職位描述
熟悉理賠流程及保險續(xù)保跟進
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防城港 港口區(qū) 公車鎮(zhèn) 查看上班路線
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4s店理賠專員4000-7000元防城港-防城區(qū)防城港千友汽車銷售有限公司汽車及零配件4S 店理賠員主要負責以下工作： 一、客戶服務(wù) 1. 接待到店客戶，了解車輛出險情況，為客戶提供專業(yè)的理賠咨詢服務(wù)，解答客戶關(guān)于理賠流程、保險條款等方面的疑問。 2. 協(xié)助客戶辦理理賠手續(xù)，指導(dǎo)客戶填寫理賠申請表格，收集所需的理賠資料，確保資料的完整性和準確性。 3. 及時跟進理賠進度，向客戶反饋理賠處理情況，讓客戶了解理賠工作的進展。 二、事故定損 1. 接到出險通知后，及時到達事故現(xiàn)場或與客戶溝通了解事故情況，對受損車輛進行初步檢查和評估。 2. 與保險公司定損員進行溝通協(xié)調(diào)，確定車輛損失范圍和維修方案，確保定損結(jié)果公正合理。 3. 對維修費用進行估算，為客戶提供維修成本的參考意見。 三、維修協(xié)調(diào) 1. 根據(jù)定損結(jié)果，安排車輛進入維修車間進行維修，與維修技師密切配合，確保維修工作按照標準流程進行。 2. 監(jiān)督維修進度和質(zhì)量，及時向客戶反饋維修情況，確保車輛在約定時間內(nèi)完成維修。 3. 對維修后的車輛進行驗收，確保車輛維修質(zhì)量符合要求。 四、保險業(yè)務(wù) 1. 了解保險市場動態(tài)和保險產(chǎn)品信息，為客戶提供合理的保險方案建議，促進保險銷售。 2. 協(xié)助客戶辦理保險續(xù)保手續(xù)，提高客戶續(xù)保率。 3. 與保險公司保持良好的合作關(guān)系，及時處理保險理賠中的問題和糾紛。 五、文檔管理 1. 負責理賠檔案的整理和歸檔，確保理賠資料的安全保管和便于查詢。 2. 記錄理賠工作的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，為 4S 店的管理決策提供數(shù)據(jù)支持。 3. 按照規(guī)定的時間和要求，向保險公司提交理賠申請和相關(guān)資料。2025-08-05
覃芳 -
理賠顧問（防城港廣汽本田4S店）6000-8000元防城港-防城區(qū)防城港市金淶汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責： 1、負責提供給客戶和保險公司事故車的報價； 2、負責與保險公司在維修事故車前的條款和狀況談判； 3、負責與服務(wù)顧問之間的交流來跟蹤事故車的維修狀況； 4、在事故車完工3天之前負責通知保險公司和客戶。 任職資格： 1、具有2年以上汽車方面工作經(jīng)驗； 2、良好的溝通能力、理解說明資料和信息的能力； 3、在環(huán)境改變時能接受額外的或不同的工作； 4、善于學(xué)習并運用新信息、新工具和新工藝而無需花費過多資源和時間。2025-08-04
蘇經(jīng)理
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受公司委托開展以下業(yè)務(wù)：汽車租賃（不含九座以上客車）；機動車登記代理服務(wù)；汽車銷售和咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；二手車經(jīng)銷；汽車租賃；機動車修理和維護；噴涂加工；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；會議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：機動車修理和維護；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：汽車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；充電樁銷售；機動車修理和維護；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；洗車服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；二手車經(jīng)紀；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；會議及展覽服務(wù)；市場營銷策劃；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
大中型、小型車輛二類維修；汽車維護、清洗、美容、保養(yǎng)、汽車噴漆、輪胎修理、汽車道路救援、拖車服務(wù)*（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；二手車經(jīng)銷；汽車租賃；汽車新車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；電氣設(shè)備銷售；塑料制品銷售；金屬制品銷售；建筑材料銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）。
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汽車美容、汽車裝潢服務(wù);汽車用品、汽車配件的購銷。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：機動車修理和維護；洗車服務(wù)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；輪胎銷售；潤滑油銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車修理與維護，汽車租賃（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車銷售，汽車零配件、機電產(chǎn)品、電腦軟件、文化用品的購銷。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
- 防城港市港之星汽車服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車
- 成立時間 5年（2019年9月26日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
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