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職位描述

1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶咨詢產(chǎn)品和服務(wù)，按照標(biāo)準(zhǔn)流程解答用戶常見問題

2、商品上架、下架發(fā)布，及公眾號(hào)推文推廣

3、接待和處理用戶投訴，對(duì)于無法處理的問題，按照流程向上級(jí)匯報(bào)

4、整理用戶反饋，向業(yè)務(wù)部門提出產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)建議

公司簡(jiǎn)介


? ? ? ? 廣西創(chuàng)美信息技術(shù)有限公司成立于2011年，是一家專注信息咨詢?cè)O(shè)計(jì)、系統(tǒng)集成、信息安全、軟件研發(fā)、IT綜合運(yùn)維服務(wù)以及大數(shù)據(jù)研究和應(yīng)用的高新技術(shù)企業(yè)。公司總部設(shè)在山水甲天下的桂林，在南寧、陽朔設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，截止目前為止公司旗下?lián)碛?家控股子公司，分別涉及企業(yè)管理、軟件研發(fā)、系統(tǒng)集成、運(yùn)維服務(wù)、旅游服務(wù)領(lǐng)域。
? ? ? ? 公司以“知行合一、開放包容、艱苦奮斗、合作共贏”為核心價(jià)值觀，以貢獻(xiàn)論人才，在成立與不斷發(fā)展過程中，深刻領(lǐng)悟論“人才”是企業(yè)發(fā)展等源動(dòng)力，始終秉承“引進(jìn)人才、尊重人才、培養(yǎng)人才”的人力資源管理理念。不斷投入精力、財(cái)務(wù)提升員工的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，建立起完善的人才培養(yǎng)體系，造就了一支誠(chéng)信、積極、團(tuán)結(jié)協(xié)作的服務(wù)與管理團(tuán)隊(duì)。
? ? ? ? 公司成立至今，已獲得信息系統(tǒng)集成資質(zhì)、信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)資質(zhì)、高新技術(shù)企業(yè)資質(zhì)、ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證資質(zhì)、新華三星級(jí)服務(wù)站認(rèn)證、桂林創(chuàng)新技術(shù)企業(yè)等資質(zhì)，并連續(xù)多年獲得廣西壯族自治區(qū)守合同重信用企業(yè)認(rèn)證。
? ? ? ? ?公司在廣西業(yè)界有著良好的聲譽(yù)，同時(shí)與國(guó)內(nèi)外知名廠商（如華為、新華三、浪潮、曙光、EMC、ORACLE、天融信、深信服、綠盟、啟明星辰、視聯(lián)動(dòng)力、科達(dá)、?？低?、大華、科大訊飛等）有著良好等合作，并與部分廠商結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
? ? ? 我們將以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以客戶需求為核心，以解決方案為載體，運(yùn)用先進(jìn)的信息化技術(shù)、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)、豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)來相應(yīng)客戶不斷變化的應(yīng)用需求。我們有信心能為各行業(yè)客戶提供基于核心業(yè)務(wù)的IT應(yīng)用整體解決方案咨詢、設(shè)計(jì)、實(shí)施和服務(wù)。

上班地點(diǎn)

工作地址：陽朔縣陽朔鎮(zhèn) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 電子商務(wù)
3000-4000元

桂林-疊彩區(qū)
大專以上
應(yīng)屆畢業(yè)生

桂林市疊彩千麗宮燈飾店

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

1. 本專業(yè)應(yīng)屆生，有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2.電子計(jì)算機(jī)專業(yè)

2025-08-03

楊先生

經(jīng)理; 電商運(yùn)營(yíng)
3000-6000元

桂林-象山區(qū)

桂林市象山區(qū)永輝工藝品銷售店

家具/家電/工藝品/玩具

??????發(fā)你電話過來溝通即可或者直接打我電話微：1937 8349 893（微信同號(hào)）崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)淘寶/拼多多/抖音店鋪運(yùn)營(yíng)，賬戶的日常管理及維護(hù); 2.負(fù)責(zé)店鋪、商品排名優(yōu)化，提高網(wǎng)店流量及轉(zhuǎn)化: 3.評(píng)估、分析網(wǎng)站的關(guān)鍵詞等，利用多種技術(shù)形式提升人氣; 4.整理和分析每日、周、月的流量營(yíng)銷，交易轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)等，及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施和改進(jìn)方案。 5.通過行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)店鋪問題并調(diào)整。崗位要求： 1.有一年以上同業(yè)經(jīng)驗(yàn)，，待遇面談。 2.精通淘寶、拼多多等電商平臺(tái)推廣和運(yùn)營(yíng)規(guī)則，熟悉各平臺(tái)相關(guān)推廣工具: 3.具有良好的文字表達(dá)和溝通能力，工作細(xì)致，執(zhí)行力強(qiáng)。具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

2025-08-03

蘇濤文

店長(zhǎng); 運(yùn)營(yíng)
3000-6000元

桂林-象山區(qū)-百貨大樓 1年以上

桂林市歸家快捷酒店管理有限公司

酒店/旅游

1、搭建平臺(tái)運(yùn)營(yíng)體系，根據(jù)公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)策略及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方向，提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) 2、提出針對(duì)性的活動(dòng)策略，策劃電商平臺(tái)活動(dòng)，對(duì)復(fù)購(gòu)率、訂單量、交易額負(fù)責(zé) 3、協(xié)調(diào)各方資源，與門店、產(chǎn)品、內(nèi)容、設(shè)計(jì)等進(jìn)行溝通，確保項(xiàng)目落地，分析活動(dòng)效果 4、制定平臺(tái)推廣費(fèi)用預(yù)算，監(jiān)控分析數(shù)據(jù)，定期跟蹤、評(píng)估推廣效果，制作統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，改進(jìn)營(yíng)銷策略 5、有運(yùn)營(yíng)小紅書、抖音的經(jīng)驗(yàn)者有限

2025-08-03

周經(jīng)理

人事部; 電商運(yùn)營(yíng)專員
3000-5000元

桂林-秀峰區(qū)-清華園
大專以上
1年以上
23-40歲

桂林沁漓貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

職責(zé)： 1.責(zé)公司店鋪整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作； 2.制定銷售策略，執(zhí)行與跟進(jìn)效果，完成銷售任務(wù)； 3.每日監(jiān)控營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理等，提供分析報(bào)告，擬定營(yíng)銷改進(jìn)措施； 4.定期針對(duì)平臺(tái)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提出改進(jìn)措施方案； 5.研究用戶體驗(yàn)，協(xié)同美工一起優(yōu)化店鋪頁面、產(chǎn)品描述頁及產(chǎn)品圖片。要求： 1、全日制大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先； 2、有操作過食品類目者優(yōu)先考慮； 3、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力，分析與解決問題的能力。

2025-08-03

莫女士; 電商運(yùn)營(yíng)
4000-5000元

桂林-靈川縣
大專以上
2年以上

廣西眾托電子商務(wù)有限公司

批發(fā)/零售

1、負(fù)責(zé)小程序的整體規(guī)劃、建立、營(yíng)銷、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作； 2、負(fù)責(zé)小程序的產(chǎn)品分析（商品定價(jià)、確定主推商品、分析銷售情況）、產(chǎn)品銷售（商品上架、商品銷售）、產(chǎn)品促銷（與商家對(duì)接策劃活動(dòng)方案、執(zhí)行促銷活動(dòng)、協(xié)助促銷宣傳）、產(chǎn)品編輯、產(chǎn)品匯總建檔。相關(guān)要求： 1、大專及以上學(xué)歷，40歲以下，有廣佛五金城電商平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、熟悉微信小程序運(yùn)營(yíng)原理，2年以上有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。福利：帶薪培訓(xùn)+不定期公司聚餐+節(jié)假日福利+包中餐+五險(xiǎn)

2025-08-03

唐小姐

人事; 國(guó)內(nèi)電商運(yùn)營(yíng)助理（疊彩，淘寶/拼多多）
2500-3500元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng)
中專以上 18-30歲

桂林市詒帆家居有限公司

家具/家電/工藝品/玩具

電商運(yùn)營(yíng)助理【崗位職責(zé)】： 1、負(fù)責(zé)協(xié)助店鋪運(yùn)營(yíng)進(jìn)行商品優(yōu)化更新，上下架，店鋪整體布局。 2、負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營(yíng)進(jìn)行活動(dòng)提報(bào)并按照提報(bào)活動(dòng)方案執(zhí)行。 3、負(fù)責(zé)店鋪的日常數(shù)據(jù)管理、流量管理、體驗(yàn)分提升管理。 4、負(fù)責(zé)與美工對(duì)接做圖； 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代工作。【崗位要求】： 1、男女不限，18-35歲，中專以上學(xué)歷，電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)（可應(yīng)屆生）。 2、有良好的執(zhí)行力，良好的表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力，反應(yīng)靈活。 3、能接受每月1-2天的加班（活動(dòng)大促前后），也能理解運(yùn)營(yíng)崗工作的特殊性，會(huì)有下班回家后也需要處理工作的情況，可以通過手機(jī)或者電腦完成。 4、無電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)的需有半年以上相關(guān)運(yùn)營(yíng)助理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，擁有對(duì)電商工作的熱愛。 5、全勤26天，月休4-5天，調(diào)休為主；上班時(shí)間：9：00-12：00，13：00-18：00 薪資結(jié)構(gòu)：底薪+全勤+工齡+獎(jiǎng)金薪資待遇：2500-3000多。

2025-08-03

李女士

人事; 電商運(yùn)營(yíng)/助理
3800-15000元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng)
大專以上

桂林市詒帆家居有限公司

家具/家電/工藝品/玩具

1. 電商運(yùn)營(yíng)助理（期待你的加入）【崗位職責(zé)】： 1、負(fù)責(zé)協(xié)助店鋪運(yùn)營(yíng)進(jìn)行商品優(yōu)化更新，上下架，店鋪整體布局。 2、負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營(yíng)進(jìn)行活動(dòng)提報(bào)并按照提報(bào)活動(dòng)方案執(zhí)行。 3、負(fù)責(zé)店鋪的日常數(shù)據(jù)管理、流量管理、體驗(yàn)分提升管理。 4、負(fù)責(zé)與美工對(duì)接做圖【崗位要求】： 1、男女不限，18-35歲，中專以上學(xué)歷，電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)（可應(yīng)屆生）。 2、有良好的執(zhí)行力，良好的表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力，反應(yīng)靈活。 3、能接受每月1-2天的加班（活動(dòng)大促前后）。 4、無電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)的需有半年以上相關(guān)運(yùn)營(yíng)助理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 5、需要在公司上班，不接受居家j辦公。 6、日工作時(shí)間8-9小時(shí)，全勤26天，月休4-5天。 1，運(yùn)營(yíng)助理（2000-5000左右）看學(xué)習(xí)能力。上班時(shí)間：9：00-12：00，13：00-18：00 2，運(yùn)營(yíng)（3500-15000）看個(gè)人能力。自有工廠生產(chǎn)-極致供應(yīng)鏈。上班時(shí)間：8：30-12：00，13:00-18:30

2025-08-02

吳主管

電商主管; 多媒休運(yùn)營(yíng)主管
5000-15000元

桂林-靈川縣 1年以上
25-40歲

廣西佳得利新材料制造有限公司

制藥/生物工程

主要負(fù)責(zé):公司產(chǎn)品牌推廣，產(chǎn)品宣傳，企業(yè)文化打造內(nèi)容創(chuàng)作與策劃制定內(nèi)容策略：根據(jù)公司品牌定位、產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)目標(biāo)，制定多媒體內(nèi)容的長(zhǎng)期和短期策略，確定內(nèi)容的主題、風(fēng)格、形式和發(fā)布頻率等，以提升品牌知名度和產(chǎn)品影響力。創(chuàng)意構(gòu)思與策劃：負(fù)責(zé)創(chuàng)意構(gòu)思多媒體內(nèi)容，如撰寫吸引人的文案、設(shè)計(jì)精美的圖片、策劃有趣的視頻腳本等，確保內(nèi)容能夠吸引目標(biāo)受眾的注意力，傳達(dá)公司的核心價(jià)值和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。熱點(diǎn)追蹤與結(jié)合：關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、社會(huì)熱點(diǎn)和流行趨勢(shì)，及時(shí)將熱點(diǎn)元素與公司產(chǎn)品和品牌相結(jié)合，創(chuàng)作出具有時(shí)效性和吸引力的多媒體內(nèi)容，提高內(nèi)容的傳播效果。多媒體制作與管理視頻制作與剪輯：負(fù)責(zé)公司宣傳視頻、產(chǎn)品演示視頻、廣告視頻等的拍攝、剪輯和后期制作工作，確保視頻質(zhì)量高、畫面流暢、音效合適，能夠準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品信息和品牌理念。圖片與圖形設(shè)計(jì)：運(yùn)用設(shè)計(jì)軟件，如Photoshop、Illustrator等，進(jìn)行公司宣傳圖片、海報(bào)、宣傳冊(cè)、包裝設(shè)計(jì)等的制作，設(shè)計(jì)出符合品牌風(fēng)格和產(chǎn)品特點(diǎn)的視覺元素，提升品牌形象和產(chǎn)品吸引力。多媒體資源管理：建立和管理公司的多媒體資源庫(kù)，對(duì)圖片、視頻、音頻等多媒體素材進(jìn)行分類、整理和存儲(chǔ)，方便團(tuán)隊(duì)成員隨時(shí)調(diào)用和使用，同時(shí)確保資源的安全性和完整性。平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與推廣社交媒體運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)公司社交媒體賬號(hào)（如微信公眾號(hào)、微博、抖音、小紅書等）的日常運(yùn)營(yíng)和管理，包括內(nèi)容發(fā)布、互動(dòng)回復(fù)、粉絲維護(hù)等，提高賬號(hào)的關(guān)注度和活躍度，增強(qiáng)品牌與用戶的互動(dòng)和粘性。網(wǎng)站與小程序維護(hù)：參與公司網(wǎng)站和小程序的建設(shè)、維護(hù)和優(yōu)化工作，確保網(wǎng)站和小程序的正常運(yùn)行，內(nèi)容及時(shí)更新，用戶體驗(yàn)良好，同時(shí)通過網(wǎng)站和小程序進(jìn)行產(chǎn)品展示、品牌宣傳和客戶服務(wù)等。廣告投放與效果監(jiān)測(cè)：制定多媒體廣告投放計(jì)劃，選擇合適的廣告平臺(tái)和投放渠道，進(jìn)行廣告投放和效果監(jiān)測(cè)，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整廣告策略，提高廣告的投放效果和投資回報(bào)率。團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：負(fù)責(zé)多媒體團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)和管理，制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo)，合理分配工作任務(wù)，指導(dǎo)和監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員的工作，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和專業(yè)水平。跨部門協(xié)作：與公司的市場(chǎng)部、銷售部、研發(fā)部等其他部門密切合作，了解各部門的需求，提供多媒體支持和服務(wù)，共同完成公司的市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品銷售和品牌建設(shè)等任務(wù)。供應(yīng)商管理：與外部的多媒體制作供應(yīng)商、廣告投放平臺(tái)等建立良好的合作關(guān)系，進(jìn)行供應(yīng)商的篩選、評(píng)估和管理，確保供應(yīng)商能夠提供高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品，滿足公司的需求。

2025-08-01

羅總

HR; OTA運(yùn)營(yíng)
4000-7000元·13薪

桂林-秀峰區(qū)-南方大廈 2年以上

桂林泊隱酒店管理集團(tuán)有限公司

酒店/旅游

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)各個(gè)OTA渠道平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)，提升公司產(chǎn)品在各個(gè)渠道的排名 2.根據(jù)公司業(yè)績(jī)考核指標(biāo)，提升平臺(tái)銷量，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo) 3.負(fù)責(zé)平臺(tái)維護(hù)及意見收集，為產(chǎn)品優(yōu)化收集用戶建議 4.與ota渠道的合作運(yùn)營(yíng)，關(guān)注渠道效果和數(shù)據(jù)變化，對(duì)渠道產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和推廣效果負(fù)責(zé) 5.做好線上價(jià)格監(jiān)控和維護(hù)工作，維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)價(jià)格渠道及銷售渠道 6.負(fù)責(zé)各個(gè)平臺(tái)每日數(shù)據(jù)匯總，根據(jù)數(shù)據(jù)監(jiān)控分析，今兒優(yōu)化各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和推廣措施，定期出具運(yùn)營(yíng)推廣效果分析及改進(jìn)措施計(jì)劃，提高ota有效訂單率，避免客訴 7.負(fù)責(zé)處理客戶的各類投訴問題 8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任職要求： 1.兩年以上酒店/民宿類產(chǎn)品線上銷售經(jīng)驗(yàn) 2.數(shù)據(jù)分析能力出眾，實(shí)操能力突出 3.熟悉所有OTA平臺(tái)的運(yùn)作模式及營(yíng)銷規(guī)則，至少需要熟悉攜程.途家.美團(tuán)和AirB&B四大平臺(tái) 4.出色的溝通.計(jì)劃管理和問題解決的能力 5.對(duì)民宿.酒店.旅游相關(guān)行業(yè)有深入的了解

2025-07-31

蔣女士

HR; 電商運(yùn)營(yíng)
5000-10000元

桂林-靈川縣-億景香林郡 3年以上

廣西禾天生物科技有限公司

生產(chǎn)/制造

源頭廠家招聘電商運(yùn)營(yíng) 電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

2025-07-31

文哥

農(nóng)用物資招電商運(yùn)營(yíng)