一、客戶溝通與需求對(duì)接
客戶接待與咨詢處理
熱情接待上門客戶或通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道咨詢的客戶，解答鋁合金門窗的產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、材質(zhì)、安裝流程等相關(guān)問題。
主動(dòng)了解客戶需求，包括門窗類型（如平開窗、推拉窗、斷橋鋁門窗等）、尺寸、數(shù)量、設(shè)計(jì)風(fēng)格、功能需求（如隔音、防盜、節(jié)能等）及預(yù)算范圍。
需求記錄與初步方案提供
詳細(xì)記錄客戶需求，必要時(shí)配合設(shè)計(jì)師或技術(shù)人員為客戶提供初步的門窗設(shè)計(jì)方案或報(bào)價(jià)估算。
對(duì)客戶特殊需求（如定制尺寸、特殊材質(zhì)、個(gè)性化設(shè)計(jì)等）進(jìn)行重點(diǎn)標(biāo)注，并協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)評(píng)估可行性。
二、訂單管理與流程跟進(jìn)
訂單接收與確認(rèn)
指導(dǎo)客戶完成訂單填寫，確?？蛻粜畔ⅲㄐ彰⒙?lián)系方式、地址等）、產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、安裝要求等關(guān)鍵信息準(zhǔn)確無誤。
與客戶確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)，如付款方式（預(yù)付款、尾款比例）、交貨周期、安裝時(shí)間及售后服務(wù)條款，簽訂正式合同或訂單確認(rèn)單。
訂單錄入與內(nèi)部流轉(zhuǎn)
將確認(rèn)后的訂單及時(shí)錄入公司管理系統(tǒng)（如 CRM 系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)等），并同步傳遞給生產(chǎn)部門、設(shè)計(jì)部門、安裝團(tuán)隊(duì)等相關(guān)崗位，確保各環(huán)節(jié)無縫銜接。
跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的問題（如材料缺貨、工藝調(diào)整等），及時(shí)向客戶反饋訂單狀態(tài)（如已下單、生產(chǎn)中、待安裝等）。
三、報(bào)價(jià)與合同管理
報(bào)價(jià)核算與審核
根據(jù)客戶需求和公司定價(jià)策略，核算鋁合金門窗的材料成本、加工費(fèi)、安裝費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等，生成詳細(xì)報(bào)價(jià)單。
對(duì)于復(fù)雜訂單或大額訂單，需提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或財(cái)務(wù)部門審核，確保報(bào)價(jià)合理、利潤(rùn)達(dá)標(biāo)。
合同簽訂與存檔
與客戶簽訂銷售合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決方式等條款，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。
妥善保管訂單及合同文件，建立電子或紙質(zhì)檔案，便于后續(xù)查詢與跟進(jìn)。
四、客戶關(guān)系維護(hù)與售后支持
客戶滿意度跟進(jìn)
在訂單執(zhí)行過程中，主動(dòng)與客戶溝通，解答疑問，處理客戶投訴或建議，提升客戶滿意度。
訂單完成后，進(jìn)行回訪，收集客戶反饋，記錄客戶評(píng)價(jià)，為改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。
售后服務(wù)協(xié)調(diào)
協(xié)助處理售后問題，如門窗安裝后的調(diào)試、維修、退換貨等，協(xié)調(diào)安裝團(tuán)隊(duì)或售后部門及時(shí)響應(yīng)客戶需求。
定期回訪老客戶，挖掘二次銷售機(jī)會(huì)，促進(jìn)客戶復(fù)購(gòu)或轉(zhuǎn)介紹。
五、市場(chǎng)信息收集與反饋
市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤
關(guān)注鋁合金門窗行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品及價(jià)格策略、新材料新技術(shù)應(yīng)用等市場(chǎng)信息，為公司產(chǎn)品優(yōu)化或營(yíng)銷決策提供參考。
收集客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)流程的反饋，及時(shí)反饋給研發(fā)、生產(chǎn)及管理部門，推動(dòng)內(nèi)部改進(jìn)。
銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
定期統(tǒng)計(jì)接單量、銷售額、客戶來源構(gòu)成等數(shù)據(jù)，分析銷售趨勢(shì)及客戶需求變化，為制定銷售計(jì)劃或促銷活動(dòng)提供數(shù)據(jù)支持。
六、其他職責(zé)
遵守公司規(guī)章制度，保守客戶信息及商業(yè)機(jī)密。
協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成銷售目標(biāo)，參與市場(chǎng)推廣活動(dòng)（如展會(huì)、促銷活動(dòng)等）的客戶接待工作。
不斷學(xué)習(xí)鋁合金門窗專業(yè)知識(shí)及銷售技巧，提升業(yè)務(wù)能力。

崗位要求 1、2 年以上銷售及活動(dòng)執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)（社區(qū)推廣或渠道下沉），建材/快消品行業(yè)優(yōu)先； 2、溝通理解能力強(qiáng)，能清晰表達(dá)產(chǎn)品信息，理解經(jīng)銷商與客戶的需求； 3、熟練使用 Excel 記錄活動(dòng)數(shù)據(jù)、

崗位職責(zé)： 1、參與并協(xié)調(diào)所有營(yíng)銷活動(dòng)，擴(kuò)大營(yíng)收，吸引并留住客戶，提高商城銷售業(yè)績(jī)； 2、分析市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況；設(shè)計(jì)并開展?fàn)I銷活動(dòng)； 3、協(xié)助市場(chǎng)推廣，方案設(shè)計(jì)、落實(shí)和執(zhí)行，效果的評(píng)估與改進(jìn)； …… 4、組織市場(chǎng)調(diào)研，市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn)，整理并分析數(shù)據(jù)，做出相應(yīng)調(diào)整并制定相對(duì)的營(yíng)銷策略； 5、制定節(jié)日活動(dòng)，根據(jù)特定日子設(shè)計(jì)各種營(yíng)銷活動(dòng)，如特價(jià)商品，折扣等，以達(dá)到增加銷售業(yè)績(jī)，提高商城知名度的目的 …… 歲；3-5年連鎖超市/連鎖便利店/大型商超或大型建材商城營(yíng)銷策劃主管經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 2、思維敏捷，品牌營(yíng)銷、策劃、組織能力較強(qiáng)； 3、具備較強(qiáng)溝通能力，高度責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 4、具備良好的行業(yè)

2.組織制訂年度營(yíng)銷計(jì)劃，并分解部門銷售目標(biāo)，組建銷售團(tuán)隊(duì)，組織落實(shí)，完成銷售指標(biāo)。 3.根據(jù)公司發(fā)展的需要，制定銷售區(qū)域管理規(guī)劃方案，產(chǎn)品價(jià)格定位策略，并組織實(shí)施。 …… 6.負(fù)責(zé)銷售訂單執(zhí)行異常的處理與協(xié)調(diào)管理，銷售過程中的異常情況，并第一時(shí)間處理。 7.負(fù)責(zé)大客戶的管理工作，定期拜訪大客戶，對(duì)客戶提出的意見組織整改。 …… 13.負(fù)責(zé)按照公司的發(fā)展要求，組織開展市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息、行業(yè)信息。 14.負(fù)責(zé)VIP客戶服務(wù)，鋪助代理落地方案的執(zhí)行，幫助代理商實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)、為本代理地區(qū)第一品牌，創(chuàng)造財(cái)富。 …… 5.有做過涂料行業(yè)優(yōu)先

主要工作： 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品（護(hù)墻板、全屋吊頂、燈光線條系列產(chǎn)品）的銷售、推廣； 2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)、任務(wù)； 3、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行； 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析 …… 基本要求： 1、性別年齡不限、高中以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)； 2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先； 3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)力強(qiáng)、有親和力，有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧； 4、有一定的市場(chǎng)分析

定期提交銷售報(bào)告，跟蹤銷售目標(biāo)的完成情況。 【任職要求】 1. 具備3年以上的銷售工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)。 2. 有較強(qiáng)的溝通能力和談判技巧，能夠獨(dú)立開展業(yè)務(wù)。

有建材、涂料、裝修相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)（1-2年以上）者優(yōu)先。有區(qū)域開發(fā)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。無經(jīng)驗(yàn)也接受，需要學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、吃苦耐勞、溝通表達(dá)好，抗壓能力強(qiáng)，誠(chéng)信可靠。

營(yíng)銷業(yè)績(jī)分析與洞察： 定期分析銷售業(yè)績(jī)、市場(chǎng)費(fèi)用、渠道投入、產(chǎn)品線/區(qū)域盈利能力等，提供可行動(dòng)的財(cái)務(wù)洞察。 評(píng)估市場(chǎng)活動(dòng)（如：學(xué)術(shù)會(huì)議、線上推廣、KOL合作等）的財(cái)務(wù)效果和效率。 …… 支持銷售激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)與效果評(píng)估。 營(yíng)銷費(fèi)用管控與合規(guī)： 建立并優(yōu)化營(yíng)銷費(fèi)用（市場(chǎng)推廣費(fèi)、銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)等）的管控流程和審批機(jī)制。 …… 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化： 與營(yíng)銷、銷售、商務(wù)及財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)緊密合作，識(shí)別并推動(dòng)營(yíng)銷相關(guān)財(cái)務(wù)流程的優(yōu)化和自動(dòng)化，提高效率與準(zhǔn)確性。 …… 必須具備鞋服，快消行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)， 熟悉鞋服，快消行業(yè)營(yíng)銷模式和關(guān)鍵業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素者優(yōu)先。 有營(yíng)銷財(cái)務(wù)支持經(jīng)驗(yàn)或大型企業(yè)財(cái)務(wù)BP經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。\"

1、利用多種渠道開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)客戶，積極拓展業(yè)務(wù)，完成銷售目標(biāo)。 2、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)的全流程操作，包括公司資質(zhì)提報(bào)、詢盤回復(fù)、報(bào)價(jià)、合同簽訂、訂單跟蹤、貨物交付及貨款回收等。 …… 4、1-3年外貿(mào)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，有玻璃行業(yè)或包裝材料行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。應(yīng)屆畢業(yè)生如有豐富實(shí)習(xí)或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)也可考慮。 5、具備優(yōu)秀的溝通能力、談判技巧和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠獨(dú)立開發(fā)和維護(hù)客戶。

數(shù)據(jù)分析優(yōu)化：收集和分析銷售數(shù)據(jù)以及競(jìng)品等市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整或者制定競(jìng)爭(zhēng)策略； 4. 客戶關(guān)系維護(hù)：處理售后問題，提升復(fù)購(gòu)率與客戶滿意度。 …… 任職要求: 1.3年以上快消品/生鮮行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)（自帶社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)/物業(yè)合作資源者優(yōu)先） 2.能接受高頻次社區(qū)走訪，抗壓能力強(qiáng)。

熟悉大米行業(yè)知識(shí)、企業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)及掌握銷售知識(shí)與技能； 2. 積極開拓業(yè)務(wù)，按時(shí)保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)； 3. 及時(shí)地、如實(shí)地向上級(jí)匯報(bào)或反饋市場(chǎng)信息； 4. …… 維護(hù)老客戶，拓展新市場(chǎng)，建立與擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)，提升銷量； 6. 講究團(tuán)隊(duì)精神，與上級(jí)、同事、其他部門人員保持良好的協(xié)作關(guān)系； 7. 不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)與新技術(shù)，提升自身的專業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)； 8. …… 根據(jù)部門制定的銷售目標(biāo)，擬定自己的銷售計(jì)劃； 9. 講求銷售禮儀，注重職業(yè)形象，樹立企業(yè)良好的公眾形象； 10. 完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。 一、營(yíng)銷、電子商務(wù)專業(yè)中專以上學(xué)歷。

1、根據(jù)公司銷售狀況，分析出庫(kù)存安全信息，有采購(gòu)需求或者有性價(jià)比高貨物，及時(shí)提報(bào)副總經(jīng)理，經(jīng)批示后，下訂單給供應(yīng)商或參與拍賣。 2、跟進(jìn)產(chǎn)品配送進(jìn)度，復(fù)核訂單信息，檢查產(chǎn)品樣品材質(zhì)。 …… 6、熟悉大米行業(yè)知識(shí)、企業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)及掌握銷售知識(shí)與技能； 7、積極開拓業(yè)務(wù)，按時(shí)保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)； 8、及時(shí)地、如實(shí)地向上級(jí)匯報(bào)或反饋市場(chǎng)信息； 9、高標(biāo)準(zhǔn)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和妥善處理客戶投訴 …… ，以提高客戶的滿意度； 10、維護(hù)老客戶，拓展新市場(chǎng)，建立與擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)，提升銷量； 11、講究團(tuán)隊(duì)精神，與上級(jí)、同事、其他部門人員保持良好的協(xié)作關(guān)系； 12、不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)與新技術(shù)，提升自身的專業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì) …… ； 13、根據(jù)部門制定的銷售目標(biāo)，擬定自己的銷售計(jì)劃； 14、講求銷售禮儀，注重職業(yè)形象，樹立企業(yè)良好的公眾形象； 15、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。