職位描述

1.服從工作安排，按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務(wù)。

2.做好班前準備，認真檢查電腦，打印機、計算機、驗鈔機、信用卡pos機等設(shè)備工作是否正常，并做好清潔保養(yǎng)工作。

3.準確熟練地收點客人現(xiàn)金，刷卡，打印客人各項守法賬單，及時，準確地為客人驗證手續(xù)和開房登記。

4.熟悉掌握酒店的相關(guān)知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。

5.制作、呈報各種報表報告。

6.每日收入現(xiàn)金必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定，不得以長補短。

7.為賓客提供所需的信息，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。

8.每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與賬單核對相符。

9.妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。

10.在收銀工作學(xué)習中，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

11.外聯(lián)往來賬務(wù)的核對。

12.團餐活動用餐協(xié)議簽訂及費用結(jié)算單。

13.客如云系統(tǒng)熟悉并操作。

14.熟悉掌握電腦操作流程. 

公司簡介

桂林吉添餐飲管理有限公司主要從事餐飲服務(wù)及蔬菜、肉類、魚類及糧油的服務(wù)型企業(yè)。公司組建于2015年4月，致力于服務(wù)企事業(yè)單位、學(xué)校、酒店、賓館的食堂食品原料配送服務(wù)的專業(yè)化。自成立以來，由小做大，由弱到強，始終奉行“以服務(wù)求發(fā)展，以誠信求生存，以管理求效益”的宗旨，以蔬菜基地和批發(fā)中心為依托，實行“統(tǒng)一采購，統(tǒng)一檢驗，統(tǒng)一配送”，嚴格執(zhí)行ISO2001質(zhì)量認證體系，狠抓食品的質(zhì)量，通過規(guī)范化、專業(yè)化、制度化的管理，以達到與服務(wù)單位雙贏的目的。使吉添公司一直走在同行的前列，贏得了廣大客戶的認可。目前為止，配送公司配送的品種已達到1千余種，庫存資金也達到每日5萬元。經(jīng)營理念：綠色 專業(yè) 誠信 快捷經(jīng)營目標：追求滿意，互利雙贏經(jīng)營范圍：蔬菜、水果、肉類、家禽、冷凍品、糧油等我們將記?。耗牟粷M是我們不斷改善的方向，您的滿意是我們不斷前進的動力。桂林吉添貿(mào)易有限公司是一家專業(yè)從事學(xué)校食堂經(jīng)營與管理策劃、食品原材料采購加工和配送的現(xiàn)代民營企業(yè)，。公司現(xiàn)有員工50人，自有資產(chǎn)1000萬元。