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貴港客戶服務(wù)部經(jīng)理招聘 logo

貴港客戶服務(wù)部經(jīng)理招聘

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2025-08-02
李雨襄
任職要求:
1.有團(tuán)隊管理經(jīng)驗,團(tuán)隊人數(shù)不得少于10人,具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力。
2.具備燃?xì)庑袠I(yè)客服5年以上工作經(jīng)驗,中級職稱及以上人員優(yōu)先。
3.學(xué)歷年齡要求:40歲以下,全日制本科及以上學(xué)歷,燃?xì)庀嚓P(guān)、管理類、營銷類專業(yè),有豐富工作經(jīng)驗及條件優(yōu)秀的可放寬年齡、學(xué)歷要求。
核心職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部全面工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)、集團(tuán)和公司的客戶管理、安全管理的戰(zhàn)略、政策、制度及標(biāo)準(zhǔn),保證各項指標(biāo)完成。
2.持續(xù)建立健全部門管理制度、部門人員配置、班組建設(shè)、各業(yè)務(wù)組目標(biāo)考核管理,督促各崗位、戶內(nèi)安裝維修服務(wù)、通氣點火服務(wù)、營業(yè)廳服務(wù)、熱線服務(wù)、居民及工商業(yè)用戶抄收管理、稽查管理、客服信息系統(tǒng)管理、安檢外包業(yè)務(wù)管理。
3.組織部門管理人員與稽查人員開展服務(wù)質(zhì)量檢查和測評,不斷優(yōu)化服務(wù)體系,提高用戶滿意度;提升各班組管理和服務(wù)水平。
4.組織開展安全管理工作和部門HSE體系建設(shè)工作,督促落實本部門重大危險源的安全管理措施以及燃?xì)庥脩綦[患排查治理工作。
5.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部與其他部門、外包業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。
約 1 個崗位
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貴港客服經(jīng)理招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
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學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
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經(jīng)驗要求分析

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