柳州商務(wù)拓展專員招聘

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招聘工資要求相關(guān)崗位相關(guān)企業(yè)

商務(wù)部專員

3000-4000元

柳州海格電氣股份有限公司

柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里 1人電力電氣優(yōu)質(zhì)企業(yè) 瀏覽:28

2025-08-01

韋女士

職責(zé)一：市場(chǎng)開發(fā)與策略制定
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研，分析市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)和客戶需求，為公司市場(chǎng)策略的制定提供數(shù)據(jù)支持。
2、制定和執(zhí)行市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃，包括市場(chǎng)渠道拓展、合作伙伴關(guān)系建立等，確保公司市場(chǎng)份額的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
3、監(jiān)控市場(chǎng)活動(dòng)的效果，定期評(píng)估市場(chǎng)策略的有效性，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整策略。
職責(zé)二：售后服務(wù)管理
1、制定并執(zhí)行售后服務(wù)計(jì)劃，確?？蛻魡栴}得到及時(shí)解決，提高客戶滿意度。
2、監(jiān)督售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作，確保其高效、專業(yè)地為客戶提供服務(wù)。
3、收集客戶反饋，分析客戶需求，推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)。
職責(zé)三：團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員和售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的日常管理工作，包括人員培訓(xùn)、績(jī)效考核等。
2、激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力，提升團(tuán)隊(duì)整體的工作效率和執(zhí)行力。
3、定期組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平。
職責(zé)四：跨部門協(xié)作與溝通
1、與公司其他部門保持密切溝通，確保市場(chǎng)開發(fā)和售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作與其他部門的工作相協(xié)調(diào)。
2、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保市場(chǎng)活動(dòng)和售后服務(wù)的順利進(jìn)行。
職責(zé)五：報(bào)告與數(shù)據(jù)分析
1、定期向上級(jí)匯報(bào)市場(chǎng)開發(fā)和售后服務(wù)工作的進(jìn)展和成果。
2、收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等，為公司決策提供支持。
職責(zé)六：客戶關(guān)系管理
1、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)與客戶之間的良好關(guān)系，確保資金及時(shí)回籠、確?？蛻魸M意度。
2、傾聽客戶需求和反饋，并將其轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門，以尋求改進(jìn)方案。
3、迅速、準(zhǔn)確地解決客戶問題和投訴，確?？蛻魸M意度。
4、制定投訴處理流程，確保投訴得到及時(shí)響應(yīng)和處理。
5、中共黨員優(yōu)先。