職位描述
1、負(fù)責(zé)接待進(jìn)館客戶(hù),引導(dǎo)客戶(hù)注冊(cè)平臺(tái)。
2、教客戶(hù)使用平臺(tái)的設(shè)計(jì)、購(gòu)物、金融貸款等相關(guān)事宜。
3、將客人的設(shè)計(jì)方案利用3DVR眼鏡展現(xiàn)給客人預(yù)覽,并宣傳我們公司的強(qiáng)大實(shí)力以及我們平臺(tái)上商家全部都是正規(guī)可信的實(shí)力商家。
4、引導(dǎo)客人與平臺(tái)商戶(hù)溝通交流咨詢(xún),引導(dǎo)客人購(gòu)買(mǎi)我們平臺(tái)商戶(hù)出售的商品。
5、與客人互加微信,成為“熟人”朋友,以便后續(xù)的跟進(jìn)與維護(hù);如果又新商家有意合作,將對(duì)方的公司,姓名,聯(lián)系方式記錄好同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)給我們公司的招商負(fù)責(zé)人,我們的招商負(fù)責(zé)人會(huì)盡快聯(lián)系對(duì)方洽談。
公司簡(jiǎn)介
經(jīng)營(yíng)鋁合金門(mén)窗?實(shí)木門(mén)防盜門(mén)
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州市西環(huán)路二區(qū)一號(hào) 查看上班路線
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客服經(jīng)理3000-6000元柳州-城中區(qū)收入5000+,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 主要負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、管理客服人員,完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。 單休,節(jié)假日休,有節(jié)假日福利14小時(shí)前
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客服經(jīng)理5000-6000元柳州-魚(yú)峰區(qū)廣西亦策文化傳播有限公司廣告1、有良好的溝通能力和隨機(jī)應(yīng)變能力,能現(xiàn)場(chǎng)處理疑難問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。 2、具有親和力,有責(zé)任心,和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。以服務(wù)客戶(hù)和創(chuàng)造客服價(jià)值為目標(biāo)。 3、有較強(qiáng)的企業(yè)責(zé)任感、和相關(guān)專(zhuān)業(yè)能力和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。2025-08-14朱啟欣
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五菱客服中心話(huà)務(wù)員3000-6000元柳州-柳南區(qū)-柳州市交通學(xué)校南寧百信樂(lè)信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容: 接聽(tīng)用戶(hù)電話(huà),認(rèn)真傾聽(tīng),按服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)及相關(guān)政策為客戶(hù)解答問(wèn)題,并按質(zhì)量要求做好記錄,不需要外出跑業(yè)務(wù)找客源,沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)要求,0基礎(chǔ)培訓(xùn),無(wú)經(jīng)驗(yàn)要求。2025-08-14邱小姐
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柳汽電話(huà)客服月休8天2500-3500元柳州-魚(yú)峰區(qū)南寧百信樂(lè)信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、接聽(tīng)客戶(hù)熱線電話(huà),提供優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù); 2、收集記錄客戶(hù)意見(jiàn)及需求,并及時(shí)給予反饋; 3、受理客戶(hù)投訴建議,并進(jìn)行耐心解答; 4、負(fù)責(zé)客戶(hù)回訪及其他相關(guān)工作;2025-08-14邱小姐
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客服經(jīng)理5000-7000元柳州-魚(yú)峰區(qū)柳州恒瑞汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé): 1、 負(fù)責(zé)店面銷(xiāo)售、售后接待標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行度的檢查和落實(shí); 2、 全面負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系管理部的日常管理和運(yùn)營(yíng)工作,負(fù)責(zé)組織建立客戶(hù)關(guān)系管理平臺(tái); 3、 制定與完善部門(mén)制度,規(guī)范和完善部門(mén)崗位職責(zé),客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與考核,優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程; 4、 對(duì)接區(qū)域、廠家各項(xiàng)事務(wù),以及接受區(qū)域、廠家的任務(wù)考核; 5、 協(xié)調(diào)及處理客戶(hù)重大投訴與建議,與重要客戶(hù)的溝通和洽談; 6、 協(xié)調(diào)與市場(chǎng)、銷(xiāo)售等其它部門(mén)的工作,提供客服工作的支持; 7、負(fù)責(zé)客服部日常管理工作。 任職要求: 1、 大專(zhuān)以上學(xué)歷,有汽車(chē)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、 2年以上團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn),精通客戶(hù)服務(wù)體系的管理流程; 3、 較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力; 4、 良好的協(xié)調(diào)及溝通能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 國(guó)企全資,崗位一經(jīng)錄用薪酬豐厚,福利待遇任您想象: 1.五險(xiǎn)一金 2.包中餐 3.免費(fèi)工作服 4.年休假期福利 5.節(jié)日福利 6.生日福利 7.員工團(tuán)建 8.高溫補(bǔ)貼 9.定期體檢 10.停車(chē)補(bǔ)貼 11.員工購(gòu)車(chē)優(yōu)惠政策 12.崗位技能獎(jiǎng)勵(lì)2025-08-14董偉
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客服經(jīng)理6000-11000元柳州-柳北區(qū)-北雀建材市場(chǎng)1.無(wú)責(zé)底薪2300+200全勤+10%提成+報(bào)銷(xiāo)話(huà)費(fèi) 2.無(wú)需外出,只需要在公司聯(lián)系客戶(hù) 3.大小休,外加一天自由調(diào)休 4.早上9-12點(diǎn),下午2-6點(diǎn),準(zhǔn)時(shí)下班,不加班 5.15-20日發(fā)薪 6.無(wú)需經(jīng)驗(yàn),有師傅帶,無(wú)需學(xué)歷2025-08-14蔣文龍
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電話(huà)客服經(jīng)理6000-11000元柳州-城中區(qū)-彰泰城廣西華朗圖家居有限責(zé)任公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材崗位職責(zé): 1、部門(mén)日常管理及會(huì)議組織、培訓(xùn)工作; 2、評(píng)估部門(mén)工作業(yè)績(jī),部門(mén)任務(wù)分配及下達(dá)。 3、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)的管理,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)維護(hù)好公司客戶(hù)資源,完成公司指標(biāo)。 4、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的帶教培訓(xùn),銷(xiāo)售技巧、溝通技巧、邀約技巧等,提高工作完成度 任職資格: 1、3年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上管理經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀的可不限管理經(jīng)驗(yàn); 2、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問(wèn)題的能力; 3、有較強(qiáng)的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。2025-08-14張小姐人事專(zhuān)員
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客服經(jīng)理/主管4000-6000元柳州-柳南區(qū)-廣西汽車(chē)貿(mào)易園廣西兆長(zhǎng)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件工作內(nèi)容: 1、商務(wù)管理:制定有效的客戶(hù)關(guān)系管理、顧客滿(mǎn)意服務(wù)管理戰(zhàn)略及計(jì)劃;根據(jù)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及客戶(hù)關(guān)系管理、顧客滿(mǎn)意服務(wù)管理預(yù)算,定期監(jiān)測(cè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效,并制定相關(guān)激勵(lì)項(xiàng)目; 2、潛在客戶(hù)獲取管理:制定潛在客戶(hù)獲取計(jì)劃及目標(biāo),設(shè)計(jì)并實(shí)施潛在客戶(hù)獲取活動(dòng),通過(guò)同客戶(hù)的有效溝通挖掘更多的潛在客戶(hù);收集、管理并跟進(jìn)多渠道銷(xiāo)售線索,提高潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)化率; 3、客戶(hù)忠誠(chéng)度管理:通過(guò)與銷(xiāo)售部、售后部等部門(mén)共同協(xié)作,建立并實(shí)施經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)生命周期接觸點(diǎn)策略,組織策劃客戶(hù)忠誠(chéng)度維護(hù)活動(dòng); 4、客戶(hù)投訴管理:處理常規(guī)客戶(hù)投訴、升級(jí)了的客戶(hù)投訴、突發(fā)事件和法律案件;跟進(jìn)客戶(hù)投訴處理結(jié)果并確保投訴得以解決;管理客戶(hù)投訴案件檔案,分析總結(jié),并實(shí)施改善建議; 5、負(fù)責(zé)客戶(hù)數(shù)據(jù)管理; 6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售滿(mǎn)意度、售后滿(mǎn)意度指標(biāo)協(xié)調(diào)監(jiān)督; 7、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過(guò)設(shè)立目標(biāo)、監(jiān)測(cè)結(jié)果,管理下屬績(jī)效;制定下屬的培訓(xùn)計(jì)劃;為下屬提供持續(xù)的指導(dǎo)、支持及反饋; 職位要求: 1. 具備 3 年以上工作經(jīng)驗(yàn),有4S店同等崗位管理經(jīng)驗(yàn) ; 2. 熟練掌握客戶(hù)關(guān)系管理理論、模型及管理方法,具有較強(qiáng)的政策研究制定能力和較強(qiáng)的客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng)策劃能力; 3、有較好的人際交往能力、語(yǔ)言表達(dá)能力,善于與人溝通和交往,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);2025-08-14楊松
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客服2000-7000元柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)工作內(nèi)容:電話(huà)聯(lián)系客戶(hù) 職位要求:1、年齡在18周歲以上,學(xué)歷不限; 2、誠(chéng)實(shí)守信,吃苦耐勞,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神; 3、普通話(huà)流利,性格活潑開(kāi)朗; 福利待遇: 1. 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資水平,構(gòu)成如下:底薪(2000-5000)+高提成+優(yōu)越的辦公環(huán)境+提升培訓(xùn)+帶薪休假+節(jié)假日禮物紅包 等。 2. 季度或年度業(yè)績(jī)表現(xiàn)突出者,公司將安排公費(fèi)旅游活動(dòng); 3. 按國(guó)家法定節(jié)假日休假,并安排年休假,并有產(chǎn)假 病假 哺乳假 等福利 4.系統(tǒng)培訓(xùn):入職培訓(xùn)+能力提升培訓(xùn)2025-08-14劉先生
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客服經(jīng)理4000-9000元柳州-柳北區(qū)廣西速融信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、客服經(jīng)理10名; 2、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、維護(hù)、跟進(jìn)、反饋、遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)件。 3、上班時(shí)間:上午9:00點(diǎn)~下午6:00點(diǎn),周末雙休。 4、薪酬待遇:綜合薪資:3000元~10000元(底薪+提成) 5、工作地點(diǎn):地王公館3棟2025-08-14謝勇健
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- 桂林市聯(lián)坤商貿(mào)開(kāi)發(fā)有限公司柳州西環(huán)裝飾建材市場(chǎng)
- 所在行業(yè) 建材/裝飾
- 成立時(shí)間 24年(2000年12月25日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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