職位描述
1、熟悉公司產(chǎn)品或服務(wù),使用多渠道方式(如電話、短信、郵件等)與客戶(hù)進(jìn)行溝通,了解客戶(hù)需求,解答客戶(hù)疑問(wèn)
2、為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù),處理投訴問(wèn)題,落實(shí)解決產(chǎn)品或服務(wù)中的問(wèn)題
3、總結(jié)用戶(hù)的意見(jiàn)與建議,進(jìn)行記錄、整理及匯報(bào)
4、回訪客戶(hù),了解售后進(jìn)展情況,接受用戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)
公司簡(jiǎn)介
? ?廣西恒度冷氣工程有限公司、廣西恒菱機(jī)電工程有限公司(南寧分公司)、桂林市晟昌貿(mào)易有限公司成立于2014年,公司代理桂林市空氣能、家用空調(diào)、中央空調(diào)及熱水等品牌產(chǎn)品,專(zhuān)業(yè)從事大型中央空調(diào)、冷庫(kù)、泳池的銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)、安裝、維護(hù)服務(wù),具有諸多大型合作品牌。代理品類(lèi)包括格力中央空調(diào)、格力家用空調(diào)、格力空氣能(桂林總代理)、麥克維爾、約克等品牌。
同時(shí)在桂林青禾美邦設(shè)有格力中央空調(diào)旗艦店(桂林格力舒享家中央空調(diào)旗艦店)、南寧分青秀區(qū)分公司。 公司自成立以來(lái),一直秉承“誠(chéng)信、 本分、敬業(yè)、當(dāng)責(zé)、創(chuàng)新、 共贏”的企業(yè)精神,憑借著專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、一流的質(zhì)量、合理的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了諸多用戶(hù)的認(rèn)可,在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈機(jī)電領(lǐng)域脫穎而出取得了持續(xù)、健康的發(fā)展。
廣西恒度(恒菱機(jī)電、晟昌貿(mào)易)是一個(gè)有理想的企業(yè),不斷挑高奮斗的目標(biāo),因公司發(fā)展不斷壯大,現(xiàn)向社會(huì)誠(chéng)招廣納各類(lèi)人才,同時(shí)我司將為諸多奮斗者提供施展才華的更大舞臺(tái)!
上班地點(diǎn)
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售后客服專(zhuān)員3500-4000元桂林-秀峰區(qū) 高中以上 1年以上桂林市星雨商貿(mào)有限公司批發(fā)/零售崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)公司防水售后板塊的相關(guān)工作。 2、對(duì)防水售后板塊的施工人員,按公司要求進(jìn)行派單,管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)給上級(jí),解決問(wèn)題。 3、不定期對(duì)售后防水施工員工地進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)不符合公司標(biāo)準(zhǔn)的,進(jìn)行整改或處罰。 工作要求: 1、男女不限,能接受不定期到市區(qū)內(nèi)工地進(jìn)行抽查。 2、做過(guò)類(lèi)似的售后管理工作,有一定管理經(jīng)驗(yàn)。 3、能吃苦耐勞,有團(tuán)隊(duì)合作精神,溝通能力。 4、有售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)將優(yōu)先考慮。2025-08-03王女士行政人事
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售后客服4000-6000元桂林-疊彩區(qū) 高中以上 25-45歲中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林分公司保險(xiǎn)1. ?? 加入我們的售后客戶(hù)團(tuán)隊(duì),開(kāi)啟你的職業(yè)生涯新篇章! ? 我們尋找的是那些充滿(mǎn)活力、熱愛(ài)溝通、追求卓越的你!? ?? 在這里,你將擁有: 一個(gè)充滿(mǎn)活力和挑戰(zhàn)的工作環(huán)境 與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,共同成長(zhǎng) 完善的培訓(xùn)體系和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì) 競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇以及福利保障 ?? 我們期待你的加入,一起創(chuàng)造無(wú)限可能!??2025-08-03郭飛經(jīng)理
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售后2800-3500元桂林-象山區(qū)桂林市象山區(qū)永輝工藝品銷(xiāo)售店家具/家電/工藝品/玩具??????發(fā)你電話過(guò)來(lái)溝通即可 或者直接打我電話微:1937 8349 893(微信同號(hào)) 1、負(fù)責(zé)客戶(hù)銷(xiāo)售訂單查詢(xún)、修改、退換貨處理,以及物流的跟進(jìn)工作。 2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行使用情況回訪,并對(duì)回訪結(jié)果進(jìn)行匯總反饋。 3、處理客戶(hù)投訴,安撫客戶(hù)情緒。 4、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶(hù)問(wèn)題,并對(duì)日常問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)匯總,整理成相關(guān)文檔。 相關(guān)要求 1. 有優(yōu)良的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)及態(tài)度; 2.思維敏捷、溝通能力強(qiáng),有銷(xiāo)售意識(shí),要具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和敬業(yè)精神;2025-08-03蘇濤文店長(zhǎng)
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售后專(zhuān)員3000-5000元桂林-疊彩區(qū)桂林美陶建材有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材崗位職責(zé): 1 負(fù)責(zé)接貨,確保貨物安全無(wú)損; 2.安排師傅進(jìn)行安裝,保證安裝質(zhì)量和效率; 3.負(fù)責(zé)工地驗(yàn)收,確保工程按照標(biāo)準(zhǔn)完成; 4. 處理售后問(wèn)題。 任職要求: 1. 男性,具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力; 2. 有責(zé)任心,能夠承受一定的工作壓力; 3. 細(xì)心,有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。2025-08-03龍總監(jiān)負(fù)責(zé)人
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售后文員3000-4500元桂林-靈川縣 大專(zhuān)以上 20-45歲桂林市匯海萊裝飾材料有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材主要工作: 1、負(fù)責(zé)包安裝訂單的下單、跟進(jìn)、出貨,安排師傅安裝; 2、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)售后電器維修等問(wèn)題; 3、積極維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系,做好溝通工作。 基本要求: 1、45歲以下,有良好的語(yǔ)言溝通能力,協(xié)調(diào)能力; 2、懂基本電腦操作,具備良好的服務(wù)意識(shí); 工作時(shí)間: 8:30-17:40,午休1小時(shí) 月休4天+節(jié)假日(法定節(jié)日五 一、十 一1天,過(guò)年放半個(gè)月左右假); 月薪:3000-4500元、五險(xiǎn)、包中餐、有宿舍、電動(dòng)車(chē)免費(fèi)充電 提供宿舍(水電費(fèi)實(shí)際費(fèi)用,住宿費(fèi)30元/月);免費(fèi)中餐(早、晚餐分別是2、3元/餐)新宿舍在貼瓷磚,目前2人一間,過(guò)段時(shí)間每人住單間; 公司地點(diǎn):定江鎮(zhèn)---船埠頭工業(yè)區(qū),導(dǎo)航“桂林竹纖維墻板源頭廠家匯海萊”2025-08-03趙女士人事行政專(zhuān)員
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會(huì)計(jì)售后服務(wù)3500-6000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 大專(zhuān)以上 2年以上廣西逸稅財(cái)務(wù)咨詢(xún)有限公司專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)老客戶(hù)代理記賬合同續(xù)簽,引導(dǎo)增值業(yè)務(wù); 2、維護(hù)公司客戶(hù)的客情關(guān)系,提高客戶(hù)好評(píng)率; 3、對(duì)客戶(hù)需要的會(huì)計(jì)服務(wù)進(jìn)行安排; 4、協(xié)助老客戶(hù)進(jìn)行企業(yè)稅務(wù)籌劃事宜; 5、負(fù)責(zé)小組日常工作報(bào)表的提報(bào)及完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù); 【任職要求】: 1、善于溝通,語(yǔ)言表達(dá)清晰,抗壓能力強(qiáng); 2、服從管理、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 3、具備基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí),從事過(guò)客服、銷(xiāo)售優(yōu)先考慮; 【薪資及晉升】: 1、工資結(jié)構(gòu):底薪+績(jī)效+提成+年假+生日禮物+節(jié)日禮物+帶薪病假(綜合工資5K-10K) 2、晉升空間:財(cái)稅顧問(wèn)一儲(chǔ)備主管一部門(mén)主管一部門(mén)經(jīng)理 【上班時(shí)間及地址】: 1、上班時(shí)間:09:00-12:00 13:30-18:00 2、上班地址:疊彩區(qū)恒大廣場(chǎng)寫(xiě)字樓28棟 【公司福利】: 1、提供專(zhuān)業(yè)的新人崗前培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、工作技能培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、管理領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)等,全方位助你成長(zhǎng)。 2、享受各類(lèi)帶薪假(法定假日、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、帶薪病假等)及健全的社保體系。 3、提供不定期的激勵(lì)獎(jiǎng)金,如:月度優(yōu)秀財(cái)務(wù)顧問(wèn)獎(jiǎng),目標(biāo)完成獎(jiǎng)等。 4、公司定期舉辦各種員工活動(dòng),如:聚餐、郊游、員工生日會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、傳統(tǒng)節(jié)活動(dòng)、年底員工評(píng)優(yōu)、年會(huì)等; 5、高檔寫(xiě)字樓辦公環(huán)境寬敞、工作氛圍輕松、領(lǐng)導(dǎo)nice、交通便利。2025-08-03黃女士人事
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售后服務(wù)經(jīng)理5000-15000元桂林-七星區(qū)1.協(xié)助制定業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃,制定、分解營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,參與統(tǒng)籌調(diào)配營(yíng)銷(xiāo)資源,老客戶(hù)關(guān)系維持,核心業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。 2.為公司的老客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù):包括但不限于答疑解惑,理賠咨詢(xún),新單辦理,節(jié)假日回饋,處理客戶(hù)投訴等 3.配合公司的各種宣傳活動(dòng),爭(zhēng)取老客戶(hù)翻單和新客戶(hù)開(kāi)拓; 4.組建團(tuán)隊(duì),組織培訓(xùn),儲(chǔ)備發(fā)展人才 要求: 1.全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷; 2.有一定的人脈資源; 3.思想健康,積極向上,有團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力,善于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo); 4.有過(guò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。2025-08-02梁經(jīng)理
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售后服務(wù)部?jī)?chǔ)備主管4500-12000元·13薪桂林-疊彩區(qū) 大專(zhuān)以上中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司漓江路支公司保險(xiǎn)1.協(xié)助制定業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃,制定、分解營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,參與統(tǒng)籌調(diào)配營(yíng)銷(xiāo)資源,老客戶(hù)關(guān)系維持,核心業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。 2.工作時(shí)間周一到周六早上8點(diǎn)半--10點(diǎn)半,其余時(shí)間自主安排; 3.每月周末單休4天,國(guó)家法定節(jié)假日休息; 4.一個(gè)季度作為考核期,考核期達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn),下季度即可轉(zhuǎn)正。 要求: 1.全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷,25歲--40歲; 2.勤奮努力,熱愛(ài)學(xué)習(xí),有一定的人脈資源,有發(fā)展事業(yè)的企圖心, 3.思想健康,積極向上,有團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力,善于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo); 4.有過(guò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。2025-08-02文經(jīng)理管理
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電商售后客服(可晉升:淘寶、拼多多)3000-5000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 高中以上桂林市詒帆家居有限公司家具/家電/工藝品/玩具1. 電商售后客服 【崗位職責(zé)】: 1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問(wèn)題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問(wèn)題。 3. 對(duì)于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長(zhǎng)。 【崗位要求】 1. 中專(zhuān)及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)等; 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽(tīng),同理心強(qiáng); 3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己; 4. 具備至少半年以上電商客服的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.電腦打字速度快,可以達(dá)到50字/分。 7.日工作時(shí)間8小時(shí),全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:3000-5000元/月 薪資:底薪+全勤+加班費(fèi)+績(jī)效+工齡 具體上班時(shí)間:早班:上午:9:00-12:00, 下午: 13:00-18:00 (8小時(shí))/ 上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 (8小時(shí)) 晚班:下午:14:00-17:00 下午:18:00-23:00 (8小時(shí))/ 下午:14:00-18:00 下午:19:00-23:00 (8小時(shí)) 早晚班半月輪流一次2025-08-02吳主管電商主管
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月休8天+售后客訴處理專(zhuān)員3000-5000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專(zhuān)以上 20-35歲廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件只需文字在線處理客戶(hù)投訴,糾紛,反饋的問(wèn)題,及時(shí)給到解決方案即可,工作輕松簡(jiǎn)單,進(jìn)來(lái)會(huì)有培訓(xùn),可以接受沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),要求全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷拿到畢業(yè)證的,打字速度一分鐘最好有40字以上~ 上班時(shí)間:早班8:00-17:00,晚班16:00-24:00,月休8天不加班 地址:桂林市七星區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)新大廈D座3樓2025-08-01盧經(jīng)理人事經(jīng)理
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- 廣西恒度冷氣工程有限公司
- 所在行業(yè) 機(jī)電/家電/空調(diào)
- 成立時(shí)間 7年(2017年8月7日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
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該公司其他職位
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銷(xiāo)售員
¥3000-12000元
桂林-秀峰區(qū)-青禾美邦 18-35歲 -
旗艦店店長(zhǎng)
¥5000-20000元
桂林-疊彩區(qū)-疊彩D3小區(qū) 大專(zhuān)以上 3年以上 26-35歲