職位描述
要求:
1.大專以上學(xué)歷,性別不限,年齡22-38歲;
2.熟悉掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī),處理好業(yè)主投訴,積極維護(hù)公司利益和聲譽(yù)
3.業(yè)主來(lái)訪來(lái)電、回訪表、投訴、工作任務(wù)單的匯總
4.有良好的溝通能力,能細(xì)心耐心的處理物業(yè)工作
5.負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主/客戶的來(lái)訪/來(lái)電接待工作及客服日常事務(wù)工作的管理
6.責(zé)任心強(qiáng),形象氣質(zhì)佳,工作認(rèn)真細(xì)致;
7.能熟練使用辦公軟件,具有一定物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先??!
待遇:3400元/月,月休7天,行政班,提供食宿,購(gòu)買五險(xiǎn)一金,年終獎(jiǎng),節(jié)日補(bǔ)貼,通訊補(bǔ)貼等福利
工作地址:柳州市柳南區(qū)航鷹大道17號(hào)柳州星辰鄰里中心
公司簡(jiǎn)介
2000年,金科服務(wù)成立,隸屬于金科股份集團(tuán)下屬物業(yè)服務(wù)公司,已2020年11月在香港上市。21年來(lái),金科服務(wù)堅(jiān)持以客戶滿意為核心,與城市共生共融,不斷向上發(fā)展,向美好而生。連續(xù)6年蟬聯(lián)中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力十強(qiáng),連續(xù)6年保持中西部市場(chǎng)占有率第一,連續(xù)多年位列重慶、無(wú)錫等城市物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力第一,業(yè)主滿意度連續(xù)9年超過(guò)90%。
為順應(yīng)國(guó)家新基建發(fā)展機(jī)遇,成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量增長(zhǎng)的新引擎,金科服務(wù)提出“服務(wù)+科技”、“服務(wù)+生態(tài)”的發(fā)展戰(zhàn)略,以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)智慧服務(wù)平臺(tái)為驅(qū)動(dòng),建立“中高端住宅服務(wù)、城市企業(yè)服務(wù)、生活增值服務(wù)、智慧科技服務(wù)”四大業(yè)務(wù)生態(tài),保持跨業(yè)態(tài)高速增長(zhǎng),探索更廣闊的城市美好藍(lán)圖。
截止2021年12月,截至2021年12月,金科服務(wù)已進(jìn)入北京、重慶、天津、武漢、南京、成都、沈陽(yáng)、鄭州、長(zhǎng)沙等184座城市,管理超1300個(gè)項(xiàng)目,合約面積約3.6億平方米,服務(wù)全國(guó)近650萬(wàn)人口。金科服務(wù)堅(jiān)持以科技創(chuàng)新為發(fā)展引擎,為全國(guó)一線高端住宅、商業(yè)樓宇、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、政府公建、軌道交通、高校醫(yī)院、文旅景區(qū)、企事業(yè)單位等業(yè)態(tài)在內(nèi)的全球數(shù)百個(gè)合作伙伴,提供智慧服務(wù)綜合解決方案。
“合作共贏、合伙共生”的新發(fā)展理念,正賦予金科服務(wù)全新的發(fā)展動(dòng)能,駛?cè)胫腔鄯?wù)快車道,向城市美好服務(wù)商不斷跨進(jìn)。未來(lái),金科服務(wù)將堅(jiān)守初心與理想,與客戶、員工、股東同創(chuàng)“命運(yùn)發(fā)展共同體”,致力成為全球智慧城市服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者,為社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值,實(shí)現(xiàn)我們對(duì)于美好生活的向往與追求。
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州市魚峰區(qū)柳州金科天宸 查看上班路線
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客服經(jīng)理3000-6000元柳州-城中區(qū)收入5000+,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 主要負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、管理客服人員,完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。 單休,節(jié)假日休,有節(jié)假日福利14小時(shí)前
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客服經(jīng)理5000-6000元柳州-魚峰區(qū)廣西亦策文化傳播有限公司廣告1、有良好的溝通能力和隨機(jī)應(yīng)變能力,能現(xiàn)場(chǎng)處理疑難問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。 2、具有親和力,有責(zé)任心,和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。以服務(wù)客戶和創(chuàng)造客服價(jià)值為目標(biāo)。 3、有較強(qiáng)的企業(yè)責(zé)任感、和相關(guān)專業(yè)能力和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。2025-08-14朱啟欣
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五菱客服中心話務(wù)員3000-6000元柳州-柳南區(qū)-柳州市交通學(xué)校南寧百信樂(lè)信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容: 接聽(tīng)用戶電話,認(rèn)真傾聽(tīng),按服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)及相關(guān)政策為客戶解答問(wèn)題,并按質(zhì)量要求做好記錄,不需要外出跑業(yè)務(wù)找客源,沒(méi)有銷售業(yè)績(jī)要求,0基礎(chǔ)培訓(xùn),無(wú)經(jīng)驗(yàn)要求。2025-08-14邱小姐
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柳汽電話客服月休8天2500-3500元柳州-魚峰區(qū)南寧百信樂(lè)信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、接聽(tīng)客戶熱線電話,提供優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù); 2、收集記錄客戶意見(jiàn)及需求,并及時(shí)給予反饋; 3、受理客戶投訴建議,并進(jìn)行耐心解答; 4、負(fù)責(zé)客戶回訪及其他相關(guān)工作;2025-08-14邱小姐
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客服經(jīng)理5000-7000元柳州-魚峰區(qū)柳州恒瑞汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、 負(fù)責(zé)店面銷售、售后接待標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行度的檢查和落實(shí); 2、 全面負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理部的日常管理和運(yùn)營(yíng)工作,負(fù)責(zé)組織建立客戶關(guān)系管理平臺(tái); 3、 制定與完善部門制度,規(guī)范和完善部門崗位職責(zé),客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與考核,優(yōu)化客戶服務(wù)流程; 4、 對(duì)接區(qū)域、廠家各項(xiàng)事務(wù),以及接受區(qū)域、廠家的任務(wù)考核; 5、 協(xié)調(diào)及處理客戶重大投訴與建議,與重要客戶的溝通和洽談; 6、 協(xié)調(diào)與市場(chǎng)、銷售等其它部門的工作,提供客服工作的支持; 7、負(fù)責(zé)客服部日常管理工作。 任職要求: 1、 大專以上學(xué)歷,有汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、 2年以上團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn),精通客戶服務(wù)體系的管理流程; 3、 較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力; 4、 良好的協(xié)調(diào)及溝通能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 國(guó)企全資,崗位一經(jīng)錄用薪酬豐厚,福利待遇任您想象: 1.五險(xiǎn)一金 2.包中餐 3.免費(fèi)工作服 4.年休假期福利 5.節(jié)日福利 6.生日福利 7.員工團(tuán)建 8.高溫補(bǔ)貼 9.定期體檢 10.停車補(bǔ)貼 11.員工購(gòu)車優(yōu)惠政策 12.崗位技能獎(jiǎng)勵(lì)2025-08-14董偉
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客服經(jīng)理6000-11000元柳州-柳北區(qū)-北雀建材市場(chǎng)1.無(wú)責(zé)底薪2300+200全勤+10%提成+報(bào)銷話費(fèi) 2.無(wú)需外出,只需要在公司聯(lián)系客戶 3.大小休,外加一天自由調(diào)休 4.早上9-12點(diǎn),下午2-6點(diǎn),準(zhǔn)時(shí)下班,不加班 5.15-20日發(fā)薪 6.無(wú)需經(jīng)驗(yàn),有師傅帶,無(wú)需學(xué)歷2025-08-14蔣文龍
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電話客服經(jīng)理6000-11000元柳州-城中區(qū)-彰泰城廣西華朗圖家居有限責(zé)任公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材崗位職責(zé): 1、部門日常管理及會(huì)議組織、培訓(xùn)工作; 2、評(píng)估部門工作業(yè)績(jī),部門任務(wù)分配及下達(dá)。 3、負(fù)責(zé)公司客戶的管理,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)維護(hù)好公司客戶資源,完成公司指標(biāo)。 4、負(fù)責(zé)部門員工的帶教培訓(xùn),銷售技巧、溝通技巧、邀約技巧等,提高工作完成度 任職資格: 1、3年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上管理經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀的可不限管理經(jīng)驗(yàn); 2、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問(wèn)題的能力; 3、有較強(qiáng)的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。2025-08-14張小姐人事專員
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客服經(jīng)理/主管4000-6000元柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園廣西兆長(zhǎng)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容: 1、商務(wù)管理:制定有效的客戶關(guān)系管理、顧客滿意服務(wù)管理戰(zhàn)略及計(jì)劃;根據(jù)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及客戶關(guān)系管理、顧客滿意服務(wù)管理預(yù)算,定期監(jiān)測(cè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效,并制定相關(guān)激勵(lì)項(xiàng)目; 2、潛在客戶獲取管理:制定潛在客戶獲取計(jì)劃及目標(biāo),設(shè)計(jì)并實(shí)施潛在客戶獲取活動(dòng),通過(guò)同客戶的有效溝通挖掘更多的潛在客戶;收集、管理并跟進(jìn)多渠道銷售線索,提高潛在客戶轉(zhuǎn)化率; 3、客戶忠誠(chéng)度管理:通過(guò)與銷售部、售后部等部門共同協(xié)作,建立并實(shí)施經(jīng)銷商客戶生命周期接觸點(diǎn)策略,組織策劃客戶忠誠(chéng)度維護(hù)活動(dòng); 4、客戶投訴管理:處理常規(guī)客戶投訴、升級(jí)了的客戶投訴、突發(fā)事件和法律案件;跟進(jìn)客戶投訴處理結(jié)果并確保投訴得以解決;管理客戶投訴案件檔案,分析總結(jié),并實(shí)施改善建議; 5、負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)管理; 6、負(fù)責(zé)銷售滿意度、售后滿意度指標(biāo)協(xié)調(diào)監(jiān)督; 7、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過(guò)設(shè)立目標(biāo)、監(jiān)測(cè)結(jié)果,管理下屬績(jī)效;制定下屬的培訓(xùn)計(jì)劃;為下屬提供持續(xù)的指導(dǎo)、支持及反饋; 職位要求: 1. 具備 3 年以上工作經(jīng)驗(yàn),有4S店同等崗位管理經(jīng)驗(yàn) ; 2. 熟練掌握客戶關(guān)系管理理論、模型及管理方法,具有較強(qiáng)的政策研究制定能力和較強(qiáng)的客戶關(guān)懷活動(dòng)策劃能力; 3、有較好的人際交往能力、語(yǔ)言表達(dá)能力,善于與人溝通和交往,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);2025-08-14楊松
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客服2000-7000元柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)工作內(nèi)容:電話聯(lián)系客戶 職位要求:1、年齡在18周歲以上,學(xué)歷不限; 2、誠(chéng)實(shí)守信,吃苦耐勞,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神; 3、普通話流利,性格活潑開(kāi)朗; 福利待遇: 1. 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資水平,構(gòu)成如下:底薪(2000-5000)+高提成+優(yōu)越的辦公環(huán)境+提升培訓(xùn)+帶薪休假+節(jié)假日禮物紅包 等。 2. 季度或年度業(yè)績(jī)表現(xiàn)突出者,公司將安排公費(fèi)旅游活動(dòng); 3. 按國(guó)家法定節(jié)假日休假,并安排年休假,并有產(chǎn)假 病假 哺乳假 等福利 4.系統(tǒng)培訓(xùn):入職培訓(xùn)+能力提升培訓(xùn)2025-08-14劉先生
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客服經(jīng)理4000-9000元柳州-柳北區(qū)廣西速融信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、客服經(jīng)理10名; 2、負(fù)責(zé)公司客戶市場(chǎng)營(yíng)銷、維護(hù)、跟進(jìn)、反饋、遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶進(jìn)件。 3、上班時(shí)間:上午9:00點(diǎn)~下午6:00點(diǎn),周末雙休。 4、薪酬待遇:綜合薪資:3000元~10000元(底薪+提成) 5、工作地點(diǎn):地王公館3棟2025-08-14謝勇健
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- 金科智慧服務(wù)集團(tuán)股份有限公司柳州分公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店/建筑
- 成立時(shí)間 8年(2017年5月18日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人