職位要求： 1、男女不限，20-35歲，全日制大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，熱愛物業(yè)管理工作， 具備1年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉物業(yè)管理運(yùn)作程序，熟悉國家或地方對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)和要求； 3、具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、和口頭表達(dá)能力，性格活潑開朗，善于處理協(xié)調(diào)各種關(guān)系； 4、熟練操作常用辦公軟件，具有良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)小區(qū)的物業(yè)管理工作，包括巡場、糾正裝修違規(guī)行為、走訪、回訪住戶，征求、收集物業(yè)管理意見，改進(jìn)管理服務(wù)工作； 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施監(jiān)督維護(hù)，做好小區(qū)安全防范，確保小區(qū)生活秩序、水電使用正常； 3、做好物業(yè)收費(fèi)等各項(xiàng)服務(wù)工作，及時(shí)收集業(yè)主各類需求及信息反饋等； 4、及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢投訴，對(duì)小區(qū)內(nèi)異常情況及時(shí)處理與上報(bào)，對(duì)異常人員進(jìn)行排查與上報(bào)； 5、定期巡查裝修單位，檢查施工是否規(guī)范，把控裝修質(zhì)量，及時(shí)異常裝修情況； 6、管理項(xiàng)目與滿意度相關(guān)的評(píng)價(jià)、數(shù)據(jù)，分析并改進(jìn)服務(wù)，維護(hù)公司的良好品牌形象。