
柳州電商銷售客服招聘
桂聘提供2025年8月柳州電商銷售客服最新招聘,柳北區(qū)1條魚峰區(qū)1條,平均工資約為3955元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多電商銷售客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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倉管文員+銷售內(nèi)勤
3000-4000元2025-08-10易柳君一、 工作內(nèi)容
1. 完成日常訂單審核
2.管理庫存
3. 協(xié)助主管處理各項(xiàng)工作
4. 協(xié)助主管處理線下、線上 業(yè)務(wù)的工作
5. 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)處理售后問題
6、發(fā)貨
二、 工作要求:
1. 能夠接受進(jìn)駐工廠辦公
2. 能夠熟練使用Excel
6. 清楚電商售后處理流程,能夠及時(shí)處理客服反饋的售后需求
以下情況優(yōu)先錄用:
1. 有車
2. 有電商內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3. 有螺螄粉相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
面試地址:柳州市城中區(qū)高新四路榮和天譽(yù)3期8棟4層419
上班地址:柳州市鳳翔路19號(hào)2號(hào)廠房匯榮食品 -
1688-B2B平臺(tái)運(yùn)營
4000-8000元2025-08-09趙一、崗位任職資格和要求
1.思想要求:熱愛哲學(xué),與全公司伙伴共同學(xué)習(xí)人生哲學(xué)、經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營實(shí)學(xué),內(nèi)化于心,外化于行,所以每天讀書打卡,持續(xù)學(xué)習(xí),每天有晨會(huì)、夕會(huì)。
2.認(rèn)可企業(yè)文化,博慧企業(yè)價(jià)值觀:誠信、利他、樂觀、正直、謙虛、責(zé)任 、創(chuàng)新、共贏;
3.做到:努力、謙虛、反省、感恩、利他、樂觀
身體狀況:健康
年齡:25—35歲
性別:不限
籍貫:不限
學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷優(yōu)先,電子商務(wù)、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)
婚姻狀況:不限
經(jīng)驗(yàn)要求:
①具有 1 - 3 年以上 1688 平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),熟悉 1688 平臺(tái)規(guī)則、算法和操作流程,有成功提升店鋪排名、流量和銷售額的案例者優(yōu)先。
②豐富的平臺(tái)實(shí)操經(jīng)驗(yàn),能確保運(yùn)營人員迅速應(yīng)對各種問題,制定有效的運(yùn)營策略。
技能要求
①平臺(tái)操作:熟練掌握 1688 平臺(tái)的后臺(tái)操作,包括產(chǎn)品上架、信息優(yōu)化、店鋪裝修、營銷工具使用等。例如,能夠精準(zhǔn)地選擇關(guān)鍵詞,優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題,提高產(chǎn)品曝光率。
②數(shù)據(jù)分析:精通數(shù)據(jù)分析工具,如 1688 后臺(tái)自帶的數(shù)據(jù)工具、生意參謀等,能通過數(shù)據(jù)分析洞察市場趨勢、消費(fèi)者需求和店鋪運(yùn)營狀況,為決策提供數(shù)據(jù)支持。比如,通過分析訪客來源、瀏覽行為等數(shù)據(jù),優(yōu)化店鋪頁面布局和產(chǎn)品推薦策略。
③營銷推廣:熟悉 1688 平臺(tái)的各種營銷推廣方式,如網(wǎng)銷寶、標(biāo)王、直播推廣、阿里巴巴國際站直通車(如有外貿(mào)業(yè)務(wù))等,并能制定有效的推廣方案,提高店鋪知名度和產(chǎn)品銷量。
④內(nèi)容創(chuàng)作:具備一定的文字功底和圖片處理能力,能夠撰寫吸引人的產(chǎn)品詳情頁、文案策劃,以及對產(chǎn)品圖片進(jìn)行基本的處理和優(yōu)化,以提升產(chǎn)品的視覺效果和吸引力。
⑤溝通協(xié)作:良好的溝通能力,能夠與美工、客服、供應(yīng)鏈等團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,確保運(yùn)營工作的順利推進(jìn)。例如,與美工團(tuán)隊(duì)溝通產(chǎn)品圖片的設(shè)計(jì)需求,與供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)產(chǎn)品庫存和發(fā)貨安排。
素質(zhì)要求
①市場洞察力:敏銳的市場洞察力,能夠及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、競爭對手信息,調(diào)整運(yùn)營策略,保持店鋪的競爭力。
文應(yīng)變能力:具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力,能夠迅速響應(yīng)平臺(tái)規(guī)則變化、市場波動(dòng)等情況,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營方案。
③責(zé)任心:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有強(qiáng)烈的責(zé)任心,注重細(xì)節(jié),能夠承受一定的工作壓力,確保店鋪運(yùn)營的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。
④學(xué)習(xí)能力:電商行業(yè)發(fā)展迅速,運(yùn)營人員需具備良好的學(xué)習(xí)能力,不斷學(xué)習(xí)新的運(yùn)營技巧、營銷方法和行業(yè)知識(shí),適應(yīng)平臺(tái)和市場的變化。
二、崗位職責(zé)
1.平臺(tái)基礎(chǔ)運(yùn)營
①店鋪搭建與裝修:依據(jù)品牌定位和目標(biāo)受眾,策劃并執(zhí)行1688店鋪整體頁面布局與風(fēng)格設(shè)計(jì)。
②商品管理:負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上下架操作,確保產(chǎn)品信息完整、準(zhǔn)確,包括標(biāo)題、價(jià)格、庫存、屬性等。
③規(guī)則遵循與風(fēng)險(xiǎn)把控:密切關(guān)注1688平臺(tái)規(guī)則的變動(dòng),及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略,確保店鋪運(yùn)營完全符合平臺(tái)規(guī)定,避免違規(guī)行為導(dǎo)致的處罰,保障店鋪的正常運(yùn)營。
2.營銷推廣策劃
①制定推廣方案:結(jié)合店鋪及產(chǎn)品特點(diǎn),制定全面的1688平臺(tái)營銷推廣策略,涵蓋網(wǎng)銷寶、標(biāo)王、直播推廣等多種手段,提升店鋪及產(chǎn)品的曝光度、流量與轉(zhuǎn)化率。
②活動(dòng)策劃與執(zhí)行:策劃并執(zhí)行各類店鋪促銷活動(dòng),如限時(shí)折扣、滿減優(yōu)惠、贈(zèng)品活動(dòng)等,同時(shí)積極參與阿里巴巴組織的各類官方活動(dòng),如商人節(jié)等,提前籌備活動(dòng)所需資源,提升活動(dòng)效果,達(dá)成銷售目標(biāo)。
③數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:借助1688平臺(tái)的數(shù)據(jù)工具及第三方分析軟件,深入分析營銷數(shù)據(jù),包括流量來源、轉(zhuǎn)化率、投入產(chǎn)出比等,精準(zhǔn)評估推廣效果,據(jù)此優(yōu)化推廣策略與活動(dòng)方案,提升營銷效率。
3.客戶服務(wù)與運(yùn)營
①客戶溝通與維護(hù):借助旺旺等工具及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢,提供專業(yè)、熱情、周到的服務(wù),解答產(chǎn)品疑問、處理訂單問題、解決客戶投訴,提升客戶滿意度與忠誠度。
②訂單處理與跟進(jìn):負(fù)責(zé)訂單的審核、發(fā)貨協(xié)調(diào)及物流跟蹤,確保訂單準(zhǔn)確、及時(shí)處理,保障客戶順利收到商品,處理訂單過程中的突發(fā)狀況,如缺貨、物流異常等。
③客戶反饋收集:主動(dòng)收集客戶對產(chǎn)品、服務(wù)及店鋪的意見和建議,及時(shí)反饋給相關(guān)部門,助力產(chǎn)品優(yōu)化與服務(wù)提升。
4.數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析
①數(shù)據(jù)監(jiān)控:每日監(jiān)控店鋪關(guān)鍵數(shù)據(jù),如訪客數(shù)、瀏覽量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、銷售額等,實(shí)時(shí)掌握店鋪運(yùn)營狀況,及時(shí)察覺數(shù)據(jù)異常波動(dòng)。
②深度分析:定期對店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,洞察行業(yè)趨勢、市場動(dòng)態(tài)及競爭對手情況,為店鋪運(yùn)營策略的調(diào)整與優(yōu)化提供有力的數(shù)據(jù)支持。
③報(bào)告撰寫:依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,撰寫詳細(xì)的運(yùn)營報(bào)告,清晰呈現(xiàn)店鋪運(yùn)營現(xiàn)狀、存在問題及改進(jìn)建議,為上級決策提供全面、準(zhǔn)確的信息。
上班時(shí)間:白班8:30-17:30,早上需要提前15分鐘到,開晨會(huì)和搞衛(wèi)生等。單休,月休4天。
崗位福利:有員工餐、員工宿舍、春節(jié)年貨、中秋有月餅,繳納社保五險(xiǎn)一金。
如果你認(rèn)為自己符合以上條件,并且渴望在一個(gè)充滿愛與關(guān)懷的團(tuán)隊(duì)中工作,那么請投遞簡歷吧!期待你的加入,讓我們攜手共創(chuàng)輝煌! -
電商運(yùn)營總監(jiān)
12000-14000元2025-08-06覃經(jīng)理工作職責(zé):
1, 負(fù)責(zé)線上品牌運(yùn)營核心陣地或全渠道運(yùn)營,并且對銷售目標(biāo)達(dá)成和經(jīng)營損益負(fù)責(zé);
2,負(fù)責(zé)0-1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建及管理,主要包括產(chǎn)品、營銷、客服、視覺、倉儲(chǔ)等核心部門以及與消費(fèi)者運(yùn)營、整合營銷、財(cái)務(wù)等部門的協(xié)同,并對團(tuán)隊(duì)的整體績效和組織文化氛圍負(fù)責(zé);
3, 全盤負(fù)責(zé)品牌的整體運(yùn)營,包括但不限于品牌的商品管理、品牌高價(jià)值內(nèi)容生產(chǎn)及分發(fā)、品牌年度核心事件營銷及平臺(tái)大促活動(dòng)、消費(fèi)者運(yùn)營、消費(fèi)者體驗(yàn)提升的規(guī)劃和落地實(shí)施等,并且能夠協(xié)同公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)及外部資源達(dá)成預(yù)期目標(biāo);
4, 能夠主動(dòng)、充分協(xié)同和調(diào)動(dòng)平臺(tái)的資源,主導(dǎo)并落地執(zhí)行品牌在品類擴(kuò)展、商品創(chuàng)新、新媒體營銷、消費(fèi)者運(yùn)營上等的創(chuàng)新性項(xiàng)目;
5,充分與平臺(tái)的溝通、協(xié)同并得到支持,包括但不限于商品創(chuàng)新及新品資源支持、品牌年度核心事件營銷及平臺(tái)大促活動(dòng)、多渠道管控及與平臺(tái)的聯(lián)合創(chuàng)新項(xiàng)目等方面的支持,在平臺(tái)為品牌爭取到最大化的生意發(fā)展機(jī)會(huì);
任職資格:
1,大專及以上學(xué)歷,1年以上電商行業(yè)運(yùn)營總監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn);
2, 熟悉各個(gè)主流平臺(tái)各類運(yùn)營規(guī)則,精通流量運(yùn)營、人群運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營,較強(qiáng)的全盤規(guī)劃能力;
3,精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析,具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力;
4,操盤過過5000萬體量的業(yè)務(wù),經(jīng)歷過618,雙11,雙12,年貨節(jié)等大促活動(dòng),有豐富的備戰(zhàn)、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),能夠制定從大到小細(xì)致入微的運(yùn)營策略;快消品、食品類目優(yōu)先考慮;
5, 具有敏感的商業(yè)和市場意識(shí),較強(qiáng)的市場感知能力,對行業(yè)趨勢有自己的判斷;
6, 目標(biāo)感強(qiáng),具有很強(qiáng)的分析問題及解決問題能力;
7,具備優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力。
約 3 個(gè)崗位
柳州相關(guān)熱門崗位
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柳州網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資
¥
3955
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
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7.5%2K
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51.6%3K
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18.3%4K
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8.9%5K
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9.4%6K-8K
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1.4%8K-1W
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2.8%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷99.5%
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中專0.5%
柳州網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.5%,中專占0.5%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)99.5%
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1-3年0.5%
柳州網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.5%,1-3年占0.5%。