1、制定項(xiàng)目方案：制定換新項(xiàng)目設(shè)置方案，如換新風(fēng)格、家具配備組合、價(jià)位定制、市場(chǎng)價(jià)格了解、布置完善、商家資源的組織配合等；
2、根據(jù)不同項(xiàng)目情況制定服務(wù)：根據(jù)負(fù)責(zé)項(xiàng)目不同的項(xiàng)目情況、定位、戶型面積、業(yè)主客層定位等信息，有針對(duì)性的制定符合項(xiàng)目實(shí)際情況的服務(wù)推薦產(chǎn)品；
3、針對(duì)客戶進(jìn)行方案設(shè)計(jì)：上門量房，現(xiàn)場(chǎng)溝通，針對(duì)客戶需求進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，向客戶闡述設(shè)計(jì)理念，達(dá)成銷售；
4、跟進(jìn)訂單并解決相關(guān)問題：跟進(jìn)訂單情況，隨時(shí)跟客戶，項(xiàng)目管家溝通，及時(shí)解決訂單過程中發(fā)生的問題；
5、為客戶提供參考意見：為客戶搭配套餐內(nèi)選材，提供軟裝參考意見；
6、設(shè)計(jì)相關(guān)圖紙：負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)出平面套圖以及施工圖；
7、負(fù)責(zé)家裝報(bào)價(jià)和合同的簽訂：負(fù)責(zé)家裝硬裝、軟裝的量房、設(shè)計(jì)、預(yù)算、談單、報(bào)價(jià)及合同的簽訂；
8、協(xié)助安裝師解決問題：協(xié)助安裝師解決安裝過程中出現(xiàn)的問題；
9、負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和創(chuàng)新：負(fù)責(zé)店面展示樣柜出樣設(shè)計(jì)及產(chǎn)品創(chuàng)新。
全友家居一線家居品牌，全友家居（大化專賣店）新店開業(yè)，誠(chéng)聘優(yōu)秀設(shè)計(jì)師
福利待遇:底薪+績(jī)效+全勤+提成+獎(jiǎng)勵(lì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)綜合平均工資6000-8000

1、統(tǒng)籌客服團(tuán)隊(duì)工作，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
2、處理業(yè)主/租戶咨詢、投訴及建議，實(shí)施回訪及滿意度提升計(jì)劃；
3、分配維修、保潔等任務(wù)并跟蹤進(jìn)度，跨部門協(xié)作保障服務(wù)效率。
4、監(jiān)督費(fèi)用催繳，匯總服務(wù)數(shù)據(jù)并制定優(yōu)化報(bào)告。
5、完善客服制度，推進(jìn)智能化服務(wù)工具應(yīng)用，策劃社區(qū)活動(dòng)。
6、維護(hù)業(yè)主檔案、合同等資料，確保合規(guī)完整。
7、對(duì)接開發(fā)商等單位，落實(shí)政策及服務(wù)要求。
8、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、行政管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
9、3年以上物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)，持有物業(yè)管理員/物業(yè)管理師證書者優(yōu)先。
10、熟悉物業(yè)管理法規(guī)，熟練使用辦公軟件及工單系統(tǒng)；
11、持有物業(yè)管理員/物業(yè)管理師證書者優(yōu)先。
12、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備突發(fā)事件處理經(jīng)驗(yàn)；服務(wù)意識(shí)突出，責(zé)任心強(qiáng)，能承受工作壓力。
13、年齡28-45歲，適應(yīng)彈性值班及緊急情況到崗要求。