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職位描述

工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);
2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理;
3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,了解酒店的所有活動(dòng);
4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策;
5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù);
6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。
崗位要求
1.五官端正,形象佳,身體健康。
2.性格開朗,頭腦靈活,工作踏實(shí),具有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí),營(yíng)銷意識(shí)和責(zé)任感。
上班時(shí)間:
早班7:30~16:00
中班15:30~00:00
夜班23:30~07:30

公司簡(jiǎn)介

以自有資金對(duì)旅館業(yè)、餐飲業(yè)、酒店業(yè)進(jìn)行投資;旅游觀光服務(wù);餐飲服務(wù);住宿服務(wù);酒店管理咨詢服務(wù);會(huì)議會(huì)展服務(wù);旅游信息咨詢服務(wù);農(nóng)副產(chǎn)品、工藝品、預(yù)包裝食品、日用百貨的銷售;卷煙、雪茄煙零售;票務(wù)代理;保險(xiǎn)兼業(yè)代理;場(chǎng)地租賃服務(wù);房屋租賃服務(wù);飛機(jī)租賃服務(wù);機(jī)電設(shè)備維修服務(wù);卡拉Ok服務(wù),演出服務(wù);休閑健身服務(wù);桑拿浴足;翻譯服務(wù);設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類廣告。

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州 柳北區(qū) 三中路 查看上班路線

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柳州-三江縣
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作,包括接待客人、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和解答相關(guān)問題。 - 熟練使用辦公軟件,能夠高效處理前臺(tái)日常工作。 - 具備良好的普通話標(biāo)準(zhǔn),能夠流利溝通。 任職要求 - 具備前臺(tái)經(jīng)驗(yàn),熟悉連鎖酒店的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。 - 能夠熟練使用辦公軟件,具備良好的普通話標(biāo)準(zhǔn)。 - 具備較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠吃苦耐勞,有責(zé)任心。
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2000-3000元
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崗位職責(zé): -根據(jù)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)給客人提供接機(jī)服務(wù)和處理日常預(yù)訂、入住和退房業(yè)務(wù)。 -確保所有客人的要求都被滿足。 工作要求: -大專以上學(xué)歷 -良好的表達(dá)能力 -友好的有親和力的性格 - 接待國(guó)際客人,需良好的英語(yǔ)書寫能力和語(yǔ)言能力 -具有同等崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
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大專以上學(xué)歷,年齡35歲以下,熟練操作電腦各種辦公軟件,具有一年以上酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)
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費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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