務(wù)的聲譽(yù),使顧客感到滿意。 工作核心是:公司名譽(yù)、顧客滿意率和市場利用率。 工作要求是:必須成功地領(lǐng)導(dǎo)全體員工朝著面向顧客的思維和行為的方向前進(jìn)。 ? 負(fù)責(zé)體驗(yàn)中心售后業(yè)務(wù)的規(guī)劃、執(zhí)行和管理,業(yè)務(wù)管理、人員管理、業(yè)績管理 ? 負(fù)責(zé)審核客戶滿意度提升計(jì)劃并監(jiān)督落實(shí),監(jiān)控服務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié),提升客戶滿意度,及時(shí)處理服務(wù)部 的重大客戶投訴,負(fù)責(zé)在服務(wù)過程中實(shí)現(xiàn)高客戶滿意度,提升客戶忠誠度 ? 負(fù)責(zé)體驗(yàn)中心售后業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理 ? 組織的各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)、服務(wù)驚喜時(shí)刻等 ? 根據(jù)業(yè)務(wù)需要,提出客戶信息分析需求,并協(xié)助客服人員完成客戶信息的管理、分析、改善工作 ? 組織服務(wù)部門對(duì)售后經(jīng)營分析,并制定改善方案 ? 組織服務(wù)部門員工通過能力培訓(xùn),為紅旗客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn) ? 根據(jù)目標(biāo)建立積極、有效的績效管控體系并組織落實(shí)
2025-08-06
劉經(jīng)理
柳州-鹿寨縣
處理一下貸后解答,回復(fù),處理等工作 又做過汽車售后的和內(nèi)勤者優(yōu)先考慮 朝九晚六,周末雙休,購買社保
2025-08-06
廖先生
經(jīng)理
柳州-魚峰區(qū)
廣西瑞志機(jī)械有限公司
機(jī)械/設(shè)備/重工
在招崗位:售后調(diào)試技術(shù)員(2-3人)、售后學(xué)徒(2-3人) 1、售后調(diào)試技術(shù)員(2-3人) 崗位內(nèi)容及要求: (1)安裝、調(diào)試、維修自動(dòng)化設(shè)備或整線(食品包裝設(shè)備及配套,比如給袋機(jī)/立式包裝機(jī)/重量檢測機(jī)等); (2)配合售后主管進(jìn)行相應(yīng)售后工作安排; (3)常駐本地者優(yōu)先,可接受出差(出差費(fèi)用報(bào)銷); (4)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)1-3年; (5)吃苦耐勞、上進(jìn)好學(xué)、服從領(lǐng)導(dǎo)管理; 工資發(fā)薪日:每月15日 工作時(shí)間:8:30-12:00,13:30-18:00。 薪資***,試能力而定,試用期1-3月,轉(zhuǎn)正薪資根據(jù)試用期能力進(jìn)行定薪。 購買社保,有員工宿舍(僅限外地員工申請(qǐng)居?。话?,有節(jié)日津貼、高溫補(bǔ)貼等,法定節(jié)假日放假,加班有加班費(fèi)。 工作氛圍好,同事性格好,易相處。 公司老板宗旨:開心工作,快樂賺錢。 2、售后學(xué)徒(2-3人) 崗位內(nèi)容及要求: (1)安裝、調(diào)試、維修自動(dòng)化設(shè)備或整線(食品包裝設(shè)備及配套,比如給袋機(jī)/立式包裝機(jī)/重量檢測機(jī)等); (2)配合售后主管/師傅進(jìn)行相應(yīng)售后工作安排; (3)常駐本地者優(yōu)先,可接受出差(出差費(fèi)用報(bào)銷); (4)接受應(yīng)屆畢業(yè)生,可開具實(shí)習(xí)證明; (5)吃苦耐勞、上進(jìn)好學(xué)、服從領(lǐng)導(dǎo)管理; 工資發(fā)薪日:每月15日 工作時(shí)間:8:30-12:00,13:30-18:00。 試用期工資3000元,試能力而定,試用期1-3月,轉(zhuǎn)正薪資根據(jù)試用期能力進(jìn)行定薪。 購買社保,有員工宿舍(僅限外地員工申請(qǐng)居?。话裕泄?jié)日津貼、高溫補(bǔ)貼等,法定節(jié)假日放假,加班有加班費(fèi)。 工作氛圍好,同事性格好,易相處。 公司老板宗旨:開心工作,快樂賺錢。
2025-08-06
彭主華
柳州-城中區(qū)
1、負(fù)責(zé)售后維修客戶的接待、跟進(jìn)工作; 2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶資料的管理和更新,業(yè)務(wù)聯(lián)系工作; 3、具良好的客戶服務(wù)意識(shí),溝通 、表達(dá)及承壓能力較強(qiáng)。 職位招聘1人
2025-08-06
柳州長融
招聘專員
柳州-魚峰區(qū)
1、有3年以上設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn),有電工證或焊工證,前兩證之一加高空證優(yōu)先。 2、安裝調(diào)試維修公司產(chǎn)品(鋰電池密封膠行業(yè)使用的各種攪拌設(shè)備,例如行星分散真空攪拌機(jī)壓料機(jī)等)。 3、能適應(yīng)長期出差及用戶現(xiàn)場服務(wù)。 4、試用期合格后,待遇從優(yōu)。 5、有電氣自動(dòng)化基礎(chǔ),懂PLC調(diào)試優(yōu)先
2025-08-06
譚小姐
柳州-柳南區(qū)
新能源服務(wù)經(jīng)理 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)組織開展服務(wù)營銷活動(dòng); 2、維系與客戶之間的聯(lián)系; 3、全權(quán)負(fù)責(zé)前后臺(tái)的管理工作,維護(hù)前臺(tái)形象; 4、負(fù)責(zé)與售后部其他部門之間的溝通。 任職要求: 1、具備基本的企業(yè)管理知識(shí)和較好的服務(wù)營銷知識(shí); 2、掌握豐富的汽車?yán)碚撝R(shí)和汽車維修知識(shí); 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及語言表達(dá)能力; 4、熟練掌握計(jì)算機(jī),有駕駛執(zhí)照 職位招聘1人
2025-08-06
劉經(jīng)理
柳州-魚峰區(qū)
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客戶接待、預(yù)約服務(wù),隊(duì)客戶車輛進(jìn)行初步的檢查、判斷、評(píng)估,下達(dá)維修工單。 2.客戶維修檔案的建立、更新、維護(hù)。 3.保證客戶滿意度。 有汽車維修知識(shí)及有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
2025-08-06
行政部
柳州-魚峰區(qū)
1、有3年以上設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn),有電工證或焊工證,前兩證之一加高空證優(yōu)先。 2、安裝調(diào)試維修公司產(chǎn)品(鋰電池密封膠行業(yè)使用的各種攪拌設(shè)備,例如行星分散真空攪拌機(jī)壓料機(jī)等)。 3、能適應(yīng)長期出差及用戶現(xiàn)場服務(wù)。 4、試用期合格后,待遇從優(yōu)。 5、有電氣自動(dòng)化基礎(chǔ),懂PLC調(diào)試優(yōu)先
2025-08-04
譚小姐
柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里
崗位基本職責(zé) 1、作為售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人,根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場發(fā)展,制定全年的售后費(fèi)用預(yù)算和總體售后服務(wù)營銷計(jì)劃; 2、量化售后目標(biāo),分解售后經(jīng)營任務(wù)指標(biāo),組織、領(lǐng)導(dǎo)售后服務(wù)部完成經(jīng)營目標(biāo); 3、負(fù)責(zé)售后日常管理工作,日常質(zhì)量問題及客戶投訴的處理; 4、負(fù)責(zé)售后流程、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、維修質(zhì)量、安全生產(chǎn)、成本控制和環(huán)境管理等過程的控制管理; 5、負(fù)責(zé)集團(tuán)及廠家的業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng),客戶投訴及突發(fā)事件的處理。 崗位基本要求 1、大專及以上學(xué)歷,有3年以上汽車4S店售后經(jīng)驗(yàn),2年以上汽車售后管理經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉汽車售后服務(wù)模式及業(yè)務(wù)流程,且適應(yīng)品牌廠家售后服務(wù)管理操作流程; 3、具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,能有效提升客戶滿意度并開發(fā)新客戶。
2025-08-04
郭勇熙
柳州-魚峰區(qū)
廣西中州汽車信息咨詢服務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)為新車和售后車輛的車主提供關(guān)于非車險(xiǎn)產(chǎn)品(保值煥新)講解出單和相關(guān)服務(wù)工作 2、完成個(gè)人及部門銷售業(yè)績目標(biāo) 3、維護(hù)所在4S店面客情關(guān)系 任職要求: 1、熱愛銷售工作,勤奮上進(jìn),目標(biāo)感強(qiáng)烈; 2、性格開朗,具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力; 3、具有較好的抗壓能力。 福利待遇: 合理報(bào)酬:無責(zé)任底薪3000+提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金月均8千-3萬不是夢想是現(xiàn)實(shí)) 完整福利:五險(xiǎn)一金+優(yōu)秀人員節(jié)日禮品+慰問禮金+團(tuán)建旅游+自由調(diào)休+生日關(guān)懷等。 公平晉升:銷售顧問--培訓(xùn)師--城市經(jīng)理等; 個(gè)人成長:新興行業(yè),發(fā)展空間大,培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)多; 上班時(shí)間:9:00-17:30(我們不加班給你自己的時(shí)間陪父母、愛人) 工作地點(diǎn):河池南環(huán)路比亞迪店
2025-08-04
劉師
柳州市志友橡塑廠招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市志友橡塑廠
所在行業(yè) 汽車/汽車配件/塑料
成立時(shí)間 19年(2005年10月14日)
企業(yè)性質(zhì) 私營企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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