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北海網(wǎng)絡(luò)游戲招聘

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游戲客服專員

3000-4000元
2025-08-04
王一
公司官網(wǎng)鏈接:http://www.zlongame.com/html/index.html
崗位職責(zé):
1、通過電話、游戲在線、論壇、QQ等方式,處理玩家關(guān)于游戲方面的咨詢、查詢、投訴和建議等問題;
2、監(jiān)控游戲運行狀態(tài),維護游戲的正常秩序,對玩家進行幫助和管理;
3、進行游戲意見、BUG收集和測試、整理、提交;
4、執(zhí)行部門安排的各項服務(wù)項目和活動。
任職要求:
1、熟悉計算機基本操作及計算機網(wǎng)絡(luò)基本知識,熟練使用excel,word等辦公軟件;
2、具備較強的溝通能力,反應(yīng)靈敏,能應(yīng)付各種提問和質(zhì)疑;
3、接受能力強,熟悉網(wǎng)絡(luò)游戲,熱愛游戲事業(yè),對游戲有一定的認識;
4、有責(zé)任心,耐心細致,具有親和力和良好情緒控制能力;
5、中文打字速度快;
6、曾負責(zé)過bbs論壇者,有大型游戲客戶服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
福利待遇:
餐 補:按實際出勤天數(shù),每天餐補10元
社會保險:五險一金(入職即開始繳納)
工作時間:09:00~18:00 8小時+1小時吃飯(飯補10)
周末及法定節(jié)假日根據(jù)實際情況安排值班(每周休息2天,但不一定為周末),法定節(jié)假日如排班且出勤的將按國家標準發(fā)放薪資;
薪資構(gòu)成:
底薪(2500)+績效獎金+餐補
績效獎金說明: C類績效(200)B類績效(500) A類績效(800)
約 1 個崗位
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