一、工作職責
協(xié)助接待來訪游客，熱情引導游客參觀，回應基礎咨詢，提供禮貌服務。
跟隨正式講解員學習景區(qū)講解內容，熟悉景區(qū)歷史文化、景點特色及游覽路線。
協(xié)助維護講解秩序，提醒游客注意安全，保持游覽環(huán)境整潔。
收集游客對講解服務的簡單反饋，記錄后及時反饋給上級。
協(xié)助整理講解資料、道具等，配合團隊完成日常講解輔助工作。
二、崗位要求
旅游管理、歷史文化、漢語言等相關專業(yè)優(yōu)先，專業(yè)不限。
性格開朗，樂于交流，具備基本的語言表達能力和親和力。
對歷史文化、景區(qū)景點有興趣，愿意學習講解知識和服務規(guī)范。
工作認真細致，有責任心，能服從團隊安排和指導。
學習能力強，能快速熟悉景區(qū)信息，適應講解工作節(jié)奏。
遵守公司規(guī)章制度，積極參與團隊協(xié)作和培訓學習。

崗位職責：
1.負責對景區(qū)及辦公區(qū)域定點巡邏，做好景點區(qū)域安全協(xié)管工作，保障游客生命財產(chǎn)安全及參與景區(qū)森林防火安全、應急救援；
2.負責景區(qū)內安全防范、公共秩序維護和客戶服務工作，做好現(xiàn)場的安全監(jiān)督、防范措施，并進行記錄備案，對消防設施設備進行檢查、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；
3.負責做好業(yè)務板塊區(qū)域清潔工作；
4.完成領導臨時安排的其他工作任務，服從公司調度安排。
崗位要求：
1.高中（含中專、職高、技校）及以上，45周歲以下，身高1.65米以上；
2.遵紀守法、品行端正，熱愛景區(qū)保衛(wèi)工作，有較強的溝通能力、表達能力和應變能力，無違紀違法和犯罪記錄；
3.身體健康（無慢性病、惡性疾病、精神病、傳染病及重大疾病史等疾?。?、五官端正，無紋身；
4.性格穩(wěn)重，能夠吃苦耐勞，服從景區(qū)安排及管理、具有團隊合作精神；
5.持有保安員職業(yè)資格證優(yōu)先；黨員、退伍軍人優(yōu)先；
6.條件優(yōu)秀者可放寬招聘條件。