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江州區(qū)vip客服招聘 logo

江州區(qū)vip客服招聘

桂聘提供2025年8月江州區(qū)vip客服最新招聘,平均工資約為3115元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多vip客服移動客服專員it客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-08-04
黃女士
1.為客人并做好指引,盡量落實(shí)客人的特殊要求。
2.負(fù)責(zé)為客人介紹酒店?duì)I業(yè)部門的各種消費(fèi)項(xiàng)目及價格。
3.負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),如:提供酒店附近的交通、旅游景點(diǎn)等信息。
4.協(xié)助客人辦理進(jìn)場登記手續(xù)及離場結(jié)賬手續(xù),并負(fù)責(zé)為客人辦理行李寄存和行李運(yùn)送服務(wù)。
5.負(fù)責(zé)大堂休息區(qū)客人的服務(wù)工作(如:送水送茶等)。
6.協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點(diǎn)。
7.配合 PA 員做好前廳的衛(wèi)生工作,保持大堂的整潔;負(fù)責(zé)行李房、貴重物品寄存室的清潔衛(wèi)生。
8.負(fù)責(zé)禮賓工作用具、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)。
9.負(fù)責(zé)對禮賓部物品的添補(bǔ)、領(lǐng)取與保管。
10.做好 VIP 客人的接待工作,為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
11.負(fù)責(zé)為賓客提供酒店規(guī)定的代客服務(wù);負(fù)責(zé)酒店及住店客人的報(bào)刊信件送發(fā)工作。
12.按程序?yàn)橘e客提供貴重物品保管及領(lǐng)取服務(wù)。
13.向上級匯報(bào)任何非正常事件和賓客的特殊要求。
服從工作安排,開展各項(xiàng)對客服務(wù)工作。
2025-07-29
酒店前臺經(jīng)理的工作職責(zé)是: 1、負(fù)責(zé)酒店前臺的接待等工作:負(fù)責(zé)酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客服務(wù)工作,確保高效辦理客人的入住及退房; 2、制定相關(guān)規(guī)章制度并監(jiān)督員工嚴(yán)格執(zhí)行:制定部門相關(guān)規(guī)章制度、操作流程,傳遞給員工并監(jiān)督其嚴(yán)格執(zhí)行; 3、建立部門文化:建立部門文化,每天班前會及每周周例會嚴(yán)格執(zhí)行; 4、制定崗前培訓(xùn)等計(jì)劃:制定新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃和員工業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)計(jì)劃; 5、確保設(shè)備正常運(yùn)行并保障物品供應(yīng):確保運(yùn)營期間設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)和正常運(yùn)行,所需物品正常供應(yīng); 6、安排員工工作時間及內(nèi)容:合理安排員工工作時間及工作內(nèi)容,保證員工的工作狀態(tài)及精神達(dá)到狀態(tài); 7、快速并準(zhǔn)確傳遞信息:嚴(yán)格執(zhí)行上傳下達(dá),確保信息的傳遞快速、準(zhǔn)確; 8、建立前廳部知識庫:建立前廳部知識庫包括培訓(xùn)資料、酒店文件、行業(yè)知識、其他知識、部門動態(tài)信息、部門的會議已錄等; 9、指導(dǎo)預(yù)定工作并做好房控工作:督促、指導(dǎo)前臺的預(yù)定工作,配合店長做好房控工作; 10、整理并裝訂單據(jù):定期整理前臺單據(jù),并歸檔裝訂; 11、高效服務(wù)并做好登記:在保證高效標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)下,將客房的出租率、平均房價達(dá)到最大化,保證每一個入住客人都做好了登記,嚴(yán)格按照酒店業(yè)的治安管理?xiàng)l例執(zhí)行; 12、做好相關(guān)準(zhǔn)備與接待工作:做好大型會議、團(tuán)隊(duì)預(yù)抵、入住、預(yù)離準(zhǔn)備工作及安排,做好VIP入住的接待; 13、控制投訴并收集意見:控制客人投訴,主動發(fā)現(xiàn)及收集客人意見,提前預(yù)防并及時處理客的不滿情緒,確??腿藵M意離店; 14、優(yōu)化操作服務(wù)流程:根據(jù)前臺工作人員素質(zhì)、酒店店情、消費(fèi)群體不斷優(yōu)化操作服務(wù)流程; 15、做好溝通協(xié)調(diào)工作:做好與銷售部、客房部等平行部門的溝通協(xié)調(diào)工作,確保工作的正常開展; 16、做好安全工作:負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的安全工作,并承擔(dān)安全責(zé)任; 17、完成其他工作:完成上級交辦的其他工作。
約 2 個崗位
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崇左客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 4K,最多人拿:3K
  • 15.4%
    2K
  • 61.5%
    3K
  • 23.1%
    4K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    92.3%
  • 大專
    7.7%
崇左客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占92.3%,大專占7.7%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    92.3%
  • 1-3年
    7.7%
崇左客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占92.3%,1-3年占7.7%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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